2024年銀行從業(yè)資格考試《個人貸款（初級）》考試共115題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理第二章 個人貸款營銷5道練習題，附答案解析，供您備考練習。

1、銀行營銷人員的基本要求包括(    )?！径噙x題】

A.誠信

B.具備良好的溝通能力

C.掌握相關的顧客知識

D.具備良好的觀察分析能力

E.自信

正確答案:A、B、C、D、E

答案解析:營銷人員的基本要求一般包括品質、技能和知識三個方面。品質特征一般包括誠信、自信心、豁達大度、堅韌性和進取心等；銷售技能主要是觀察分析能力、應變能力、組織協(xié)調能力和溝通能力等；除具備良好品質和銷售技能外，營銷人員還需要掌握一定的專業(yè)知識，具體地說，營銷人員應掌握相關的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、市場知識、客戶知識和法律知識等。

2、銀行營銷組織通常有多種模式，當產(chǎn)品的市場可以劃分、即每個不同細分市場有不同偏好的消費者群體時，最適宜采用的營銷組織模式為（）?！締芜x題】

A.產(chǎn)品型營銷組織

B.區(qū)域型營銷組織

C.職能型營銷組織

D.市場型營銷組織

正確答案:D

答案解析:市場型營銷組織：當產(chǎn)品的市場可加以劃分，即每個不同分市場有不同偏好的消費群體時，可采用這種營銷組織結構。職能型營銷組織：當銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品的營業(yè)方式大致相同，或者銀行把業(yè)務職能當做市場營銷的主要功能時，采取這種組織形式最為有效。產(chǎn)品型營銷組織：對于具有多種產(chǎn)品且產(chǎn)品差異很大的銀行，應該建立產(chǎn)品型組織，即在銀行內部建立產(chǎn)品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度。區(qū)域型營銷組織：在全國范圍內的市場上開展業(yè)務的銀行可采用這種組織結構，即將業(yè)務人員按區(qū)域情況進行組織。產(chǎn)品型營銷組織：對于具有多種產(chǎn)品且產(chǎn)品差異很大的銀行，應該建立產(chǎn)品型組織，即在銀行內部建立產(chǎn)品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度。

3、銀行一般選擇資信度高、規(guī)模大、有較穩(wěn)定二手房交易量的經(jīng)紀公司作為二手個人住房貸款合作單位,并與其建立長期合作關系,兩者之間其實是貸款產(chǎn)品的代理人與被代理人的關系?！九袛囝}】

A.正確

B.錯誤

正確答案:A

答案解析:對于二手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀公司，兩者之間其實是貸款產(chǎn)品的代理人與被代理人的關系。一般來說，資信度高、規(guī)模大的經(jīng)紀公司具備穩(wěn)定的二手房成交量，經(jīng)手的房貸業(yè)務量也相應較大，往往能與銀行建立起固定的合作關系。

4、銀行營銷的基礎理論是（）和（）?！締芜x題】

A.核心概念；消費觀念

B.基礎概念；營銷觀念

C.核心概念；營銷觀念

D.基礎概念；消費觀念

正確答案:C

答案解析:銀行營銷的基礎理論是核心概念和營銷觀念。

5、下列關于銀行營銷組織模式的說法，正確的有( )?！径噙x題】

A.當銀行把業(yè)務職能當做市場營銷的主要功能時，采取職能型營銷組織形式最為有效

B.產(chǎn)品型營銷組織就是在銀行內部建立產(chǎn)品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度

C.市場型營銷組織結構是按照不同客戶的需求安排的

D.對于產(chǎn)品的營業(yè)方式大致相同的銀行，應該建立產(chǎn)品型營銷組織

E.只在某一區(qū)域市場上開展業(yè)務的銀行適合采用區(qū)域型營銷組織結構

正確答案:A、B、C

答案解析:（1）職能型營銷組織當銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品的營業(yè)方式大致相同，或者銀行把業(yè)務職能當做市場營銷的主要功能時，采取這種組織形式最為有效。（2）產(chǎn)品型營銷組織對于具有多種產(chǎn)品且產(chǎn)品差異很大的銀行，應該建立產(chǎn)品型組織，即在銀行內部建立產(chǎn)品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度。（3）市場型營銷組織當產(chǎn)品的市場可加以劃分，即每個不同分市場有不同偏好的消費群體時，可以采用這種營銷組織結構。在這種結構中，一名市場副行長管理幾名市場開發(fā)經(jīng)理，后者的主要職能是負責制定所轄市場的長期計劃或年度計劃，并分析市場新動向和新需求。這種組織結構由于是按照不同客戶的需求安排的，因而有利于銀行開拓市場，加強業(yè)務的開展。（4）區(qū)域型營銷組織在全國范圍內的市場上開展業(yè)務的銀行可采用這種組織結構，即將業(yè)務人員按區(qū)域情況進行組織。該結構包括：一名負責全國業(yè)務的經(jīng)理，若干名區(qū)域經(jīng)理和地區(qū)經(jīng)理。