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績效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的步驟[了解]:

1.通過工作分析與業(yè)務(wù)流程分析確定績效評價(jià)指標(biāo)。

2.粗略劃分績效指標(biāo)的權(quán)重。

3.通過各個(gè)管理階層員工之間的溝通，確定績效評價(jià)指標(biāo)體系。

4.對績效考核指標(biāo)體系進(jìn)行修訂。

績效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)[了解]:

1.考核指標(biāo)要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合。

2.考核指標(biāo)要使員工能夠控制。

3.考核指標(biāo)要做到不缺失、不冗余。

4.對不同性質(zhì)的工作要設(shè)定不同的績效標(biāo)準(zhǔn)。

5.各維度的考核指標(biāo)要恰當(dāng)分配權(quán)重。

6.考核指標(biāo)的確定過程要加強(qiáng)員工的參與

排序法[了解]:

(一)概念

排序法是指將員工的業(yè)績按照從高到低的順序進(jìn)行排列。根據(jù)操作方法的不同，可分為筒單排序法和交替排序法。

(二)操作方法

通常情況下，交替排序法的操作如下：

(1)列出需要被評估的人員名單，劃去那些評估者不太熟悉的人員。

(2)評價(jià)出表現(xiàn)最好的員工和表現(xiàn)最差的員工。

(3)在剩余的員工中，找出表現(xiàn)最好和表現(xiàn)最差的員工，以此類推，直到完成所有員工的排序。

圖評價(jià)尺度法[了解]:

(一)概念

圖評價(jià)尺度法是一種最筒單和運(yùn)用最普遍的績效評價(jià)方法。

(二)操作方法

(1)挑選出對企業(yè)成功比較重要的一些特征，并對其進(jìn)行界定或分級。

(2)評價(jià)者一次只考慮一位員工，然后對照評價(jià)的圖尺度，從中圈出與被考評者所具有的特性程度最為相符的分?jǐn)?shù)。

配對比較法[了解]:

(一)概念

配對比較法是根據(jù)某一評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)將每一員工逐一與其他員工比較，選出每次比較的優(yōu)勝者，最后根據(jù)每位員工獲勝的次數(shù)進(jìn)行績效排序。

(二)操作方法

(1)將被評估者的姓名列在評估表格的第一行和第一列。

(2)將列在行上的員工與列在列上的員工進(jìn)行逐一比較，并給優(yōu)勝者做上記號，注意避免重復(fù)比較和自己與自己比較。

(3)所有比較完成后，計(jì)算每位員工優(yōu)勝的次數(shù)，并根據(jù)該次數(shù)對員工的績效進(jìn)行排名。

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