2023年初級經(jīng)濟師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第五章 質(zhì)量管理5道練習題，附答案解析，供您備考練習。

1、引起產(chǎn)品較大質(zhì)量波動，致使產(chǎn)品制造過程處于非穩(wěn)定狀態(tài)的因素是（）。【客觀案例題】

A.偶然性因素

B.非偶然性因素

C.系統(tǒng)性因素

D.非系統(tǒng)性因素

正確答案:C

答案解析:影響質(zhì)量的因素可以分為兩大類:偶然性因素和系統(tǒng)性因素。偶然性因素影響的大小和方向是隨機的,對產(chǎn)品質(zhì)量影響較小,因這些因素而產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量的波動屬于正常波動;系統(tǒng)性因素則會引起產(chǎn)品質(zhì)量的較大波動,致使制造過程處于非穩(wěn)定狀態(tài)或非統(tǒng)計控制狀態(tài)。

2、散布圖又叫（），是將兩個可能相關(guān)的變量數(shù)據(jù)用點畫在坐標圖上，通過觀察分析來判斷兩個變量之間的相關(guān)關(guān)系?！締芜x題】

A.直方圖

B.因果分析圖

C.相關(guān)圖

D.排列圖

正確答案:C

答案解析:本題考查散布圖的概念。散布圖又叫相關(guān)圖，是將兩個可能相關(guān)的變量數(shù)據(jù)用點畫在坐標圖上，通過觀察分析來判斷兩個變星之間的相關(guān)關(guān)系。

3、產(chǎn)品存在不合理危險的原因主要有（）。【多選題】

A.產(chǎn)品設計上的原因?qū)е虏缓侠砦ｋU

B.產(chǎn)品選材上的原因?qū)е虏缓侠砦ｋU

C.制造上的原因產(chǎn)生的不合理危險

D.告知上的原因產(chǎn)生的不合理危險

E.使用者使用不當導致不合理危險

正確答案:A、C、D

答案解析:產(chǎn)品存在不合理危險的原因,主要有三種情況:①產(chǎn)品設計上的原因?qū)е虏缓侠砦ｋU(又稱設計缺陷);②制造上的原因產(chǎn)生的不合理危險(又稱制造缺陷);③告知上的原因產(chǎn)生的不合理危險(又稱告知缺陷、指示缺陷、說明缺陷)。

4、在質(zhì)量管理的發(fā)展歷程中第—個階段是（）?！締芜x題】

A.質(zhì)量檢驗階段

B.統(tǒng)計質(zhì)星控制階段

C.全面質(zhì)量管理階段

D.ISO 9000質(zhì)量管理階段

正確答案:A

答案解析:質(zhì)量管理的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段。第一個階段是質(zhì)量檢驗階段。20世紀初，人們對質(zhì)星管理的理解還只限于對質(zhì)量的檢驗。

5、PDCA循環(huán)的特點是（）。【單選題】

A.重復性循環(huán)

B.關(guān)鍵點在執(zhí)行階段

C.按照進展逐一解決問題

D.是連續(xù)循環(huán)的過程

正確答案:D

答案解析:本題考查實施全面質(zhì)量管理的基本方法PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)的特點：（1）大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，相互促進；（2）不斷循環(huán)，逐步提高；（3）推動PDCA循環(huán)，關(guān)鍵在A階段，一定要抓好總結(jié)階段的工作。