2021年初級經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、一家公司擬招用20位初級操作工,并擬自行對這些人員進(jìn)行培訓(xùn),恰當(dāng)?shù)恼衅阜椒ㄊ?)。【單選題】

A.從職業(yè)技術(shù)學(xué)校招聘

B.在專業(yè)雜志上刊登招聘廣告

C.搜索人力資源數(shù)據(jù)庫

D.從其他企業(yè)“挖墻腳”

正確答案:A

答案解析:人力資源專業(yè)人員在選擇招聘方法前必須首先識別未來員工的來源。如果一家公司需要20位初級機(jī)械操作工,并且這家公司愿意對他們進(jìn)行培訓(xùn)。那么,職業(yè)學(xué)校就可能是很好的招聘渠道。

2、團(tuán)體溝通的作用有()。【多選題】

A.控制

B.激勵

C.角色表征

D.情緒控制

E.情感表達(dá)

正確答案:A、B、E

答案解析:溝通指信息在人與人之間的傳遞。它是一種通過傳遞觀點、事實、思想、感受和價值觀而與他人相接觸的途徑,其目標(biāo)是使接受者理解信息的含義。在團(tuán)體中,溝通的作用主要有四種:控制、激勵、情感表達(dá)、信息流通。

3、下列減少組織中社會懈怠的方法中,效果最差的是()?！締芜x題】

A.使個體的貢獻(xiàn)可以被正確地衡量

B.使員工覺得自己對組織是有用的

C.控制組織的規(guī)模

D.平等對待每一個組織成員

正確答案:D

答案解析:在組織中,社會懈怠會導(dǎo)致員工降低努力程度,從而使得工作效率下降。管理者可以通過三種途徑減少社會懈怠:①使得個體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定;②使成員感覺自己的工作對團(tuán)體是重要的、有價值的;③控制團(tuán)體的規(guī)模。

4、對一個想學(xué)好外語的學(xué)生來說,最重要的智力維度是()?！締芜x題】

A.數(shù)學(xué)能力

B.記憶力

C.推理能力

D.演繹能力

正確答案:B

答案解析:智力是一般的心理能力,是個體從事心智活動的要素,包括言語能力、數(shù)學(xué)能力、推理能力、演繹能力、關(guān)系類比能力、記憶力、空間認(rèn)知能力和知覺能力等多方面的能力。記憶力是指識記、保持和回憶句子的能力,對于學(xué)習(xí)外語來說,最重要的智力維度是記憶力。

5、在初步的要求被他人接受以后,重新修改以前的要求,增加新的價碼的說服技巧是()?！締芜x題】

A.門前技巧

B.折扣技巧

C.腳在門檻內(nèi)技巧

D.滾雪球技巧

正確答案:D

答案解析:常見的增加他人順從的技巧包括:①“腳在門檻內(nèi)技巧”,即首先向他人提出一個較小的要求,在對方接受后,再提出一個較大的要求,那么新的要求被接受的可能性會增加;②“門前技巧”,即首先向他人提出一個很大的要求,在對方拒絕之后,再提出一個較小的要求,這時小要求被接受的可能性增加;③“折扣技巧”,即首先向他人提出一個很大的要求,在對方回應(yīng)之前趕緊打些折扣或給對方其他好處,則對方更有可能接受;④“滾雪球”,即在最初的要求被他人接受之后,告訴他人由于自己的要求被低估,又重新修改之前的提案,增加新的要求或價碼,這時對方更有可能接受新的出價。

6、在評價招聘效果時,常用實際發(fā)生的招聘費用與預(yù)算費用的比值來評估()。【單選題】

A.招聘成本

B.招聘時間

C.應(yīng)聘比率

D.錄用比率

正確答案:A

答案解析:招聘效果的評估中的招聘成本的評估包括兩個方面:①將實際發(fā)生的招聘費用與預(yù)算的費用進(jìn)行對比,以利于下次更準(zhǔn)確地制定預(yù)算;②計算各種招聘方法的招聘單價,從而找出最優(yōu)的招聘方法。招聘單價可以通過以下的公式來計算:招聘單價

7、根據(jù)斯柯特矩陣,處于文化管理階段的管理者持有的人性觀與環(huán)境觀分別是()。【單選題】

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

B.社會人的人性觀和開放的環(huán)境觀

C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀

D.社會人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

正確答案:B

答案解析:根據(jù)斯柯特矩陣(如下圖所示),從人性觀和環(huán)境這兩個維度去考察,可以將企業(yè)管理的歷史劃分為古典管理、人際關(guān)系學(xué)派、科學(xué)管理和文化管理四個階段。前兩個階段雖然在人性觀上大相徑庭,但在環(huán)境觀上都持封閉的態(tài)度。第三個階段雖然有環(huán)境觀上的進(jìn)步,但在人性觀上有短暫性的退步。只有在20世紀(jì)70年代以后,文化管理的興起才將企業(yè)中對人的重視與以市場為導(dǎo)向的企業(yè)管理觀念結(jié)合到一塊,形成企業(yè)管理中的又一次飛躍。

8、在該公司對應(yīng)聘者進(jìn)行面試的過程中,錯誤的做法是()。【客觀案例題】

A.帶領(lǐng)候選人參觀公司的展廳、廠區(qū)

B.沒有錄用標(biāo)準(zhǔn),與候選人泛泛談話

C.短暫面談后立刻辦理錄用手續(xù)

D.總經(jīng)理對人力資源部的招聘工作不夠信任

正確答案:B、C、D

答案解析:從本案例中,可以看出該公司對應(yīng)聘者進(jìn)行面試的過程中,錯誤的做法是沒有錄用標(biāo)準(zhǔn),與候選人泛泛談話;短暫面談后立刻辦理錄用手續(xù);總經(jīng)理對人力資源部的招聘工作不夠信任。

9、關(guān)于內(nèi)部勞動力市場的說法,錯誤的是()。【單選題】

A.內(nèi)部勞動力市場的基本特征是,企業(yè)只從外部雇用填補低級崗位的勞動力,高級崗位主要通過內(nèi)部晉升來填補

B.內(nèi)部勞動力市場是企業(yè)和員工之間相互選擇的結(jié)果

C.內(nèi)部勞動力市場可能導(dǎo)致組織內(nèi)部的競爭不足和激勵水平的下降

D.內(nèi)部勞動力市場是組織在內(nèi)部設(shè)置的容納和安排富余人員的一種特殊市場

正確答案:D

答案解析:有些人將內(nèi)部勞動力市場解釋為組織在組織內(nèi)部容納、安排富余人員,確保這些人通過內(nèi)部流動重新在組織內(nèi)部實現(xiàn)就業(yè)的市場。這種概念實際上是把內(nèi)部勞動力市場形容為外部勞動力市場功能在組織內(nèi)部的一種模擬運行,這種定義與經(jīng)濟(jì)學(xué)對內(nèi)部勞動力市場的規(guī)范定義是不一致的,在使用時必須注意兩者的區(qū)別。

10、在進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時,工作任務(wù)分析的目的在于()?！締芜x題】

A.考察員工的技能是否達(dá)到工作要求

B.確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容

C.確定誰需要或應(yīng)該接受培訓(xùn)與開發(fā)

D.確定員工應(yīng)該接受何種形式的培訓(xùn)與開發(fā)

正確答案:B

答案解析:工作任務(wù)分析旨在確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容。這類分析將明確說明每一項工作職責(zé)的任務(wù)要求、能力要求和對人員的素質(zhì)要求。工作任務(wù)分析的結(jié)果應(yīng)該準(zhǔn)確、規(guī)范,并由此來確定相應(yīng)的培訓(xùn)與開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。