2020年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測(cè)提升！

1、從銷售部李經(jīng)理的敘述中可以看出,該部門的績(jī)效指標(biāo)缺乏()。【客觀案例題】

A.相關(guān)性

B.可測(cè)量性

C.具體性

D.可實(shí)現(xiàn)性

正確答案:D

答案解析:銷售部的員工天天加班加點(diǎn)也無法實(shí)現(xiàn)公司給銷售部制定的具體量化的績(jī)效指標(biāo),可見這目標(biāo)是難以實(shí)現(xiàn)的。

2、關(guān)于被裁減人員領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的說法,正確的是()。【客觀案例題】

A.該企業(yè)應(yīng)當(dāng)向被裁減人員支付失業(yè)保險(xiǎn)金

B.無論該企業(yè)是否參加失業(yè)保險(xiǎn),被裁減人員都可領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金

C.無論被裁減人員有無求職要求,都可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金

D.被裁減人員已辦理失業(yè)登記是領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的必須程序

正確答案:D

答案解析:根據(jù)《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》,用人單位與職工終止或者解除勞動(dòng)關(guān)系后,應(yīng)當(dāng)于15日內(nèi)到當(dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理登記手續(xù)。登記失業(yè)人員憑登記證享受公共就業(yè)服務(wù)和就業(yè)扶持政策;其中符合條件的,按規(guī)定申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金。

3、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的管理游戲法的說法,正確的是()?！径噙x題】

A.它適用于企業(yè)中較高層次的管理者

B.它是一種較先進(jìn)的訓(xùn)練高級(jí)管理意識(shí)與能力的方法

C.它不如案例研討法生動(dòng)、具體

D.它的設(shè)計(jì)難度大且實(shí)施費(fèi)用昂貴

E.它能使學(xué)員在決策過程中面臨很多模擬現(xiàn)實(shí)的管理矛盾

正確答案:A、B、D、E

答案解析:選項(xiàng)C,與案例研討法相比較,管理游戲法具有更加生動(dòng)、更加具體的特征。

4、與異質(zhì)性團(tuán)體相比,同質(zhì)性團(tuán)體的優(yōu)勢(shì)是()?！径噙x題】

A.成員之間易于相處

B.容易促進(jìn)團(tuán)體的變革

C.決策質(zhì)量高

D.成員之間易于分享信息

E.決策時(shí)能夠提出更多有效的建議

正確答案:A、D

答案解析:與異質(zhì)性團(tuán)體相比,同質(zhì)性的團(tuán)體有兩個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
①由于成員之間有較高的相似性所以比較好相處;
②成員之間易于分享信息,較少發(fā)生沖突,更容易交流和合作。

5、在員工表達(dá)對(duì)工作不滿的方式中,屬于消極反應(yīng)方式的是()?！締芜x題】

A.忠誠(chéng)和辭職

B.辭職和提建議

C.忽視和辭職

D.忠誠(chéng)和忽視

正確答案:D

答案解析:員工可以通過各種方式來表達(dá)他們的不滿,可以從建設(shè)性還是破壞性、積極還是消極兩個(gè)維度將員工的反應(yīng)方式分為四類:
①辭職(破壞性和積極的),即員工選擇離開組織;
②提建議(建設(shè)性和積極的),與上級(jí)討論所面臨的問題,指出癥結(jié)所在,提出建設(shè)性的改革措施;
③忠誠(chéng)(建設(shè)性和消極的),雖然對(duì)工作不滿,但仍然盡力維護(hù)組織的利益和形象,相信組織和管理層會(huì)作出正確的舉措;
④忽視(破壞性和消極的),消極地聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展,包括抱怨、情緒抵觸、曠工、遲到、怠工、錯(cuò)誤率增加等。

6、人力資源招聘流程的結(jié)束環(huán)節(jié)是()?！締芜x題】

A.發(fā)布招聘信息

B.評(píng)估招聘效果

C.編制職位說明書

D.制訂招聘計(jì)劃

正確答案:B

答案解析:人力資源招聘流程是:
①人力需求診斷;
②制訂招聘計(jì)劃;
③選擇招聘來源和方法;
④發(fā)布招聘信息;
⑤回收應(yīng)聘資料;
⑥評(píng)估招聘的效果。

7、小趙在進(jìn)入這家大公司的過程中經(jīng)過了多種篩選手段的考察,這說明了勞動(dòng)力市場(chǎng)的()特征。【客觀案例題】

A.交易的延續(xù)性

B.交易對(duì)象的難以衡量性

C.不確定性

D.交易條件的復(fù)雜性

正確答案:B

答案解析:當(dāng)一家企業(yè)必須在眾多的求職者中挑選所要雇用的勞動(dòng)者的時(shí)候,很難用某種可以準(zhǔn)確量化的衡量手段來對(duì)勞動(dòng)能力本身進(jìn)行衡量然后并標(biāo)準(zhǔn)化分類。企業(yè)人力資源部門除了利用勞動(dòng)者的受教育程度、工作經(jīng)歷以及在職訓(xùn)練等客觀指標(biāo)來作為篩選員工的依據(jù)之外,往往還不得不利用面試、筆試、心理測(cè)驗(yàn)等多種甄選手段來對(duì)求職者進(jìn)行篩選。這便是勞動(dòng)力市場(chǎng)交易對(duì)象的難以衡量性的特征。

8、團(tuán)體溝通的作用主要包括()。【多選題】

A.控制行為

B.過濾

C.表達(dá)情感

D.激勵(lì)

E.編碼信息

正確答案:A、C、D

答案解析:在團(tuán)體中,溝通的作用主要有四種:控制、激勵(lì)、情感表達(dá)、信息流通。溝通可以控制行為、可以起到激勵(lì)作用。情感表達(dá)和信息流通是溝通最顯而易見的基本職能。

9、要從企業(yè)外部招聘一名保潔人員,最適合的招聘方法是()。【單選題】

A.委托獵頭公司尋找

B.內(nèi)部人推薦

C.大學(xué)校園招聘

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司尋訪

正確答案:B

答案解析:內(nèi)部人推薦是指由企業(yè)內(nèi)員工推薦企業(yè)的其他員工或企業(yè)外部人員。因?yàn)橥扑]人對(duì)應(yīng)聘人員的素質(zhì)狀況比較了解,對(duì)工作及企業(yè)的性質(zhì)也有相當(dāng)?shù)牧私?所以他們已經(jīng)利用自己對(duì)雙方的了解進(jìn)行了崗位與員工的匹配分析。

10、用來衡量員工未來是否愿意留在組織中工作的重要指標(biāo)是(),它體現(xiàn)了個(gè)體與組織之間的關(guān)系?！締芜x題】

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.離職率

正確答案:C

答案解析:組織承諾是員工認(rèn)同組織,并愿意繼續(xù)積極地參與其中的程度。組織承諾包括三個(gè)因素:
①情感承諾,是指員工對(duì)組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度;
②繼續(xù)承諾,是指員工對(duì)離開組織所帶來的損失的認(rèn)知,是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而不得不繼續(xù)留在該組織內(nèi)的一種承諾;
③規(guī)范承諾,反映的是員工對(duì)繼續(xù)留在組織的義務(wù)感,是員工由于受到社會(huì)責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾。