2020年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第二章 團(tuán)體心理與行為5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、在一個(gè)團(tuán)體中,影響個(gè)體的從眾行為最重要的因素不包括()。【單選題】

A.團(tuán)體一致性

B.團(tuán)體凝聚力

C.團(tuán)體結(jié)構(gòu)

D.團(tuán)體規(guī)模

正確答案:C

答案解析:從眾是指團(tuán)體成員在真實(shí)或想象的團(tuán)體壓力之下，表現(xiàn)出在觀點(diǎn)和行為上同團(tuán)體或團(tuán)體中的大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。心理學(xué)家阿希通過(guò)用線段判斷的實(shí)驗(yàn)證實(shí)了從眾是人的一種基本行為傾向，我們每個(gè)人都有從眾的可能。在解釋人們?yōu)槭裁磿?huì)有從眾行為的時(shí)候，人們常常從兩個(gè)方面加以解釋：一種觀點(diǎn)認(rèn)為人們之所以從眾是因?yàn)楦惺艿搅诵畔⑿缘膲毫Γ韧ㄟ^(guò)從眾從別人那里獲得信息；另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為人們之所以從眾是因?yàn)槭艿揭?guī)范性的壓力，即人們?yōu)榱说玫缴鐣?huì)支持，避免非難而從眾。在一個(gè)團(tuán)體中，有許多因素會(huì)影響個(gè)體的從眾行為，其中最重要的有：團(tuán)體凝聚力、團(tuán)體一致性和團(tuán)體規(guī)模。一般情況下，凝聚力大的團(tuán)體促使成員從眾的壓力也大，一致性高的團(tuán)體對(duì)成員從眾的影響力大，團(tuán)體規(guī)模越大對(duì)成員從眾的影響越大。但是在此也要注意，團(tuán)體規(guī)模的影響并不是無(wú)限的，研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)團(tuán)體人數(shù)達(dá)到4個(gè)人時(shí)，團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響最大，超過(guò)了這個(gè)規(guī)模，影響不再增加，有時(shí)候反而減小

2、如果個(gè)體在團(tuán)體中工作不如單獨(dú)工作那樣努力,團(tuán)體的規(guī)模越大,每個(gè)人付出的努力相對(duì)越小,把這種個(gè)體在組織中努力水平下降的現(xiàn)象叫做(   )?！締芜x題】

A.社會(huì)促進(jìn)

B.社會(huì)管理

C.社會(huì)懈怠

D.社會(huì)平均勞動(dòng)小時(shí)

正確答案:C

答案解析:團(tuán)體的社會(huì)影響主要有社會(huì)促進(jìn)和社會(huì)懈怠,社會(huì)促進(jìn)是指人們?cè)谟兴伺杂^的情況下,工作表現(xiàn)要比自己?jiǎn)为?dú)進(jìn)行時(shí)更好。社會(huì)懈怠是指?jìng)€(gè)體在團(tuán)中工作不如單獨(dú)工作那樣努力,團(tuán)體的規(guī)模越大,每個(gè)人付出的努力相對(duì)越小。

3、從組織行為學(xué)角度考慮,對(duì)待組織中的非正式團(tuán)體最好的做法是()?！究陀^案例題】

A.強(qiáng)行取締

B.將人員拆開(kāi)

C.任其自然發(fā)展

D.與之進(jìn)行溝通,使非正式團(tuán)體與組織的目標(biāo)一致

正確答案:D

答案解析:非正式團(tuán)體是人們?cè)诮煌凶园l(fā)形成的、利益和觀點(diǎn)一致、彼此有共同的興趣愛(ài)好和相似的經(jīng)歷背景的團(tuán)體。非正式團(tuán)體成員有共同遵守的不成文規(guī)范,有較高的自覺(jué)性和較強(qiáng)的凝聚力、認(rèn)同感。非正式團(tuán)體一方面具有積極作用,可以發(fā)揮溝通意見(jiàn)、穩(wěn)定情緒、互幫互學(xué)的效應(yīng);另一方面非正式團(tuán)體也有負(fù)面作用,如容易散布流言蜚語(yǔ),削弱正式團(tuán)體的控制力和影響力。因此組織的管理者應(yīng)該重視非正式團(tuán)體的存在和發(fā)展,經(jīng)常與之進(jìn)行溝通,使非正式團(tuán)體與組織的目標(biāo)一致,讓它的積極作用得到更大地發(fā)揮,避免其消極作用的出現(xiàn)。

4、決策委員會(huì)第一次舉行決策項(xiàng)目討論會(huì)時(shí),很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)人發(fā)言,當(dāng)委員會(huì)主席談了自己的觀點(diǎn)之后,大多數(shù)人表示贊同。組織行為學(xué)中將這種現(xiàn)象稱之為()。【客觀案例題】

A.個(gè)體思維

B.極化傾向

C.團(tuán)體思維

D.產(chǎn)生的升級(jí)

正確答案:C

答案解析:團(tuán)體思維是指在團(tuán)體就某一問(wèn)題或事宜的提議發(fā)表意見(jiàn)時(shí),有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間處于集體沉默狀態(tài),沒(méi)有人發(fā)表見(jiàn)解,而后人們又會(huì)一致通過(guò)。通常是組織內(nèi)那些擁有權(quán)威,說(shuō)話自信,喜歡發(fā)表意見(jiàn)的主導(dǎo)成員們的想法更容易被接受,但其實(shí)大多數(shù)人并不贊成這一提議。

5、遵從團(tuán)體規(guī)范的成員將得到團(tuán)體的獎(jiǎng)賞,比如會(huì)被團(tuán)體的其他成員以友好的方式對(duì)待、贊揚(yáng),在需要的時(shí)候可以得到其他成員的幫助等,這是(   )?！締芜x題】

A.團(tuán)體規(guī)范

B.團(tuán)體壓力

C.團(tuán)體發(fā)展

D.團(tuán)體凝聚力

正確答案:B

答案解析:團(tuán)體壓力是指團(tuán)體、團(tuán)體規(guī)范會(huì)對(duì)每一個(gè)成員產(chǎn)生約束力，使其與團(tuán)體保持一致，服從團(tuán)體利益，效勞于團(tuán)體。遵從團(tuán)體規(guī)范的成員將得到團(tuán)體的獎(jiǎng)賞，比如，會(huì)被團(tuán)體的其他成員以友好的方式對(duì)待、贊揚(yáng)，在需要的時(shí)候可以得到其他成員的幫助等