2020年初級經濟師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第三章 工作態(tài)度與行為5道練習題，附答案解析，供您備考練習。

1、下列不屬于員工的組織公民行為的表現的是(   )?！締芜x題】

A.在履行一般性工作時顯示出高度的責任心

B.在疑難問題上進行高水平的發(fā)明創(chuàng)造

C.拒絕承擔額外的工作

D.與其他員工分享自己的時間和資源

正確答案:C

答案解析:C項為消極行為,因此不屬于組織的公民行為。

2、生性樂觀的個體,容易有()的工作滿意度。【單選題】

A.穩(wěn)定

B.較低

C.較高

D.極度

正確答案:C

答案解析:由于個體的人格會影響到對工作的評價和情感,而生性樂觀的個體自我感覺比較良好,因此容易有較高的工作滿意度。

3、組織承諾的因素中,對員工的相關工作行為影響最為明顯的是()?！締芜x題】

A.情感承諾

B.規(guī)范承諾

C.繼續(xù)承諾

D.經濟承諾

正確答案:A

答案解析:情感承諾是指員工對組織的感情依賴、認同和投入程度。相對規(guī)范承諾和繼續(xù)承諾而言,情感承諾最為重要。

4、常用的工作滿意度的因素有(   )。【多選題】

A.薪酬

B.工作條件

C.組織的政策

D.同事

E.勞動力市場

正確答案:A、B、C、D

答案解析:常用的工作滿意度的因素有薪酬、工作條件、組織的政策、同事、獨立性、社會地位等。

5、以下關于進行工作滿意度調查的意義的陳述中,錯誤的是()。【單選題】

A.工作滿意度調查只能反映出公司中總體的滿意度水平

B.工作滿意度調查可以改善溝通

C.工作滿意度調查可以為員工提供一個釋放情緒的正式渠道

D.工作滿意度調查的信息可以幫助管理者改進已有的變革方案

正確答案:A

答案解析:進行員工滿意度調查有如下幾方面的意義:①監(jiān)控滿意度;②改善溝通;③釋放情感;④確定培訓需要;⑤規(guī)劃和監(jiān)控新的方案。