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2023年中級經濟師考試《人力資源管理 》考試共100題,分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第七章 績效管理5道練習題,附答案解析,供您備考練習。
1、通常情況下,績效反饋面談的目的包括()?!径噙x題】
A.向員工反饋績效考核結果
B.為評價者與被評價者提供溝通的平臺,使考核公開化
C.向員工傳遞組織遠景目標
D.弄清員工績效不合格的原因
E.為下一個績效周期工作的展開做好準備
正確答案:A、C、D、E
答案解析:本題考查績效反饋面談的目的??冃Х答伱嬲劦哪康模海?)向員工反饋績效考核結果。(2)向員工傳遞組織遠景目標。(3)弄清員工績效不合格的原因。(4)為下一個績效周期工作的展開做好準備。即選項ACDE。選項B屬于績效反饋面談的作用。
2、在績效考核過程中,考核者可能會根據最初的印象去判斷一個人的績效,這種現(xiàn)象是()?!締芜x題】
A.刻板印象
B.盲點效應
C.近因效應
D.首因效應
正確答案:D
答案解析:本題考查績效評價中容易出現(xiàn)的問題。(一)暈輪效應,暈輪效應指對一個人進行評價時,往往會因為對他的某一特質的強烈的清晰的感知,而掩蓋了該人其他方面的品質。(二)趨中傾向,趨中傾向,指有些評價者由于不愿意得罪人或所轄范圍過大,很難全面了解所有員工工作表現(xiàn)時,將員工的考核分數集中在某一固定范圍的變動中,使評價的結果沒有好壞的差異。(三)過寬或過嚴傾向,這是指一些評價者在績效評價的過程中,有過分嚴厲或過分寬大評定員工的傾向。(四)年資或職位傾向,年資或職位傾向指有些評價者傾向于給予那些服務年資較久、擔任職務較高的被評價者較高的分數。(五)盲點效應,盲點效應指評價者難于發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與自身相似的缺點和不足。(六)刻板印象,刻板印象指個人對他人的看法,往往受到他人所屬群體的影響。(七)首因效應,首因效應是指人們在相互交往的過程中,往往根據最初的印象去判斷一個人。(八)近因效應,近因效應指最近或者最終的印象往往是最強烈的,可以沖淡之前產生的各種因素。所以本題選D。
3、關于績效考核和績效管理,說法正確的是( )?!径噙x題】
A.績效考核和績效管理既有聯(lián)系又有區(qū)別
B.績效管理是一個完整的過程
C.績效管理是績效考核的一個過程
D.有效的績效考核是對績效管理的有力支撐
E.二者毫無關系
正確答案:A、B、D
答案解析:績效考核與績效管理兩個概念既有聯(lián)系又存在區(qū)別。績效考核是績效管理的重要組成部分,績效考核的順利實施不僅取決于評價過程本身,更取決于與評價相關的整個績效管理過程。有效的績效考核是對績效管理的有力支撐,成功的績效管理亦會推動績效考核的順利開展??冃Ч芾硎且粋€完整的管理過程,而績效考核只是績效管理中的一個環(huán)節(jié)。本題正確答案為ABD選項。
4、在績效評價中,評價者對某位員工的評價往往受到員工所屬群體的影響,這種現(xiàn)象稱為()。【單選題】
A.暈輪效應
B.趨中傾向
C.刻板印象
D.首因效應
正確答案:C
答案解析:本題考查刻板印象的概念??贪逵∠笾競€人對他人的看法,往往受到他人所屬群體的影響。
5、()指組織在內部加強成本控制,在研發(fā)、生產、銷售、服務等領域內都力圖將成本降到最低,從而成為行業(yè)的成本領先者?!締芜x題】
A.成本領先戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.防御者戰(zhàn)略
D.跟隨者戰(zhàn)略
正確答案:A
答案解析:本題考查成本領先戰(zhàn)略的定義。成本領先戰(zhàn)略指組織在內部加強成本控制,在研發(fā)、生產、銷售、服務等領域內都力圖將成本降到最低,從而成為行業(yè)的成本領先者。它強調以最低的單位成本價格為價格敏感用戶提供標準化的產品。所以本題選A。
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