- 綜合題(主觀)
 題干:某電梯制造公司是一家合資公司,隨著電梯市場需求量的不斷擴(kuò)大,原先的手工管理所有的制造過程已經(jīng)阻礙了公司的發(fā)展,于是公司管理層開始考慮引進(jìn)ERP系統(tǒng)。2008年,公司經(jīng)歷了三年的內(nèi)外需求分析調(diào)研之后,謹(jǐn)慎地選擇了與國外著名ERP軟件商合作的方式,由于當(dāng)時ERP在國內(nèi)的應(yīng)用還剛開始,考慮到管理人員和工作員工的接受能力,為了不影響現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)工藝,雖然公司購買了ERP的全套系統(tǒng),但只應(yīng)用了財務(wù)管理、銷售管理和庫存管理等一些基本的模塊,進(jìn)行局部的開發(fā)和應(yīng)用。經(jīng)過一段時期信息系統(tǒng)的應(yīng)用,員工在工作中發(fā)現(xiàn)局部的自動化出現(xiàn)了一些不必要的重復(fù)工作,比如產(chǎn)品入庫單原來有6聯(lián),分別送到不同的部門,應(yīng)用了信息系統(tǒng)之后,實際上所有的信息都能在計算機中實時查到,不必再將產(chǎn)品入庫單分送到每個部門,這就給公司提出了全面進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組的要求。于是公司管理層在2010年開始全面考察整個公司的業(yè)務(wù)流程運作,將不必要、不增值的工作進(jìn)行有效的合并和刪除,以提高企業(yè)的運作效率。本題目主要考核產(chǎn)業(yè)五種競爭力模型、SWOT分析、戰(zhàn)略選擇等內(nèi)容。
 題目:簡述戰(zhàn)略變革的模式,并簡要分析該公司實施的戰(zhàn)略變革的模式;

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 參考答案
參考答案戰(zhàn)略變革按性質(zhì)可分為兩種類型:漸變性變革與革命性變革。相應(yīng)的,對變革的管理方法也可以分為積極主動和消極被動兩種。根據(jù)變革性質(zhì)的類型和管理層的作用的不同組合,戰(zhàn)略變革的模式可分為四類:
 ①協(xié)調(diào)。當(dāng)管理層的作用是積極主動的,而變革的性質(zhì)是漸變性的,該種變革是一個協(xié)調(diào)變革。
 ②計劃。當(dāng)管理層的作用是積極主動的,而變革的性質(zhì)是革命性的,該種變革是一個計劃變革。
 ③接受。當(dāng)理層的作用是消極被動的,而變革性質(zhì)是漸變性的,該種變革是一個被動接受的變革。
 ④迫使。當(dāng)管理層的作用是消極被動的,而變革性質(zhì)是革命性的,該種變革是一個被迫使的變革。
 該公司2008年實施的戰(zhàn)略變革的模式屬于協(xié)調(diào)變革。2010年實施的戰(zhàn)略變革的模式屬于計劃變革
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