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知識點分享!一級人力資源管理師重點:績效管理
幫考網(wǎng)校2022-04-26 16:17
知識點分享!一級人力資源管理師重點:績效管理

考友們,在人力資源管理師考試的備考過程中,知識點的背誦記憶必不可少,為了幫助各位小伙伴順利通過考試,下面幫考網(wǎng)就來跟大家分享一下人力資源管理師的考試重點,一起來看看!

1、績效考評效標(biāo)的概念和類別:

概念:效標(biāo)即指評價員工績效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),為了實現(xiàn)組織目標(biāo),對個人或組織的績效應(yīng)該達(dá)到的水平要求。

類別:(1)特征性效標(biāo):即考量員工是怎樣的一個人,側(cè)重點是員工的個人特質(zhì)。(2)行為性效標(biāo):其側(cè)重點是考量"員工如何執(zhí)行上級指令,如何工作"。這類效標(biāo)對人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。(3)結(jié)果性效標(biāo),其側(cè)重點是考量"員工完成哪些工作任務(wù)或生產(chǎn)了哪些產(chǎn)品,其工作成效如何?"

2、行為導(dǎo)向型的主觀和客觀考評方法:主觀:排列法、選擇排列法、成對比較法、強(qiáng)制分配法和結(jié)構(gòu)式敘述法??陀^:關(guān)鍵事件法、強(qiáng)迫選擇法、行為定位法、行為觀察法和加權(quán)選擇量表法。

3、結(jié)果導(dǎo)向型績效考評方法:目標(biāo)管理法、績效標(biāo)準(zhǔn)法、短文法、直接標(biāo)準(zhǔn)法、勞動定額法、成績紀(jì)錄法。

4、綜合型績效考評方法:圖解量表法、日清日結(jié)法、合成考評法、評價中心法。

5、合成考評法的含義及特點:

含義:合成考評法是將幾種比較有效的績效考評方法綜合在一起,對組織或員工個人進(jìn)行考評的一種方法。

特點:A、它考評的是一個團(tuán)隊而不是某個員工。B、考評的側(cè)重點具有雙重性,既考慮崗位職責(zé)和現(xiàn)實任務(wù),又考慮團(tuán)隊員工個人潛能的分析與開發(fā)。C、表格簡單便于填寫。D、考評量表采用三個等級,即極好、滿意、不滿意。

6、日清日結(jié)法的含義和步驟:

含義:日清日結(jié)法即OEC法(overeverycontrolclear),是指全方位地對每人每天每事進(jìn)行清理控制,做到"日清日畢、日清日高"。

實施步驟:A、設(shè)定目標(biāo)B、控制C、考評與激勵。海爾堅持"一個核心和三個原則",一個核心指市場不變的規(guī)律就是"永遠(yuǎn)在變"的法則。三個原則是:閉環(huán)原則(PDCA)原則;比較分析原則;不斷優(yōu)化原則。

7、結(jié)構(gòu)式敘述法:屬于行為導(dǎo)向型主觀考評的方法,它是采用一種預(yù)先設(shè)計的結(jié)構(gòu)性表格,由考評者按照各個項目的要求,以文字對員工的行為作出描述的考評方法。該方法簡單易行,但可靠性和準(zhǔn)確性不高,考評結(jié)果受主觀因素影響。

以上就是今天幫考網(wǎng)跟大家分享的有關(guān)人力資源管理師考試的知識點,希望可以幫助到即將參加2022年考試的考生。想要了解更多人力資源管理師考試信息,敬請關(guān)注幫考網(wǎng)!

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