2021年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、下列非正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式中,信息傳播效率最高的是()?！締芜x題】

A.單串型溝通網(wǎng)絡(luò)

B.饒舌型溝通網(wǎng)絡(luò)

C.集合型溝通網(wǎng)絡(luò)

D.隨機(jī)型溝通網(wǎng)絡(luò)

正確答案:C

答案解析:選項(xiàng)A,單串型,這種網(wǎng)絡(luò)形式的特點(diǎn)是信息在個(gè)人之間相互轉(zhuǎn)告,依次將信息傳遞到最終的接受者,由于效率不高,單串式網(wǎng)絡(luò)是所有網(wǎng)絡(luò)形式中最不常見的;選項(xiàng)B,饒舌型,在這種網(wǎng)絡(luò)形式中,信息由某個(gè)人告訴大家,具有輻射性,這個(gè)人是非正式渠道的關(guān)鍵人物,其主動(dòng)將信息傳播給其他很多人;選項(xiàng)C,集合型,在這種網(wǎng)絡(luò)形式中,信息先由一個(gè)人傳播給另外幾個(gè)特定的人,然后再由他們將信息傳遞給其他的人,在所有網(wǎng)絡(luò)形式中,此種形式的信息傳播效率最高;選項(xiàng)D,隨機(jī)型,在這種網(wǎng)絡(luò)形式中,信息在個(gè)人之間隨機(jī)地傳遞,信息傳播的環(huán)節(jié)與范圍十分隨意。

2、為了高質(zhì)量、高效率和低成本地向社會(huì)提供產(chǎn)品,企業(yè)生產(chǎn)過程的合理組織必須遵循()?！径噙x題】

A.連續(xù)性原則

B.節(jié)奏性原則

C.比例性原則

D.客戶滿意原則

E.準(zhǔn)時(shí)性原則

正確答案:A、B、C、E

答案解析:合理地組織生產(chǎn)過程必須考慮到很多的客觀要求:①連續(xù)性原則;②比例性原則;③節(jié)奏性原則;④準(zhǔn)時(shí)性原則;⑤柔性原則。

3、如果B產(chǎn)品的期望報(bào)酬率為20%,則B產(chǎn)品期望報(bào)酬率的標(biāo)準(zhǔn)離差是()?！究陀^案例題】

A.22.00%

B.25.05%

C.25.55%

D.26.89%

正確答案:B

答案解析:標(biāo)準(zhǔn)離差的計(jì)算公式是:,式中,8表示期望報(bào)剮率的

4、工商企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)主要有()。【多選題】

A.滿足社會(huì)需要

B.促進(jìn)自由競爭

C.完成政府指令

D.實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)

E.獲取利潤

正確答案:A、E

答案解析:企業(yè)具有經(jīng)濟(jì)性、社會(huì)性、獨(dú)立性、盈利性等四個(gè)特征,其中最重要的是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)性。這兩個(gè)重要特征決定了企業(yè)目標(biāo)的雙重性,企業(yè)的雙重性目標(biāo)是指滿足社會(huì)需要并獲得利潤。

5、質(zhì)量管理體系文件的使用有助于()?！径噙x題】

A.滿足顧客要求和改進(jìn)質(zhì)量

B.提供適宜的培訓(xùn)

C.提供主觀證據(jù)

D.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性

E.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性

正確答案:A、B、D、E

答案解析:質(zhì)量管理體系文件能夠溝通意圖統(tǒng)一行動(dòng)。文件的使用有助于:①滿足顧客要求和質(zhì)量改進(jìn);②提供適宜的培訓(xùn);③重復(fù)性和可追溯性;④提供客觀證據(jù);⑤評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)適宜性。

6、對(duì)4名銷售經(jīng)理的績效考核不可避免會(huì)有誤差,產(chǎn)生誤差的原因可能是()?！究陀^案例題】

A.鯰魚效應(yīng)

B.從眾心理

C.馬蠅效應(yīng)

D.偏見效應(yīng)

正確答案:B、D

答案解析:績效考核是對(duì)客觀行為及其結(jié)果的主觀評(píng)價(jià),所以出現(xiàn)一些誤差甚至錯(cuò)誤往往是不可避免的。導(dǎo)致這些誤差和錯(cuò)誤的原因主要是出現(xiàn)在考核主體身上的暈輪效應(yīng)、從眾心理、優(yōu)先與近期效應(yīng)、邏輯推理效應(yīng)和偏見效應(yīng)等。

7、市場實(shí)現(xiàn)資源配置和組織生產(chǎn)所通過的方式是()?！締芜x題】

A.內(nèi)部管理

B.行政干預(yù)

C.協(xié)議買賣

D.中介服務(wù)

正確答案:C

答案解析:從交易費(fèi)用的角度考察,市場和企業(yè)是兩種不同的資源配置和生產(chǎn)組織方式,市場是通過協(xié)議買賣的方式來實(shí)現(xiàn)資源配置和組織生產(chǎn)的,企業(yè)是通過內(nèi)部管理的方式來實(shí)現(xiàn)資源調(diào)配和組織生產(chǎn)的。其中,市場發(fā)生的是交易費(fèi)用,企業(yè)發(fā)生的是組織管理費(fèi)用。

8、當(dāng)工作發(fā)生差錯(cuò)時(shí),不易分清責(zé)任,具有這種特點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)形式是()?！締芜x題】

A.直線制

B.矩陣制

C.直線職能制

D.事業(yè)部制

正確答案:B

答案解析:矩陣制的缺點(diǎn)有:①由于在管理關(guān)系上的雙重性,難免在領(lǐng)導(dǎo)指揮上發(fā)生矛盾;②當(dāng)工作發(fā)生差錯(cuò)時(shí),也不易分清責(zé)任;③由于組織中的成員不是固定的,因而容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念,對(duì)工作有一定影響。

9、A產(chǎn)品的期望報(bào)酬率為()?！究陀^案例題】

A.10%

B.13%

C.14%

D.20%

正確答案:C

答案解析:期望報(bào)酬率的計(jì)算公式為:的期望報(bào)酬率為:0.30×30%+0.50×10%+0.20×0%=14%。

10、營運(yùn)資金是指()的余額?！締芜x題】

A.流動(dòng)資產(chǎn)減去負(fù)債

B.流動(dòng)資產(chǎn)減去存貨

C.流動(dòng)資產(chǎn)減去應(yīng)收賬款

D.流動(dòng)資產(chǎn)減去流動(dòng)負(fù)債

正確答案:D

答案解析:營運(yùn)資金,是企業(yè)為了維持正常的經(jīng)營活動(dòng)所需要的資金,即企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中可用的流動(dòng)資產(chǎn)凈額。流動(dòng)資產(chǎn)減去流動(dòng)負(fù)債后的余額即為營運(yùn)資金。