考友們，在人力資源管理師的考試中，知識(shí)點(diǎn)的背誦記憶必不可少，為了幫助大家順利通過(guò)考試，接下來(lái)幫考網(wǎng)就來(lái)跟大家分享一些知識(shí)點(diǎn)，一起來(lái)看看吧!

(一)企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征

1、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的計(jì)劃與方略。

是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的集中體現(xiàn)，其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。

2、企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、風(fēng)險(xiǎn)性、抗?fàn)幮缘奶卣?，離開(kāi)這些就稱(chēng)不上經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

(二)企業(yè)環(huán)境的結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)

企業(yè)的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，按照對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)影響的密切程度可以分成宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。

微觀環(huán)境指市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生直接影響。

宏觀環(huán)境是間接影響企業(yè)活動(dòng)的環(huán)境因素：政治、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)環(huán)境。

(三)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的方法

主要包括對(duì)外部環(huán)境的調(diào)研和預(yù)測(cè)兩個(gè)方面。

外部環(huán)境的調(diào)研主要方法：

(1)獲取口頭信息。方法有個(gè)別交談、調(diào)查、訪問(wèn)、座談會(huì)、討論會(huì)等

(2)獲取書(shū)面信息。通過(guò)書(shū)面資料，如期刊、報(bào)紙、會(huì)議紀(jì)要、企業(yè)年報(bào)等了解企業(yè)外部環(huán)境。

(3)專(zhuān)題性調(diào)研

(四)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析

五種力量：

①現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析是企業(yè)戰(zhàn)略分析的最重要任務(wù)

②潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

從進(jìn)入障礙角度分析包括：

產(chǎn)品差異化;規(guī)模經(jīng)濟(jì);絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì);進(jìn)入分銷(xiāo)渠道;資本需求;現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)

③替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析

④顧客力量的分析

顧客力量的分析是企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的重要內(nèi)容。

內(nèi)容包括：企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體、顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析等，顧客消費(fèi)承受能力。

⑤供應(yīng)商力量的分析。

五種力量都強(qiáng)大，行業(yè)平均利潤(rùn)率會(huì)很低;相反行業(yè)利潤(rùn)高，行業(yè)吸引力大。

(五)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的宏觀分析

經(jīng)營(yíng)環(huán)境的宏觀分析是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)、文化等各因素的集合。雖然這些因素與企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不直接相連，但它們通過(guò)微觀環(huán)境因素、影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化趨勢(shì)。

1、政治法律環(huán)境

政治法律環(huán)境是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。

包括社會(huì)制度、政府政策、法律的制定與執(zhí)行以及戰(zhàn)爭(zhēng)與和平等方面的因素。

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

(1)經(jīng)濟(jì)體制

(2)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

(3)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)

以上就是今天幫考網(wǎng)跟大家分享的人力資源管理師相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，希望可以幫助到大家。想要了解更多人力資源管理員考試信息，敬請(qǐng)關(guān)注幫考網(wǎng)!