2022年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第三章 工作態(tài)度與行為5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、下列關(guān)于缺勤和遲到說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）?！締芜x題】

A.工作滿意度低的員工會(huì)經(jīng)常缺勤

B.遲到可以被看作是一種短期的缺勤行為

C.遲到可以被看作員工對(duì)工作條件的不滿

D.遲到是員工精神上的懈怠

正確答案:D

答案解析:工作滿意度低的員工缺勤率會(huì)較高，遲到可以被看作是一種短期的缺勤行為，也可以被看作員工對(duì)工作條件的不滿。ABC正確。遲到和缺勤是員工在身體上的懈怠，減少在組織中積極投入的一種方式。D選項(xiàng)描述錯(cuò)誤。

2、工作的挑戰(zhàn)性與員工的工作滿意度之間的關(guān)系是（）?！締芜x題】

A.工作挑戰(zhàn)性越大，員工的滿意度越高

B.工作挑戰(zhàn)性越小，員工的滿意度越低

C.工作挑戰(zhàn)性適中，員工的滿意度最高

D.工作挑戰(zhàn)性越小，員工的滿意度越高

正確答案:C

答案解析:工作挑戰(zhàn)性和工作滿意度呈倒U關(guān)系，工作挑戰(zhàn)性適中，員工會(huì)體驗(yàn)到快樂(lè)和滿足。挑戰(zhàn)性過(guò)大，員工會(huì)感到挫折和失敗感，挑戰(zhàn)性過(guò)小，員工會(huì)感到厭煩。C說(shuō)法符合題意，ABD說(shuō)法都不夠準(zhǔn)確。

3、下列關(guān)于偷竊行為描述錯(cuò)誤的是（）?！締芜x題】

A.偷竊行為是指員工未經(jīng)許可拿走或利用組織的資源或產(chǎn)品

B.員工出現(xiàn)偷竊行為原因較為單一

C.員工發(fā)生偷竊行為可能會(huì)認(rèn)為這種不道德的行為是合理的

D.偷竊行為并未涉及像嚴(yán)重不滿這樣的深層次原因

正確答案:B

答案解析:員工出現(xiàn)偷竊行為有多種原因，可能因?yàn)楦械奖粍兿?、過(guò)度工作、或因從組織處得到的不公正的待遇而進(jìn)行報(bào)復(fù)。B選項(xiàng)陳述錯(cuò)誤，原因不是單一而是多方面的。ACD說(shuō)法正確。

4、關(guān)于組織承諾的陳述，正確的是( )。【多選題】

A.情感承諾高的員工會(huì)表現(xiàn)出較高的工作滿意度

B.情感承諾高的員工通常對(duì)組織的任何工作都是全身心的投入

C.規(guī)范承諾高的員工對(duì)應(yīng)盡的義務(wù)表現(xiàn)非常突出，但不會(huì)表現(xiàn)出太多的熱情

D.繼續(xù)承諾高的員工可能隨時(shí)準(zhǔn)備跳槽

E.繼續(xù)承諾高的員工也能積極投入工作，并不會(huì)斤斤計(jì)較，沒(méi)有功利心

正確答案:A、B、C、D

答案解析:研究發(fā)現(xiàn)，情感承諾高的員工通常表現(xiàn)出充足的干勁，對(duì)組織的任何工作都是全身心地投入，滿懷熱情地工作，表現(xiàn)出高的工作滿意度；規(guī)范承諾高的員工常以責(zé)任與義務(wù)作為行事準(zhǔn)則，在應(yīng)盡義務(wù)方面，這些員工表現(xiàn)非常突出，但不會(huì)表現(xiàn)出太多的熱情；而繼續(xù)承諾高的員工則可能隨時(shí)準(zhǔn)備跳槽，盡管有時(shí)也能積極地投入工作，但常會(huì)斤斤計(jì)較，表現(xiàn)出明顯的功利之心，或者只是敷衍工作。因此，組織或管理層在承諾方面要突出重點(diǎn)，使其積極性影響最大化。

5、影響工作滿意度的因素有（）。【客觀案例題】

A.公平的待遇

B.良好的工作環(huán)境

C.合作的伙伴和上級(jí)

D.員工的人格

正確答案:A、B、C、D

答案解析:影響員工工作滿意度的因素主要有：①工作的挑戰(zhàn)性；②公平的待遇；③良好的工作環(huán)境；④合作的伙伴和上級(jí)；⑤社會(huì)影響；⑥員工的人格；⑦員工人格與工作的匹配。