2021年初級經(jīng)濟師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、在工作分析的準(zhǔn)備階段主要進行的工作有()?！径噙x題】

A.確定工作分析目的

B.編寫工作分析報告

C.編寫工作說明書

D.制訂工作計劃

E.組建工作分析小組

正確答案:A、D、E

答案解析:工作分析的準(zhǔn)備階段的工作主要包括:①確定工作分析目的;②制訂工作分析計劃;③組建工作分析小組;④建立有效的溝通體系;⑤確定調(diào)查和分析對象的樣本。

2、企業(yè)生產(chǎn)過程空間組織最常見的形式是()?！締芜x題】

A.工藝專業(yè)化布置

B.對象專業(yè)化布置

C.混合式布置

D.固定布置

正確答案:C

答案解析:企業(yè)根據(jù)具體情況確定生產(chǎn)過程空間組織的形式,通常包括以下形式:①工藝專業(yè)化布置;②對象專業(yè)化布置;③混合式布置;④固定布置。其中混合式布置是最常見的形式。

3、該公司第二階段采用的績效考核方法是()。【客觀案例題】

A.一一對比法

B.民主評議法

C.評級量表法

D.關(guān)鍵事件法

正確答案:A

答案解析:一一對比法就是考核者根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),將每個被考核者一一與其他被考核者結(jié)對進行比較,并分出每次比較中的績效水平較高者和績效水平較低者。在所有一一對比完成后,加總每一名被考核者獲得的績效水平較高者次數(shù),就可以排出一個總排序。

4、對4名銷售經(jīng)理的績效考核不可避免會有誤差,產(chǎn)生誤差的原因可能是()?！究陀^案例題】

A.鯰魚效應(yīng)

B.從眾心理

C.馬蠅效應(yīng)

D.偏見效應(yīng)

正確答案:B、D

答案解析:績效考核是對客觀行為及其結(jié)果的主觀評價,所以出現(xiàn)一些誤差甚至錯誤往往是不可避免的。導(dǎo)致這些誤差和錯誤的原因主要是出現(xiàn)在考核主體身上的暈輪效應(yīng)、從眾心理、優(yōu)先與近期效應(yīng)、邏輯推理效應(yīng)和偏見效應(yīng)等。

5、某企業(yè)進行一種零件的加工,工序間采用順序移動方式搬運零件。該種零件投產(chǎn)批量為6件,有4道加工工序;按照加工順序,單件每道工序作業(yè)時間依次為20分鐘、10分鐘、20分鐘、15分鐘。假設(shè)零件移動用時為零,則將一個批次的該種零件全部生產(chǎn)出來所需要的時間為()分鐘?！締芜x題】

A.120

B.350

C.390

D.400

正確答案:C

答案解析:順序移動方式下,零件全部生產(chǎn)完成的生產(chǎn)周期的計算公式如下: 表示第i道工序的單件工時。該題中將一個批次的該種零件全部生產(chǎn)出來所需要的時間為:6×(20+10+20+15)=390(分鐘)。

6、企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素是()。【單選題】

A.企業(yè)所在地區(qū)政治環(huán)境改變

B.企業(yè)目標(biāo)的選擇與修正

C.企業(yè)所在地區(qū)經(jīng)濟環(huán)境改變

D.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展變化

正確答案:B

答案解析:引起企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素包括:①企業(yè)目標(biāo)的選擇與修正;②組織職能的轉(zhuǎn)變;③企業(yè)成員內(nèi)在動機與需求的變化。

7、A產(chǎn)品的期望報酬率為()?！究陀^案例題】

A.10%

B.13%

C.14%

D.20%

正確答案:C

答案解析:期望報酬率的計算公式為:的期望報酬率為:0.30×30%+0.50×10%+0.20×0%=14%。

8、當(dāng)工作發(fā)生差錯時,不易分清責(zé)任,具有這種特點的組織結(jié)構(gòu)形式是()。【單選題】

A.直線制

B.矩陣制

C.直線職能制

D.事業(yè)部制

正確答案:B

答案解析:矩陣制的缺點有:①由于在管理關(guān)系上的雙重性,難免在領(lǐng)導(dǎo)指揮上發(fā)生矛盾;②當(dāng)工作發(fā)生差錯時,也不易分清責(zé)任;③由于組織中的成員不是固定的,因而容易產(chǎn)生臨時觀念,對工作有一定影響。

9、某企業(yè)對出納崗位進行工作分析,請所有出納員按時間順序記錄其在一個月內(nèi)所從事的各項工作活動以及所耗費的時間等細(xì)節(jié),該企業(yè)采用的這種工作分析方法是()。【單選題】

A.工作日志法

B.觀察法

C.面談法

D.問卷法

正確答案:A

答案解析:工作日志法就是由從事某項工作的員工按時間順序記錄在一段時期內(nèi)所從事的各項工作活動或任務(wù)以及所耗費的時間等各種細(xì)節(jié),由此來了解員工實際工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)力、人際關(guān)系及工作負(fù)荷。

10、事業(yè)部制是國外大型企業(yè)普遍采用的一種,其優(yōu)點有()?！径噙x題】

A.有利于強化企業(yè)內(nèi)部的橫向聯(lián)系

B.有利于最高領(lǐng)導(dǎo)層擺脫日常事務(wù)

C.有利于減少管理人員和管理費用

D.有利于經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)

E.可以增強企業(yè)的活力

正確答案:B、D、E

答案解析:事業(yè)部制又叫聯(lián)邦分權(quán)制,它是目前國外大型企業(yè)普遍采用的一種管理組織形式。事業(yè)部制的優(yōu)點是:①企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層可以擺脫日常事務(wù),集中精力搞好戰(zhàn)略決策、長遠(yuǎn)規(guī)劃和人才開發(fā);②事業(yè)部相對獨立、自負(fù)盈虧,還有利于事業(yè)部之間的競賽,增強企業(yè)的活力;③實行事業(yè)部制,有利于經(jīng)營管理人才的培養(yǎng);④可以充分發(fā)揮各事業(yè)部主管的能動性,增強經(jīng)營管理的能力,提高工作效率。