2024年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第一章 組織激勵(lì)5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、根據(jù)馬斯洛需要層次理論，小李在工作中沒有得到滿足的需要是（）?！究陀^案例題】

A.生理需要

B.安全需要

C.尊重需要

D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

正確答案:C、D

答案解析:根據(jù)案例內(nèi)容，小李在工作中“不被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，升職希望渺?！保鶕?jù)馬斯洛的需要層次理論，這些屬于尊重需要沒有得到滿足。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論的觀點(diǎn)，滿足低層次需要是追求高層次需要的先決條件，尊重需要的層次在自我實(shí)現(xiàn)需要之前，所以小李的自我實(shí)現(xiàn)需要也不會(huì)得到滿足。

2、雙因素理論給管理者的啟示是（）。【多選題】

A.防止員工不滿并不一定能讓員工滿意

B.保健因素只能消除不滿，卻不一定能激勵(lì)員工

C.提高工資可以激發(fā)員工的工作熱情

D.管理者改善監(jiān)督方式、營造和諧的人際關(guān)系可以激勵(lì)員工

E.要?jiǎng)?chuàng)造一流業(yè)績(jī)，除了要注意保健因素外，更重要的是做好激勵(lì)因素

正確答案:A、B、E

答案解析:本題主要考查的是雙因素理論在管理上的應(yīng)用。赫茲伯格區(qū)分了兩種因素，給管理者的啟示是，讓員工滿意和防止員工不滿是兩回事，需要從兩方面入手。提供保健因素，只能防止牢騷，消除不滿，卻不一定能激勵(lì)員工；要想激勵(lì)員工，就必須重視員工的成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感以及個(gè)人成長(zhǎng)等。具體來說，管理者要調(diào)動(dòng)員工的積極性，首先要注意工資、工作環(huán)境等保健因素，使員工不致產(chǎn)生不滿情緒，但更為重要的是要利用工作本身對(duì)員工的價(jià)值這類激勵(lì)因素去激發(fā)起員工的工作熱情。如果只顧及保健因素，對(duì)員工沒有太大的激勵(lì)意義，大家相安無事，還是無法創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)。所以選ABE。

3、關(guān)于雙因素理論說法錯(cuò)誤的是（）?！締芜x題】

A.滿意的反面是沒有滿意

B.保健因素也可起到激勵(lì)作用

C.激勵(lì)因素是指成就感、別人的認(rèn)可、工作本身等因素

D.保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系等因素

正確答案:B

答案解析:赫茲伯格認(rèn)為，滿意與不滿意并不是或此或彼、二擇一的關(guān)系：一些令人不滿的因素雖然被去除，并不一定就令人滿意；而一些令人滿意的因素即使不存在，也不一定就使人不滿；于是，滿意的反面是沒有滿意，不滿意的反面是沒有不滿意。為此，赫茲伯格區(qū)分了激勵(lì)因素和保健因素。激勵(lì)因素是指成就感、別人的認(rèn)可、工作本身、責(zé)任和晉升等因素。具備這些因素可以令員工滿意，但不具備這些因素也不會(huì)招致員工的不滿。保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素。具備這些因素只能使員工不產(chǎn)生不滿情緒，但不能起到激勵(lì)的作用。所以選擇B選項(xiàng)。

4、關(guān)于斯坎倫計(jì)劃的說法，錯(cuò)誤的是（）?！締芜x題】

A.融合了參與管理和績(jī)效薪金制兩種概念

B.認(rèn)為組織應(yīng)該結(jié)合為一體，不可分崩離析

C.必須制定一套分享成本降低所帶來利益的計(jì)算方法

D.實(shí)施成功的關(guān)鍵在于資方的支持

正確答案:D

答案解析:斯坎倫計(jì)劃實(shí)施的成敗，關(guān)鍵在于勞資雙方是否能夠彼此相互信賴，以及整個(gè)組織中的所有員工是否對(duì)這一制度有強(qiáng)烈的認(rèn)同感。

5、在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要類型由低到高的排列順序是（）?！締芜x題】

A.生理、安全、自我實(shí)現(xiàn)、尊重、歸屬和愛

B.生理、安全、歸屬和愛、尊重、自我實(shí)現(xiàn)

C.安全、生理、尊重、歸屬和愛、自我實(shí)現(xiàn)

D.生理、安全、尊重、自我實(shí)現(xiàn)、歸屬和愛

正確答案:B

答案解析:馬斯洛認(rèn)為人類需要的強(qiáng)度并不都是相等，他將人類需要類型由低到高分為五種類型：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。