2020年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第三章 工作態(tài)度與行為5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、將工作分解為許多因素,分別考察員工對(duì)每一個(gè)因素的滿意程度,是(   )?！締芜x題】

A.工作滿意度的因素模型

B.工作滿意度的差異模型

C.工作滿意度的均衡水平模型

D.工作滿意度的統(tǒng)計(jì)模型

正確答案:A

答案解析:本題考查工作滿意度概念。依定義描述故選擇A。

2、工作滿意度調(diào)查的意義有(   )【多選題】

A.監(jiān)控滿意度

B.改善溝通

C.釋放情感

D.確定培訓(xùn)需要

E.增加薪水的新方案

正確答案:A、B、C、D

答案解析:本題考查工作滿意度調(diào)查的意義,工作滿意度就是通過一定的手段與方法來調(diào)查員工(包括管理層)對(duì)工作和工作環(huán)境的感受,進(jìn)行這種調(diào)查的意義體現(xiàn)在:監(jiān)控滿意度、改善溝通、釋放情感、確定培訓(xùn)需要、規(guī)劃和監(jiān)控新的方案。

3、在年度考核結(jié)果出來以后,小趙悶悶不樂,影響他工作滿意度的因素是(   )?！究陀^案例題】

A.工作挑戰(zhàn)性

B.公平的待遇

C.良好的工作環(huán)境

D.工作的伙伴和上級(jí)

正確答案:B

答案解析:本題考查工作滿意度的決定因素。

4、在本案例中,導(dǎo)致員工辭職的因素具體包括()?！究陀^案例題】

A.上級(jí)不關(guān)心

B.工作環(huán)境不好

C.員工人格不好

D.待遇不公平

正確答案:A、B

答案解析:由于該公司的噪音很大,工作環(huán)境比較惡劣,并且沒有關(guān)心員工需求的上級(jí),使得員工工作滿意度很低,從而辭職。

5、組織承諾高的員工行為表現(xiàn)的主要特點(diǎn)有(   )。【單選題】

A.不愿意接受組織目標(biāo)與價(jià)值觀

B.不樂于投入更多的精力

C.對(duì)能夠成為該組織的成員充滿自豪感

D.更容易出現(xiàn)流動(dòng)

正確答案:C

答案解析:本題考查組織承諾的影響到后果。組織承諾高的員工表現(xiàn)出的應(yīng)為積極行為,故選擇C。