2020年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測(cè)提升！

1、下列費(fèi)用中,不屬于招聘費(fèi)用的是()?！締芜x題】

A.在電視報(bào)紙等媒體發(fā)布招聘廣告的費(fèi)用

B.獲取招聘中介信息而支付的費(fèi)用

C.應(yīng)聘成功人員的工資

D.招聘人員的生活補(bǔ)助

正確答案:C

答案解析:一般來講,雇傭一個(gè)人所需要的費(fèi)用可以用招聘總費(fèi)用除以雇傭人數(shù)得出。除此之外,還包括:①人事費(fèi)用。組織招聘人員的工資、福利、差旅費(fèi)、生活補(bǔ)助及加班費(fèi)等。②業(yè)務(wù)費(fèi)用。包括通汛費(fèi)(電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、郵資和傳真費(fèi)等)、專業(yè)服務(wù)費(fèi)(獲取中介信息而支付的費(fèi)用)、廣告費(fèi)(在電視、報(bào)紙等媒體發(fā)布廣告的費(fèi)用)、資料費(fèi)(組織印刷宣傳材料和申請(qǐng)表的費(fèi)用)以及辦公用品費(fèi)(紙張、文具的費(fèi)用)等。③其他管理費(fèi)用。租用臨時(shí)設(shè)備、辦公用具等的費(fèi)用。

2、社會(huì)懈怠現(xiàn)象會(huì)使組織的效率降低,克服這種現(xiàn)象的方法有()?！径噙x題】

A.提高組織成員的報(bào)酬

B.適當(dāng)控制團(tuán)體的規(guī)模

C.增強(qiáng)組織成員的匿名性

D.設(shè)法使成員知覺到自己對(duì)組織的重要性

E.區(qū)分出個(gè)體對(duì)組織的貢獻(xiàn)

正確答案:B、D、E

答案解析:管理者可以通過三種途徑減少社會(huì)懈怠:①使得個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定;②使成員感覺自己的工作對(duì)團(tuán)體是重要的、有價(jià)值的;③控制團(tuán)體的規(guī)模。

3、內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的主要特征包括()。【多選題】

A.企業(yè)具有一系列用于調(diào)整和規(guī)范內(nèi)部雇傭關(guān)系的規(guī)則和程序

B.企業(yè)通常只從外部雇傭用以填補(bǔ)較低級(jí)職位的勞動(dòng)者

C.企業(yè)較高層級(jí)上的人員一般都通過內(nèi)部晉升來完成

D.這種勞動(dòng)力市場(chǎng)上的工資水平通常都比較低

E.這種勞動(dòng)力市場(chǎng)是獨(dú)立于外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的

正確答案:A、B、C

答案解析:內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)則是指在大型組織內(nèi)部存在的,由一系列規(guī)則和程序指導(dǎo)組織內(nèi)部的雇傭關(guān)系調(diào)整所形成的一種有序的內(nèi)部人力資源市場(chǎng)。這種市場(chǎng)的一個(gè)重要特征是,組織通常只從外部在用填補(bǔ)較低級(jí)別崗位的勞動(dòng)者,組織內(nèi)的中高層職位一般都是通過內(nèi)部晉升來實(shí)現(xiàn)的。在存在內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的情況下,組織通常對(duì)于短期解雇順序、薪酬等級(jí)、職位分配、晉升。調(diào)薪以及爭(zhēng)議處理程序等都有明確的規(guī)定。

4、難以對(duì)個(gè)人的產(chǎn)出進(jìn)行衡量將會(huì)成為()實(shí)施的一個(gè)障礙?！締芜x題】

A.計(jì)時(shí)工資計(jì)劃

B.福利計(jì)劃

C.個(gè)人激勵(lì)工資計(jì)劃

D.集體激勵(lì)計(jì)劃

正確答案:C

答案解析:常見的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃有:計(jì)件制、計(jì)時(shí)制、傭金制、管理激勵(lì)計(jì)劃和行為鼓勵(lì)計(jì)劃。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)是:個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃降低了監(jiān)督成本,能夠更好地預(yù)測(cè)和控制勞動(dòng)力成本,而且較易操作,易于溝通。同時(shí)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬不累加到員工的基本薪酬中。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的缺點(diǎn)是:由于現(xiàn)代企業(yè)中職位性質(zhì)的不斷變化,一些職位很難再以物質(zhì)產(chǎn)出的方式區(qū)分員工的個(gè)人績(jī)效。

5、關(guān)于績(jī)效面談的說法,正確的是()?！締芜x題】

A.績(jī)效面談的內(nèi)容是員工的人格問題而不是員工的工作績(jī)效

B.績(jī)效面談的著眼點(diǎn)應(yīng)是過去而不是未來

C.主管可以從績(jī)效面談中了解員工工作完成情況,以便進(jìn)行指導(dǎo)

D.員工可以從績(jī)效面談中了解自己工作完成情況,無須了解企業(yè)對(duì)自己的期望

正確答案:C

答案解析:績(jī)效面談的內(nèi)容是員工的工作績(jī)效而不是員工的人格問題,著眼點(diǎn)也不是過去而是未來。通過績(jī)效反饋面談,員工可以了解自己的工作情況和需要完善的地方,與主管共同探討績(jī)效改進(jìn)的方法,了解主管和企業(yè)對(duì)自己的期望。主管也可以從中了解員工的實(shí)際情況,以便對(duì)其進(jìn)行更具有針對(duì)性的工作指導(dǎo),促進(jìn)其績(jī)效的提升。

6、關(guān)于工作滿意度和工作滿意度調(diào)查的說法,正確的是()?！径噙x題】

A.工作滿意度是員工對(duì)自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)

B.工作滿意度調(diào)查的對(duì)象是普通員工,不包括管理層

C.工作滿意度調(diào)查可以使組織中各個(gè)方面的溝通得到改善

D.工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放

E.在進(jìn)行正式調(diào)查之前,管理者可以通過日常接觸等方法來了解員工的感受

正確答案:A、C、D、E

答案解析:選項(xiàng)B,工作滿意度調(diào)查是通過一定的手段與方法來調(diào)查員工(包括經(jīng)理層)對(duì)工作和工作環(huán)境的感受,調(diào)查對(duì)象包括管理層。

7、關(guān)于改革前的該公司管理狀況的說法,最恰當(dāng)?shù)氖?)?！究陀^案例題】

A.該公司管理團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系符合“差序格局”的概念

B.假如該公司的決策由管理團(tuán)隊(duì)來做的話,效果一定會(huì)比由張先生一個(gè)人做更好

C.該公司采用的是團(tuán)體決策的方法

D.該公司的決策方法適應(yīng)性強(qiáng)

正確答案:A

答案解析:在差序格局中,社會(huì)關(guān)系是逐漸從一個(gè)一個(gè)人推出去的,是私人關(guān)系的增加,社會(huì)范圍是私人聯(lián)系所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。

8、從微觀層面來說,勞動(dòng)力需求是指()?！締芜x題】

A.企業(yè)過去使用的勞動(dòng)力人數(shù)

B.企業(yè)實(shí)際使用的勞動(dòng)力人數(shù)

C.企業(yè)準(zhǔn)備新增的勞動(dòng)力人數(shù)

D.一定的市場(chǎng)工資率水平下,企業(yè)需要的既定質(zhì)量的勞動(dòng)力數(shù)量

正確答案:D

答案解析:從宏觀角度來說,勞動(dòng)力需求是指在一定的市場(chǎng)工資率下,各行業(yè)的勞動(dòng)力需求量總和;從微觀的角度來看,則是指在一定的市場(chǎng)工資率水平上,企業(yè)所需要的某種既定質(zhì)量的勞動(dòng)力的數(shù)量。

9、艾森克的人格理論和古希臘的“四體液說”相互吻合,與內(nèi)傾一穩(wěn)定特質(zhì)相對(duì)應(yīng)的氣質(zhì)類型是()。【單選題】

A.膽汁質(zhì)

B.抑郁質(zhì)

C.多血質(zhì)

D.粘液質(zhì)

正確答案:D

答案解析:從艾森克的人格維度圖中可以看出,與內(nèi)傾一穩(wěn)定特質(zhì)相對(duì)應(yīng)的氣質(zhì)類型是粘液質(zhì)。

10、勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的議價(jià)能力主要取決于()。【多選題】

A.勞動(dòng)者所屬的同種勞動(dòng)力在市場(chǎng)上的需求情況

B.勞動(dòng)者所屬的同種勞動(dòng)力在市場(chǎng)上的供給情況

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)上的工資水平

D.國(guó)家規(guī)定的最低工資水平

E.勞動(dòng)者的個(gè)人能力和工作經(jīng)驗(yàn)

正確答案:A、B、E

答案解析:不同勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的議價(jià)能力大小,取決于勞動(dòng)者所屬的同種勞動(dòng)力在市場(chǎng)上的供求狀況以及個(gè)人的技術(shù)、能力和經(jīng)驗(yàn)等勞動(dòng)力質(zhì)量要素的水平。