2021年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第二章 團(tuán)體心理與行為5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、關(guān)于團(tuán)體凝聚力的影響因素，錯(cuò)誤的是（）?！締芜x題】

A.加入團(tuán)體的難度

B.相處的時(shí)間

C.團(tuán)體的社會(huì)影響力

D.過去的成功經(jīng)驗(yàn)

正確答案:C

答案解析:本題考查的是影響團(tuán)體凝聚力的因素。影響團(tuán)體凝聚力的因素:(1)相處的時(shí)間;(2)加入團(tuán)體的難度;(3)團(tuán)體規(guī)模;(4)團(tuán)體的同質(zhì)性;(5)外在威脅;(6)過去成功的經(jīng)驗(yàn);(7)其他因素。

2、如果要改變這種現(xiàn)狀,則可以采取的措施有()?！究陀^案例題】

A.減少項(xiàng)目組人數(shù),多設(shè)項(xiàng)目組

B.招募更多的程序員,以提高項(xiàng)目組工作質(zhì)量

C.對(duì)于項(xiàng)目組內(nèi)部成員細(xì)化考評(píng),明確界定成員貢獻(xiàn)

D.提高員工薪資水平

正確答案:A、C

答案解析:該公司的管理者要想減少社會(huì)懈怠,可以采取的措施包括:①對(duì)項(xiàng)目組內(nèi)部成員細(xì)化考評(píng),明確界定成員貢獻(xiàn),使得個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定;②使成員感覺自己的工作對(duì)團(tuán)體是重要的、有價(jià)值的;③可以通過減少項(xiàng)目組人數(shù),多設(shè)項(xiàng)目組,達(dá)到控制團(tuán)體的規(guī)模。

3、在團(tuán)體中,溝通的作用有()?！径噙x題】

A.控制

B.激勵(lì)

C.情感表達(dá)

D.信息流通

E.增強(qiáng)凝聚力

正確答案:A、B、C、D

答案解析:在團(tuán)體中,溝通的作用主要有控制、激勵(lì)、情感表達(dá)、信息流通四種,具體表現(xiàn)在:①溝通可以控制行為。主管和團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)通過溝通把規(guī)定、指令傳達(dá)下去,而員工的工作情況和意見、建議主要通過溝通反映到高級(jí)管理層。②溝通可以起到激勵(lì)作用。管理者可以進(jìn)行各種宣傳、鼓動(dòng)和表揚(yáng)員工來激勵(lì)員工,說明工作的具體內(nèi)容和進(jìn)展情況,也會(huì)有助于推進(jìn)工作。③情感表達(dá)和信息流通。這是溝通最顯而易見的基本職能。

4、在工作一段時(shí)間后，員工會(huì)出現(xiàn)社會(huì)懈怠。其減少途徑有( )?！究陀^案例題】

A.使得個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定

B.使成員感到自己的工作對(duì)團(tuán)體是重要性的、有價(jià)值的

C.控制團(tuán)體的規(guī)模

D.增強(qiáng)凝聚力

正確答案:A、B、C

答案解析:選項(xiàng)ABC正確

5、團(tuán)體凝聚力的影響因素有(    )?！径噙x題】

A.相處的時(shí)間

B.加入團(tuán)體的難度

C.團(tuán)體規(guī)模

D.處在威脅

E.過去成功的經(jīng)驗(yàn)

正確答案:A、B、C、D、E

答案解析:影響團(tuán)體凝聚力的因素很多,可以總結(jié)為以下幾個(gè)方面:(1)相處的時(shí)間(2)加入團(tuán)體的難度;(3)團(tuán)體規(guī)模;(4)團(tuán)體的同質(zhì)性;(5)處在威脅;(6)過去成功的經(jīng)驗(yàn);此外其他一些因素,如民主的領(lǐng)導(dǎo)方式、公平的獎(jiǎng)懲制度,都有助于提高凝聚力。