2020年中級經(jīng)濟師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、消費者對某種商品有強烈的需求，但市場卻無法滿足，這種需求狀態(tài)屬于（ ）【單選題】

A.下降需求

B.潛伏需求

C.過量需求

D.充分需求

正確答案:B

答案解析:本題考查第三章第一節(jié)市場營銷管理的任務(wù)，根據(jù)題目信息“消費者對 某種商品有強烈的需求，但市場卻無法滿足“，這種需求狀態(tài)屬于潛伏需求。

2、邁克爾?波特提出的企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略有（ ）?！径噙x題】

A.—體化戰(zhàn)略

B.集中戰(zhàn)略

C.差異化戰(zhàn)略

D.成本領(lǐng)先化戰(zhàn)略

E.多元化戰(zhàn)略

正確答案:B、C、D

答案解析:本題考查第一章第三節(jié)。美國戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾.波特提出企業(yè)基本 競爭戰(zhàn)略有三種，即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略。

3、下列活動中，屬于企業(yè)物流管理的訂單履行環(huán)節(jié)的有（ ）?！径噙x題】

A.檢查訂單產(chǎn)品是否齊備

B.核對訂貨信息的準(zhǔn)確性

C.準(zhǔn)備合理的產(chǎn)品庫存

D.安排送貨

E.對貨物進行運輸包裝

正確答案:D、E

答案解析:第五章第五節(jié)：企業(yè)銷售物流的組織與控制中訂單管理的相關(guān)內(nèi)容。 其中訂單履行由與實物有關(guān)的活動組成，主要包括：（1)通過提取存貨、生產(chǎn)或購進滿足客戶所需貨物；（2)對貨物進行運輸包裝；（3)安排送貨；（4)準(zhǔn)備運輸單據(jù)；（5)發(fā)票的準(zhǔn)備和郵寄，所以DE項為正確答案

4、平衡計分卡在傳統(tǒng)的財務(wù)考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上兼顧了其他角度的績效考核，這些角度包括（ ）。 【多選題】

A.內(nèi)部流程角度

B.資金運用角度

C.市場開發(fā)角度

D.學(xué)習(xí)與成長角度

E.顧客角度

正確答案:A、D、E

答案解析:本題考查第1章。平衡計分卡在傳統(tǒng)的財務(wù)考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上，還兼顧了其他三個重 要方面的績效反映，即顧客角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與成長角度。

5、若采用后悔值原則進行新款服裝的決策，該企業(yè)應(yīng)選擇的方案為開發(fā)（ ）?！究陀^案例題】

A.丁產(chǎn)品

B.乙產(chǎn)品

C.甲產(chǎn)品

D.丙產(chǎn)品

正確答案:A

答案解析:本題考查第一章第四節(jié)：不確定決策中后悔值原則。后悔值原則決策步 驟如下： (1) 確定標(biāo)準(zhǔn)值：每種市場狀態(tài)下各方案的損益值，選出最大損益值作為該市場狀 態(tài)下的標(biāo)準(zhǔn)值。根據(jù)表格數(shù)據(jù)選擇，市場需求高：四種方案的損益值最大的是“280” ； 市場需求一般：四種方案的損益值最大的是“150”；市場需求低：四種方案的損益值最 大的是“30”。 (2) 計算后悔值用第一步選出的各市場狀態(tài)下的標(biāo)準(zhǔn)值減去該市場狀態(tài)下的各方案的 損益值，具體如下表所示： (3) 確定各方案的最大后悔值，比較每個方案各市場狀態(tài)下第2步算出的后悔值，選出 最大后悔值：甲產(chǎn)品方案各市場狀態(tài)下的后悔值為：10、40、20,最大后悔值為“40”；乙產(chǎn)品 方案各市場狀態(tài)下的后悔值為：15、50、0,最大后悔值為“50”；丙產(chǎn)品方案各市場狀態(tài)下的 后悔值為：0、10、40,最大后悔值為“40”；丁產(chǎn)品方案各市場狀態(tài)下的后悔值為：30、0、10,最 大后悔值為“30”。 (4) 選擇最大后悔值最小的方案為最優(yōu)的方案。根據(jù)第3步計算結(jié)果可知，丁產(chǎn)品最大 后悔值30,是四個方案中最小的，因此該企業(yè)應(yīng)選擇的開發(fā)方案為丁。 

6、該企業(yè)對人力資源需求狀況進行預(yù)測時，可采用的方法是（ ）?！究陀^案例題】

A.杜邦分析法

B.—元回歸分析法

C.管理人員判斷法

D.關(guān)鍵事件法

正確答案:B、C

答案解析:本題考查第七章第一節(jié)：人力資源需求預(yù)測的方法，包括：管理人員判斷法、德爾菲法、轉(zhuǎn)換比率分析法、一元回歸分析法，故選BC項。

7、該企業(yè)為新型護眼燈采用的廣告促銷組合策略是（ ）。【客觀案例題】

A.推動策略

B.銷售促進策略

C.拉引策略

D.人員推動策略

正確答案:C

答案解析:本題考查第三章第四節(jié)：促銷組合策略。促銷組合包括廣告、人員推銷、 銷售促進、公共關(guān)系和直接營銷等方式。其中拉引策略指廣告與公共關(guān)系。推動策略指人 員促銷與銷售促進。因此選C項。

8、生產(chǎn)作業(yè)計劃通常詳細的規(guī)定了（ ）。【多選題】

A.旬工作任務(wù)

B.年度工作及任務(wù)

C.日工作任務(wù)

D.月工作任務(wù)

E.小時工作任務(wù)

正確答案:A、C、D、E

答案解析:第四章第一節(jié)，生產(chǎn)計劃的含義或第二節(jié)：生產(chǎn)作業(yè)計劃概述。生 產(chǎn)作業(yè)計劃是生產(chǎn)計劃工作的繼續(xù)，是企業(yè)年度生產(chǎn)計劃的具體執(zhí)行計劃。生產(chǎn)計劃的計 劃期常常表現(xiàn)為季、月，而生產(chǎn)作業(yè)計劃詳細規(guī)定月、旬、日和小時的工作任務(wù)。

9、與技術(shù)跟隨戰(zhàn)略相比，技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略的特征有（ ）。【多選題】

A.風(fēng)險和收益相對較小

B.技術(shù)來源以自主開發(fā)為主

C.市場開發(fā)重點是擠占他人市場開發(fā)的新市場

D.技術(shù)開發(fā)的重點是工藝技術(shù)

E.投資重點是技術(shù)及市場開發(fā)

正確答案:B、E

答案解析:本題考查第六章第二節(jié)：技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇。ACD項都屬于技術(shù)跟 隨戰(zhàn)略的特點，故錯誤。

10、某企業(yè)統(tǒng)計硏究發(fā)現(xiàn)年銷售額每増加1 000萬元需増加管理人員.銷售人員和客服人員共36名新增人員，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1 : 5 : 3。該企業(yè)預(yù)計2019 年銷售額比2018年銷售額增加2 000萬元，根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法，該企業(yè)2019年需要新增銷售人員（ ）人。 【單選題】

A.40

B.15

C.36

D.24

正確答案:A

答案解析:本題考查第七章轉(zhuǎn)換比率分析法。根據(jù)題干可知，每增加1 000萬元需 增加36名人員?，F(xiàn)在預(yù)計增加2 000萬元，所以需增加72名人員。分配率=72 / (1+5 + 3)=8,所以每一個比例代表8個人，現(xiàn)在銷售人員的比例是5,所以5X8 = 40人。