各位小伙伴注意了！經濟專業(yè)技術資格實行全國統一考試制度，由全國統一組織、統一大綱、統一試題、統一評分標準。參加考試并成績合格者，獲得相應級別的專業(yè)技術資格，由人事部統一發(fā)放合格證書。為了幫助大家更好地備考，幫考網帶來了考試相應知識點供大家學習，一起來看看吧！

強制分布[了解]:

(一)概念

強制分布法要求評估者將被評估者的績效結果放入一個類似于正態(tài)分布的標準中。這種方法基于一個有爭議的假設:在被評估者中，優(yōu)秀、一般、較差的員工同時存在。

(二)操作方法

(1)將績效表現劃分為多個等級，并確定每個等級的人數比例。

(2)將員工按工作情況分配到每個績效等級內，從而確定最終的績效評估結果。

關鍵事件法[了解]:

(一)概念

關鍵事件法要求評估者在績效周期內，將發(fā)生在員工身上的關鍵事件都記錄下來，并將它們作為績效評估的事實依據。

(二)操作方法

(1)確定關鍵事件的定義或項目。

(2)記錄員工的關鍵事件。

(3)整理關鍵事件報告。

(4)根據關鍵事件報告對員工的績效加以評定。

(5)針對績效評估結果改進績效。

不良事故評價法[了解]:

(一)概念

不良事故評估法是通過預先設計不良事故的清單對員工的績效進行考核。

(二)操作方法

(1)確定不良事故的清單。

(2)訂立不良事故的監(jiān)督與預防機制。

(3)記錄員工在績效周期內的不良事故。

(4)根據不良事故記錄，生成員工的績效評估報告。

(5)針對績效評估報告，對員工實施相應的人力資源政策，如薪酬政策、人員調配政策等。

行為錨定法[了解]:

(一)概念

將每項工作的特定行為用一張等級表進行反映，該等級表將每項工作劃分為各種行為級別(從最積極的行為到最消極的行為)，評價時評估者只需將員工的行為對號入座即可。

(二)操作方法

(1)用工作分析中的關鍵事件技術列舉出有效和無效的工作行為。

(2)將上述確定的工作行為按照工作的特征或工作者的特征劃分到各個維度中，并對各維度所包含的行為加以概括，形成維度的定義。

(3)將分析的結果與外部的專家加以討論，以確保行為劃分的科學性和準確性。

(4)建立最終的績效評價體系。

(5)根據實際評估的反饋，適時調整行為評定量表。

行為觀察量表法[了解]:

(一)概念

行為觀察量表法是在關鍵事件法的基礎上發(fā)展起來的。它是由工作績效所要求的一系列合乎組織期望的行為組成的表單。它與行為錨定法大體相近，只是在量表的結構上有所不同。

(二)操作方法

(1)根據關鍵事件技術找出關鍵行為，將內容相似或者一致的關鍵事件歸為一組，形成一個行為項目。

(2)評定量表的內部一致性。

(3)檢查行為觀察量表內各考評標準之間的相關性。

(4)將每個行為指標化分為五級李克特量表。

(5)根據行為觀察量表，并視考核實際情況，剔除不具有鑒別度的行為指標。

(6)進行因子分析形成相關考評標準。

(7)為考核指標賦予適當的權重。

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