2021年中級經(jīng)濟師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第八章 人力資源規(guī)劃與薪酬管理5道練習題，附答案解析，供您備考練習。

1、影響該企業(yè)外部人力資源供給的因素是( )?！究陀^案例題】

A.宏觀經(jīng)濟形勢

B.該企業(yè)的組織制度

C.該企業(yè)的人才流失率

D.該企業(yè)所在地區(qū)的人口總量

正確答案:A、D

答案解析:企業(yè)進行人力資源外部供給信息預(yù)測時，必須考慮影響企業(yè)外部人力資源供給的因素，這些因素主要有本地區(qū)的人口總量與人力資源供給率、本地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成、宏觀經(jīng)濟形勢和失業(yè)率預(yù)期、本地區(qū)勞動力市場的供求狀況、行業(yè)勞動力市場供求狀況和職業(yè)市場狀況等。

2、該部門所采用的方法是（）。【客觀案例題】

A.民主評議法

B.直接排序法

C.評價量表法

D.行為錨定評價法

正確答案:C

答案解析:評級量表法也叫評價量表法或圖表評價尺度法，是指在量表中列出需要考核的績效項目和績效指標，然后將每個指標的評價尺度劃分為若干等級。通常是采用5點尺度，即優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、差五個等級，每個等級對應(yīng)一個分數(shù)，如5，4，3，2，1或10，8，6，4，2。此外，量表中還要確定出總考核結(jié)果的等級分數(shù)標準，如優(yōu)秀為90分以上，良好為80～90分，合格為70～80分，基本合格為60～70分，差為60分以下。在考核時，考核者根據(jù)考核對象的表現(xiàn)對每個指標都確定一個等級，然后把所有指標等級對應(yīng)的分數(shù)加在一起，就得出了考核對象的考核結(jié)果，最后再對這個考核結(jié)果的等級加以確定。

3、在績效考核中，用量表列出需要考核的績效項目和績效指標，然后將每個指標的評價尺度劃分為若干等級。這種方法稱為( )?！締芜x題】

A.民主評議法

B.關(guān)鍵事件法

C.書面鑒定法

D.評級量表法

正確答案:D

答案解析:本題考查績效考核方法中評級量表法的概念。評級量表法也叫評價量表法或圖表評價尺度法，是指在用量表列出需要考核的績效項目和績效指標，然后將每個指標的評價尺度劃分為若干等級。

4、該企業(yè)可采用的人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法是（）。【客觀案例題】

A.德爾菲法

B.人員核查法

C.管理人員接續(xù)計劃法

D.馬爾可夫模型法

正確答案:B、C、D

答案解析:人力資源供給預(yù)測包括內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測兩方面。最常用的內(nèi)部供給預(yù)測方法有三種：人員核查法、管理人員接續(xù)計劃法和馬爾可夫模型法。

5、根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法計算，該企業(yè)2012年需要增加客服人員( )人。【客觀案例題】

A.8

B.12

C.24

D.32

正確答案:A

答案解析:這種方法是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來的業(yè)務(wù)活動量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測方法。具體做法是根據(jù)過去的業(yè)務(wù)活動量水平，計算出每一業(yè)務(wù)活動量所需的人員的相應(yīng)增量，再把對實現(xiàn)未來目標的業(yè)務(wù)活動增量按計算出的比例關(guān)系，折算成總的人員需求增量，然后把總的人員需求量按比例折算成各類人員的需求量。根據(jù)新增人員40人中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：7：2得出2012年需要增加客服人員8人。