2024年初級經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第三章 工作態(tài)度與行為5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、下列關(guān)于離職率說法錯誤的是（） ?！締芜x題】

A.高的工作滿意度與低的員工離職率通常是聯(lián)系在—起的

B.工作滿意度低的員工可能更長久地留在組織中

C.工作滿意度低的員工離職率更高

D.工作滿意度與離職率之間的關(guān)系還受到一些其他因素的影響

正確答案:B

答案解析:高的工作滿意度與低的員工離職率通常是聯(lián)系在一起的，工作滿意度低的員工離職率更高，工作滿意度與離職率之間的關(guān)系還受到一些其他因素的影響，如人才市場的供求狀況，新的工作機(jī)遇的誘惑、工齡等。ACD說法正確。工作滿意度高的員工可能更長久地留在組織中，B選項(xiàng)描述錯誤。

2、員工可以通過各種方式來表達(dá)他們的不滿,辭職屬于(   )。【單選題】

A.破壞性和積極性的

B.建設(shè)性和積極的

C.建設(shè)性和消極的

D.破壞性和消極的

正確答案:A

答案解析:本題考查員工對工作不滿的表達(dá)方式。員工可以通過各種方式來表達(dá)他們的不滿,其中辭職是破壞性和積極性的;提建議是建設(shè)性和積極性的;忠誠是建設(shè)性和消極的;忽視是破壞性和消極的。

3、下列關(guān)于工作滿意度的陳述,正確的是(   )?！径噙x題】

A.工作滿意度是員工對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)

B.工作滿意度通常用于描述整個群體的滿意度,而士氣一般指單個員工的態(tài)度

C.為了在評估員工的滿意度時不遺漏一些關(guān)鍵的隱含的例外情況,應(yīng)該將滿意度看成是多維的

D.因?yàn)闈M意度是一種情感或情緒體驗(yàn),所以可以用員工在一個維度上的高滿意度來抵消在另一個維度上的低滿意度

E.工作滿意度只能被看作是一種整體的態(tài)度

正確答案:A、C

答案解析:其中B項(xiàng),工作滿意度同樣適用于個體,所以說法錯誤,D項(xiàng)中滿意度不可以互相抵消,也為錯誤說法,E項(xiàng)，工作滿意度既可被看作是一種整體的態(tài)度，也可被看作是員工對工作的各個重要方面的滿意程度。所以選擇AC。

4、該公司可以通過（）方法來提高員工滿意度?！究陀^案例題】

A.給予公平的待遇

B.招聘新員工

C.營造良好的工作環(huán)境

D.分配挑戰(zhàn)性的工作

正確答案:A、C、D

答案解析:工作滿意度的決定因素包括公平的待遇、營造良好的工作環(huán)境，分配挑戰(zhàn)性適中的工作等。招聘新員工不能夠解決這個問題。ACD說法正確，B說法錯誤。

5、工作滿意度高的員工（） ?！締芜x題】

A.離職率高

B.離職率低

C.可能高，可能低

D.兩者無關(guān)

正確答案:B

答案解析:本題考查工作滿意度的影響后果。高的工作滿意度與低的員工離職率通常是聯(lián)系在一起的。 滿意度高的員工更可能長久的留在組織中。