2020年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測(cè)提升！

1、從微觀層面來(lái)說(shuō),勞動(dòng)力需求是指()?！締芜x題】

A.企業(yè)過(guò)去使用的勞動(dòng)力人數(shù)

B.企業(yè)實(shí)際使用的勞動(dòng)力人數(shù)

C.企業(yè)準(zhǔn)備新增的勞動(dòng)力人數(shù)

D.一定的市場(chǎng)工資率水平下,企業(yè)需要的既定質(zhì)量的勞動(dòng)力數(shù)量

正確答案:D

答案解析:從宏觀角度來(lái)說(shuō),勞動(dòng)力需求是指在一定的市場(chǎng)工資率下,各行業(yè)的勞動(dòng)力需求量總和;從微觀的角度來(lái)看,則是指在一定的市場(chǎng)工資率水平上,企業(yè)所需要的某種既定質(zhì)量的勞動(dòng)力的數(shù)量。

2、當(dāng)企業(yè)需要從外部招聘大量的熟練技術(shù)工人時(shí),適宜的招聘途徑是()?！締芜x題】

A.由職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)介紹

B.由管理層指定

C.從高校招聘

D.從人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)搜索

正確答案:A

答案解析:外部招聘的方法比較多,企業(yè)常用的有媒體廣告、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、獵頭公司、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等。其中,職業(yè)介紹所和人才交流中心是提供招聘服務(wù)的專業(yè)性機(jī)構(gòu)。本題中,企業(yè)需要從外部招聘大量的熟練技術(shù)工人,應(yīng)該選擇由職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)介紹。選項(xiàng)B、D屬于內(nèi)部招聘的途徑;選項(xiàng)C,從高校招聘難以找到大批的熟練技術(shù)工人。

3、該公司進(jìn)行團(tuán)體決策時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)“團(tuán)體思維”,關(guān)于團(tuán)體思維的說(shuō)法,正確的是()。【客觀案例題】

A.團(tuán)體成員的提議會(huì)得到大多數(shù)團(tuán)體成員的贊成

B.在團(tuán)體思維情形下做出的決策往往是失敗的

C.客服團(tuán)體四位現(xiàn)象的方法之一是邀請(qǐng)局外人參與決策

D.產(chǎn)生團(tuán)體思維現(xiàn)象的原因是團(tuán)體成員感受到了信息性的壓力

正確答案:B、C

答案解析:團(tuán)體思維是指在團(tuán)體中就某一問(wèn)題或事宜的提議發(fā)表意見(jiàn)時(shí),有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間處于集體沉默狀態(tài),沒(méi)有人發(fā)表見(jiàn)解,而后人們又會(huì)一致通過(guò)。這種情形下作出的團(tuán)體決策往往都是不合理的失敗的決策。防止團(tuán)體思維的措施包括輪流引入新成員,邀請(qǐng)局外人參與,在最終決定前作暫停,給成員最后一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)確定并說(shuō)出自己的保留意見(jiàn)。

4、下列與溝通有關(guān)的情形中,體現(xiàn)選擇性知覺(jué)的是()?！締芜x題】

A.員工向主管報(bào)告他們認(rèn)為主管想要聽(tīng)的內(nèi)容

B.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某個(gè)員工不滿時(shí),會(huì)更多地注意該員工表現(xiàn)不好的信息

C.非專業(yè)人士不理解專業(yè)術(shù)語(yǔ)

D.極端情緒導(dǎo)致員工無(wú)法理解上級(jí)的意圖

正確答案:B

答案解析:選擇性知覺(jué)是指接收者根據(jù)自己的需要、動(dòng)機(jī)、經(jīng)驗(yàn)、地位、背景及其他個(gè)人特點(diǎn)有選擇地去看或聽(tīng)信息。知覺(jué)的選擇性無(wú)疑會(huì)影響信息接收者對(duì)信息的檢取和處理,例如,管理者如果對(duì)某名員工的工作不滿,則他會(huì)更多的注意證明此員工表現(xiàn)不佳的信息。再如,對(duì)同一份項(xiàng)目報(bào)告,生產(chǎn)部的經(jīng)理更關(guān)注生產(chǎn)技術(shù)的可行性,而財(cái)務(wù)部的經(jīng)理更關(guān)注投資項(xiàng)目的回報(bào)率。

5、對(duì)組織而言,建立有效的人員招聘與錄用系統(tǒng)的意義在于()。【多選題】

A.有效控制招聘成本

B.有利于組織對(duì)外宣傳

C.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的薪酬結(jié)構(gòu)

D.提高組織的留用比率

E.促使組織吸引到優(yōu)秀的人力資源

正確答案:A、B、D、E

答案解析:建立完善的組織人員招聘錄用系統(tǒng)不僅對(duì)人力資源管理本身,而且對(duì)整個(gè)組織具有重要的意義,主要表現(xiàn)在:①?zèng)Q定了組織能否吸納到優(yōu)秀的人力資源;②達(dá)到成本效率;③是組織對(duì)外宣傳的有效途徑;④改進(jìn)組織的留用比率。

6、關(guān)于績(jī)效面談的說(shuō)法,正確的是()?！締芜x題】

A.績(jī)效面談的內(nèi)容是員工的人格問(wèn)題而不是員工的工作績(jī)效

B.績(jī)效面談的著眼點(diǎn)應(yīng)是過(guò)去而不是未來(lái)

C.主管可以從績(jī)效面談中了解員工工作完成情況,以便進(jìn)行指導(dǎo)

D.員工可以從績(jī)效面談中了解自己工作完成情況,無(wú)須了解企業(yè)對(duì)自己的期望

正確答案:C

答案解析:績(jī)效面談的內(nèi)容是員工的工作績(jī)效而不是員工的人格問(wèn)題,著眼點(diǎn)也不是過(guò)去而是未來(lái)。通過(guò)績(jī)效反饋面談,員工可以了解自己的工作情況和需要完善的地方,與主管共同探討績(jī)效改進(jìn)的方法,了解主管和企業(yè)對(duì)自己的期望。主管也可以從中了解員工的實(shí)際情況,以便對(duì)其進(jìn)行更具有針對(duì)性的工作指導(dǎo),促進(jìn)其績(jī)效的提升。

7、下列薪酬項(xiàng)目中,屬于個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的有()?！径噙x題】

A.計(jì)件制

B.傭金制

C.收益分享計(jì)劃

D.計(jì)時(shí)制

E.行為鼓勵(lì)計(jì)劃

正確答案:A、B、D、E

答案解析:個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是獎(jiǎng)勵(lì)員工達(dá)到了與職位有關(guān)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效標(biāo)準(zhǔn)可以是一個(gè),也可以綜合幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn),但最重要的是該標(biāo)準(zhǔn)能夠?qū)嶋H反映員工的工作績(jī)效。常見(jiàn)的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃有五種:計(jì)件制、計(jì)時(shí)制、傭金制、管理激勵(lì)計(jì)劃和行為鼓勵(lì)計(jì)劃。

8、在確定錄用標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,如果把預(yù)測(cè)因子的分?jǐn)?shù)與工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的分?jǐn)?shù)進(jìn)行對(duì)照,會(huì)得到正確接受、正確拒絕、錯(cuò)誤接受和錯(cuò)誤拒絕四種情況,下列說(shuō)法正確的是()?！締芜x題】

A.決策正確性的指標(biāo)是錯(cuò)誤接受的決策與總的決策之比

B.人們通常把錯(cuò)誤拒絕看得比錯(cuò)誤接受更為嚴(yán)重

C.決策正確性的指標(biāo)之一是正確接受的決策在總接受決策中所占的比例

D.決策錯(cuò)誤性的指標(biāo)之一是正確接受的決策與正確拒絕的決策之比

正確答案:C

答案解析:決策正確性的指標(biāo)之一是正確決策與總的決策數(shù)量之比。需要注意的是,在許多選擇情境中,人們都把錯(cuò)誤接受看得比錯(cuò)誤拒絕更嚴(yán)重,雇傭經(jīng)理一般更關(guān)心那些被聘用的人的成功和失敗,而不關(guān)心那些被拒絕的人。因此,決策正確性的一個(gè)更適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)是正確接受的決策在總的“接受”決策中所占的比例。

9、計(jì)件工資使員工的工資存在一定的波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),但是有些員工依然愿意接受,這種情況表明()。【單選題】

A.這些員工屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型的人

B.這些員工不想在企業(yè)中長(zhǎng)期工作

C.這些員工的生產(chǎn)率高于一般水平

D.這些員工不愿意跟別人合作

正確答案:C

答案解析:由于以時(shí)間為基礎(chǔ)的工資方案對(duì)生產(chǎn)率高的人和生產(chǎn)率低的人所支付的工資率是相同的(至少在短期內(nèi)是如此),所以,那些從計(jì)件工資制或傭金制中收獲最大的人將是那些工作動(dòng)機(jī)最強(qiáng)烈或能力高于平均水平的人。因此,如果員工選擇去到一種以個(gè)人生產(chǎn)率為基礎(chǔ)的工資方案下工作,那么這本身就是一個(gè)信號(hào),它標(biāo)志著這些人相信自己的生產(chǎn)率比一般生產(chǎn)者的生產(chǎn)率更高。

10、精神分析理論認(rèn)為,人格的核心是一個(gè)人思想中的()?！締芜x題】

A.外向型

B.動(dòng)力型

C.內(nèi)心事件

D.沖突

正確答案:C

答案解析:按照精神分析理論,人格的核心是一個(gè)人思想中的各種事件,即內(nèi)心事件,這些事件是產(chǎn)生行為的動(dòng)機(jī)。