2024年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第二章 團(tuán)體心理與行為5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、團(tuán)體規(guī)范對(duì)于團(tuán)體來(lái)說(shuō)很重要，它的作用不包括（）。【單選題】

A.惰性作用

B.減小成員壓力

C.有助于維持團(tuán)體的一致性

D.為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則

正確答案:B

答案解析:團(tuán)體規(guī)范對(duì)于團(tuán)體來(lái)說(shuō)很重要，它的作用主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：（1）團(tuán)體規(guī)范有助于維持團(tuán)體的一致性；（2）團(tuán)體規(guī)范可以為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則；（3）團(tuán)體規(guī)范也具有惰性作用。

2、（）的特點(diǎn)是決策時(shí)融合書(shū)面的形式，在做決策以前將交往控制在最低限度，以保證個(gè)體決策的獨(dú)立性?！締芜x題】

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德?tīng)柗萍夹g(shù)

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)

正確答案:C

答案解析:本題考查團(tuán)體決策的常用方法。具名團(tuán)體技術(shù)特點(diǎn)是決策時(shí)融合書(shū)面的形式，在作決策以前將交往控制在最低限度，以保證個(gè)體決策的獨(dú)立性。

3、下面關(guān)于團(tuán)體規(guī)范的說(shuō)法，正確的有（）。【多選題】

A.在組織管理中，規(guī)范通常被分為正式規(guī)范和非正式規(guī)范

B.正式規(guī)范的存在范圍更廣

C.團(tuán)體規(guī)范可以減少成員的惰性

D.團(tuán)體規(guī)范有助于維持團(tuán)體的一致性

E.“不得背叛同伙”屬于正式規(guī)范

正確答案:A、D

答案解析:團(tuán)體規(guī)范分為正式規(guī)范和非正式規(guī)范，從規(guī)范的存在范圍來(lái)看，非正式規(guī)范的存在范圍更廣，團(tuán)體規(guī)范具有惰性作用，它要求成員既不能表現(xiàn)的太好，也不能表現(xiàn)得太差，而是保持在一個(gè)適中的水平上，“不得背叛同伙”“不要偷懶，讓別人受累”等規(guī)范屬于非正式規(guī)范。綜上所述，AD說(shuō)法正確，BCE說(shuō)法不符合題意。

4、本案例中包括的溝通類型有（）。【客觀案例題】

A.下行溝通

B.上行溝通

C.橫向溝通

D.非正式溝通

正確答案:B、C、D

答案解析:張先生與王女士、李先生與王女士之間的溝通屬于橫向溝通，是組織結(jié)構(gòu)中同一層次的人員之間進(jìn)行的溝通。王女士在遞交財(cái)務(wù)報(bào)告時(shí)向公司總經(jīng)理報(bào)告了公司部門之間存在的溝通障礙，屬于上行溝通，即由下屬向上級(jí)進(jìn)行的信息流通。同時(shí)，這三次溝通都屬于非正式溝通。

5、下列決策技術(shù)中，不是所有決策成員同時(shí)參加的是（）?！締芜x題】

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德?tīng)柗萍夹g(shù)

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)

正確答案:D

答案解析:美國(guó)心理學(xué)家羅森伯格提出了一種名為"階梯技術(shù)"的團(tuán)體決策技術(shù)。在使用這種方法時(shí)，團(tuán)體成員是一個(gè)一個(gè)加入的，比如一個(gè)由5人組成的團(tuán)體在利用階梯法時(shí)，先由兩個(gè)成員討論，等他們達(dá)成一致后，第三個(gè)成員再加入。加入之后先由他向前兩個(gè)人陳述自己的觀點(diǎn)，最后三個(gè)人一起討論，直到達(dá)成共識(shí)。第四、第五個(gè)成員也以同樣方式加入，最終整個(gè)團(tuán)體達(dá)成一致方案。