2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、某公司招聘1名至少有8年大公司工作經(jīng)驗(yàn)的人力資源副總經(jīng)理,并且這家公司內(nèi)部沒有一個(gè)具備這種資格的人選,在這種情況下,理想的招聘來源是()?！締芜x題】

A.競爭對手或其他公司相應(yīng)崗位的員工

B.等待就業(yè)的退伍軍人

C.個(gè)體勞動(dòng)者

D.人力資源管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生

正確答案:A

答案解析:對于一個(gè)要求具有長期工作經(jīng)驗(yàn)的職位來說,其競爭對手和同一行業(yè)中的其他公司可能是一個(gè)較好的招聘來源。

2、下列費(fèi)用中,不屬于招聘費(fèi)用的是()?！締芜x題】

A.在電視報(bào)紙等媒體發(fā)布招聘廣告的費(fèi)用

B.獲取招聘中介信息而支付的費(fèi)用

C.應(yīng)聘成功人員的工資

D.招聘人員的生活補(bǔ)助

正確答案:C

答案解析:一般來講,雇傭一個(gè)人所需要的費(fèi)用可以用招聘總費(fèi)用除以雇傭人數(shù)得出。除此之外,還包括:①人事費(fèi)用。組織招聘人員的工資、福利、差旅費(fèi)、生活補(bǔ)助及加班費(fèi)等。②業(yè)務(wù)費(fèi)用。包括通汛費(fèi)(電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、郵資和傳真費(fèi)等)、專業(yè)服務(wù)費(fèi)(獲取中介信息而支付的費(fèi)用)、廣告費(fèi)(在電視、報(bào)紙等媒體發(fā)布廣告的費(fèi)用)、資料費(fèi)(組織印刷宣傳材料和申請表的費(fèi)用)以及辦公用品費(fèi)(紙張、文具的費(fèi)用)等。③其他管理費(fèi)用。租用臨時(shí)設(shè)備、辦公用具等的費(fèi)用。

3、下列員工對工作不滿的表述方式中,具有破壞性和積極特點(diǎn)的是()?！締芜x題】

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

正確答案:A

答案解析:員工可以通過各種方式來表達(dá)他們的不滿,可以從建設(shè)性還是破壞性、積極還是消極兩個(gè)維度將員工的反應(yīng)方式分為四類。①辭職(破壞性和積極的):員工選擇離開組織。②提建議(建設(shè)性和積極的):與上級(jí)討論所面臨的問題,指出癥結(jié)所在,提出建設(shè)性的改革措施。③忠誠(建設(shè)性和消極的):雖然對工作不滿,但仍然盡力維護(hù)組織的利益和形象,相信組織和管理層會(huì)做出正確的舉措。④忽視(破壞性和消極的):消極地聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展,包括抱怨、情緒抵觸、曠工、遲到、怠工、錯(cuò)誤率增加等。

4、該公司進(jìn)行團(tuán)體決策時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)“團(tuán)體思維”,關(guān)于團(tuán)體思維的說法,正確的是()?！究陀^案例題】

A.團(tuán)體成員的提議會(huì)得到大多數(shù)團(tuán)體成員的贊成

B.在團(tuán)體思維情形下做出的決策往往是失敗的

C.客服團(tuán)體四位現(xiàn)象的方法之一是邀請局外人參與決策

D.產(chǎn)生團(tuán)體思維現(xiàn)象的原因是團(tuán)體成員感受到了信息性的壓力

正確答案:B、C

答案解析:團(tuán)體思維是指在團(tuán)體中就某一問題或事宜的提議發(fā)表意見時(shí),有時(shí)會(huì)長時(shí)間處于集體沉默狀態(tài),沒有人發(fā)表見解,而后人們又會(huì)一致通過。這種情形下作出的團(tuán)體決策往往都是不合理的失敗的決策。防止團(tuán)體思維的措施包括輪流引入新成員,邀請局外人參與,在最終決定前作暫停,給成員最后一個(gè)機(jī)會(huì)來確定并說出自己的保留意見。

5、薪酬體系設(shè)計(jì)的第一步是()?！締芜x題】

A.進(jìn)行工作分析與職位評(píng)價(jià)

B.進(jìn)行市場薪酬調(diào)查

C.確定企業(yè)的薪酬水平

D.明確企業(yè)狀況及戰(zhàn)略目標(biāo)

正確答案:D

答案解析:職位薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟依次為:①明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo);②工作分析及工作評(píng)價(jià);③薪酬調(diào)查;④確定薪酬水平;⑤薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì);⑥薪酬預(yù)算與控制。

6、關(guān)于工作滿意度和工作滿意度調(diào)查的說法,正確的是()。【多選題】

A.工作滿意度是員工對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)

B.工作滿意度調(diào)查的對象是普通員工,不包括管理層

C.工作滿意度調(diào)查可以使組織中各個(gè)方面的溝通得到改善

D.工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放

E.在進(jìn)行正式調(diào)查之前,管理者可以通過日常接觸等方法來了解員工的感受

正確答案:A、C、D、E

答案解析:選項(xiàng)B,工作滿意度調(diào)查是通過一定的手段與方法來調(diào)查員工(包括經(jīng)理層)對工作和工作環(huán)境的感受,調(diào)查對象包括管理層。

7、在績效監(jiān)控與輔導(dǎo)過程中,管理者需要完成的活動(dòng)是()。【單選題】

A.對員工的績效目標(biāo)保持質(zhì)疑態(tài)度

B.時(shí)常修改和調(diào)整員工的績效目標(biāo)

C.與員工進(jìn)行持續(xù)不斷的溝通

D.為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃

正確答案:C

答案解析:制定了績效計(jì)劃之后,員工就開始按照計(jì)劃的要求展開工作,績效管理也就進(jìn)入了績效監(jiān)控與輔導(dǎo)環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)需要主管人員和員工進(jìn)行持續(xù)不斷的溝通,保證績效目標(biāo)的順利完成。

8、工作分析是通過系統(tǒng)的分析方法來確定()的過程?！径噙x題】

A.工作職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)

B.工作所需知識(shí)技能

C.工作的內(nèi)外部聯(lián)系

D.工作滿意度

E.工作的社會(huì)和心理環(huán)境

正確答案:A、B、C、E

答案解析:工作分析是指通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé),以及所需的知識(shí)和技能的過程。它通過一系列有關(guān)工作信息的收集、分析和綜合來確認(rèn)工作整體,說明工作的內(nèi)容、要求、責(zé)任及勝任素質(zhì),以便為管理活動(dòng)提供各種工作方面的資料。

9、反映員工繼續(xù)留在組織中的義務(wù)感的組織承諾類型是()?！締芜x題】

A.情感承諾

B.繼續(xù)承諾

C.規(guī)范承諾

D.理想承諾

正確答案:C

答案解析:組織承諾包括情感承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾等三個(gè)因素。其中,規(guī)范承諾反映的是員工對繼續(xù)留在組織的義務(wù)感,它是員工由于受到社會(huì)責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾。

10、關(guān)于人力資源共享服務(wù)中心特點(diǎn)的說法,錯(cuò)誤的是()?！締芜x題】

A.它是一種新型的人力資源管理組織機(jī)構(gòu)形式

B.它能節(jié)省人力資源管理成本

C.它將人力資源管理有關(guān)的行政事務(wù)分散到各個(gè)部門處理

D.它有利于人力資源管理效果的評(píng)估

正確答案:C

答案解析:選項(xiàng)C,人力資源管理共享服務(wù)中心將所有的與人力資源管理有關(guān)的行政事務(wù)性工作集中起來,為企業(yè)內(nèi)外所有的客戶提供人力資源管理服務(wù),并由接受其服務(wù)的部門按所享受服務(wù)的數(shù)量支付服務(wù)費(fèi)。