2022年初級經(jīng)濟師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第十章 員工關系管理5道練習題，附答案解析，供您備考練習。

1、下列屬于就業(yè)歧視的是( )。【單選題】

A.在區(qū)域自治的地方，用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動者

B.傳染病病原攜帶者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務的工作

C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)

D.企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動人員

正確答案:D

答案解析:企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動人員，表明農(nóng)村勞動者無法享受與城鎮(zhèn)勞動者平等的勞動權利，違背了農(nóng)村勞動者進城就業(yè)的平等權，屬于就業(yè)歧視。

2、離職面談—般包括以下信息（）?！径噙x題】

A.離職人員離職的真實原因，導致離職的主要事件

B.離職人員對公司當前經(jīng)營決策的評價

C.對公司當前工作環(huán)境及公司內(nèi)部人際關系的看法

D.對所在部門或公司層面需要改進的合理化建議

E.離職后本崗位后續(xù)工作開展的建議及離職后個人職業(yè)生涯規(guī)劃

正確答案:A、C、D、E

答案解析:本題考查離職管理。選項B不符合題意，正確的是離職人員對公司當前管理文化的評價。

3、員工援助計劃的主要內(nèi)容應該包括()?！究陀^案例題】

A.提高員工的工資報酬

B.處理造成問題的外部壓力源

C.處理壓力所造成的反應

D.改變個體自身的弱點

正確答案:B、C、D

答案解析:一般而言，員工援助計劃主要由三部分構(gòu)成：①處理造成問題的外部壓力源，即減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素；②處理壓力所造成的反應，即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導；③改變個體自身的弱點，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。

4、下列關于職業(yè)倦怠干預的敘述，不正確的是（）?！締芜x題】

A.對管理者進行心理技能培訓，幫助員工建立心理恢復計劃

B.通過有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象

C.適當豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感

D.執(zhí)行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)問題嚴肅處理

正確答案:D

答案解析:職業(yè)倦怠的干預內(nèi)容包括:做好企業(yè)心理調(diào)查工作，及時發(fā)現(xiàn)員工職業(yè)倦怠問題及程度;對管理者進行心理技能培訓，幫助員工建立心理恢復計劃;通過有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象;適當豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感;營造輕松和諧的人際關系，引導員工營造坦誠和諧的文化氛圍;依據(jù)員工需要的變化不斷更新激勵機制;提升員工成就感，給員工個人帶來良好的心理暗示。

5、職業(yè)倦怠的干預內(nèi)容包括（）。【多選題】

A.做好企業(yè)心理調(diào)查工作

B.適當豐富I作內(nèi)容

C.營造輕松和諧的人際關系

D.職業(yè)倦怠的個體干預

E.職業(yè)倦怠的組織干預

正確答案:A、B、C

答案解析:職業(yè)倦怠的干預方式包括:職業(yè)倦怠的個體干預，職業(yè)倦怠的組織干預。