2024年銀行從業(yè)資格考試《個(gè)人理財(cái)（初級(jí)）》考試共145題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理第五章 客戶分類與需求分析5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、（ ）是由F·莫迪利安尼與 R·布倫博格、A·安多共同創(chuàng)建的?！締芜x題】

A.風(fēng)險(xiǎn)收益理論

B.生命周期理論

C.客戶偏好理論

D.投資組合理論

正確答案:B

答案解析:選項(xiàng)B：生命周期理論是由F·莫迪利安尼與R·布倫博格、A·安多共同創(chuàng)建的；選項(xiàng)A：托賓在1958年發(fā)表了《作為處理風(fēng)險(xiǎn)行為的流動(dòng)性偏好》，闡述了他對(duì)風(fēng)險(xiǎn)收益關(guān)系的理解；選項(xiàng)C：客戶偏好理論是指客戶對(duì)一種商品(或者商品組合)的喜好程度，即消費(fèi)者根據(jù)自己的意愿對(duì)可供消費(fèi)的商品或商品組合進(jìn)行排序，這種排序反映了消費(fèi)者個(gè)人的需要、興趣和嗜好；選項(xiàng)D：美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬可維茨1952年首次提出投資組合理論，是指若干種證券組成的投資組合，其收益是這些證券收益的加權(quán)平均數(shù)，但是其風(fēng)險(xiǎn)不是這些證券風(fēng)險(xiǎn)的加權(quán)平均風(fēng)險(xiǎn)，投資組合能降低非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。

2、馬斯洛需求層次中的最高層次是（）?！締芜x題】

A.生理需求

B.被尊重的需求

C.自我實(shí)現(xiàn)的需求

D.愛和歸屬感的需求

正確答案:C

答案解析:選項(xiàng)C：自我實(shí)現(xiàn)的需求為第五層次的需求，即最高層次的需求；選項(xiàng)A：生理需求為第一層次的需求；選項(xiàng)B：被尊重的需求為第四層次的需求；選項(xiàng)D：愛和歸屬的需求為第三層次的需求。

3、根據(jù)馬斯洛需求層次理論，下列哪一項(xiàng)屬于愛和歸屬感的需求?( )【單選題】

A.對(duì)呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡等的需求

B.對(duì)人身安全、健康保障、財(cái)產(chǎn)所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全等的需求

C.對(duì)友誼、愛情以及隸屬關(guān)系等的需求

D.對(duì)道德、創(chuàng)造力、自覺性、問題解決能力、公正度等的需求

正確答案:C

答案解析:選項(xiàng)C：愛和歸屬感的需求包括對(duì)友誼、愛情以及隸屬關(guān)系等的需求。當(dāng)生理需求和安全需求得到滿足后，社交需求就會(huì)突出來(lái)了；選項(xiàng)A：對(duì)呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡等的需求屬于生理需求；選項(xiàng)B：對(duì)人身安全、健康保障、財(cái)產(chǎn)所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全等的需求屬于安全需求；選項(xiàng)D：對(duì)道德、創(chuàng)造力、自覺性、問題解決能力、公正度等的需求屬于自我實(shí)現(xiàn)的需求。

4、生活需求主要是客戶對(duì)其整個(gè)生命生涯事件相關(guān)的財(cái)務(wù)計(jì)劃的需求，包括（）?！径噙x題】

A.教育

B.購(gòu)房

C.醫(yī)療

D.遺產(chǎn)

E.保險(xiǎn)

正確答案:A、B、C、D、E

答案解析:生活需求主要是客戶對(duì)其整個(gè)生命生涯事件相關(guān)的財(cái)務(wù)計(jì)劃的需求，包括職業(yè)選擇、教育、購(gòu)房、保險(xiǎn)、醫(yī)療、養(yǎng)老、遺產(chǎn)、事業(yè)繼承以及各種稅收方面的需求。

5、客戶保留是指留住老客戶?！九袛囝}】

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案:A

答案解析:客戶保留是指留住老客戶，防止客戶流失的過程。