2024年初級經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第三章 工作態(tài)度與行為5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、下列關(guān)于工作滿意度的因素模型陳述不正確的是（）?！締芜x題】

A.該模型將工作分解為許多因素，員工的總體滿意度由每一因素的滿意度綜合而得

B.該模型認(rèn)為工作滿意度是多維的

C.該模型認(rèn)為對所有的員工來說，不同的因素對工作滿意度的貢獻(xiàn)是相同的

D.該模型強(qiáng)調(diào)在調(diào)查員工滿意度時不要遺漏重要的因素，則會導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果的片面性

正確答案:C

答案解析:使用因素模型需要注意兩個方面：第一，不要遺漏重要的因素；第二，對不同員工來說，不同的因素可能對其工作滿意度有不同的貢獻(xiàn)。C說法錯誤，ABD說法均表述正確。

2、工作滿意度調(diào)查的意義有(   )【多選題】

A.監(jiān)控滿意度

B.改善溝通

C.釋放情感

D.確定培訓(xùn)需要

E.增加薪水的新方案

正確答案:A、B、C、D

答案解析:本題考查工作滿意度調(diào)查的意義,工作滿意度就是通過一定的手段與方法來調(diào)查員工(包括管理層)對工作和工作環(huán)境的感受,進(jìn)行這種調(diào)查的意義體現(xiàn)在:監(jiān)控滿意度、改善溝通、釋放情感、確定培訓(xùn)需要、規(guī)劃和監(jiān)控新的方案。

3、員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度是( )態(tài)度指標(biāo)?！締芜x題】

A.工作投入度

B.工作滿意度

C.組織承諾

D.工作狀態(tài)

正確答案:B

答案解析:員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度是工作滿意度態(tài)度指標(biāo)。AC說法為混淆項(xiàng)，不符合題意，D選項(xiàng)教材中未提及，為干擾項(xiàng)。

4、作為一種工作態(tài)度指標(biāo)，( )指的是員工認(rèn)同其工作崗位、主動參與的程度，反映了個體與工作或崗位間的關(guān)系?！締芜x題】

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.離職傾向

正確答案:B

答案解析:工作態(tài)度指標(biāo)包括工作滿意度、工作投入度、 組織承諾。作為一種工作態(tài)度指標(biāo)，工作投入度指的是員工認(rèn)同其工作崗位、主動參與的程度，反映了個體與工作或崗位間的關(guān)系

5、與組織和工作相關(guān)的態(tài)度指標(biāo)主要包括（）?！径噙x題】

A.工作穩(wěn)定度

B.工作滿意度

C.工作投入度

D.組織承諾

E.工作參與度

正確答案:B、C、D

答案解析:與工作和組織相關(guān)的態(tài)度指標(biāo)主要包括：①工作滿意度，指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度；②工作投入度，指員工在工作中深入的程度，所花費(fèi)的時間和精力的多少，以及把工作視為整個生活的核心部分的程度；③組織承諾，又稱組織忠誠度，指員工認(rèn)同組織，并愿意繼續(xù)積極參與其中的程度。