2020年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第九章 培訓(xùn)與開發(fā)5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、角色扮演法的適用對(duì)象是(   )?！締芜x題】

A.實(shí)際操作人員或管理人員

B.銷售人員

C.監(jiān)督人員

D.都不是

正確答案:A

答案解析:角色扮演法是一種模擬訓(xùn)練方法。角色扮演法的適用對(duì)象為實(shí)際操作人員或管理人員,由受訓(xùn)人員扮演某種訓(xùn)練任務(wù)的角色,真正體驗(yàn)到所扮演角色的感受與行為,以發(fā)現(xiàn)及改進(jìn)自己原先的工作態(tài)度與行為表現(xiàn)。此類的培訓(xùn)與開發(fā)方法,多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練。

2、多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練方法是(   )?！締芜x題】

A.案例研討法

B.講授法

C.角色扮演法

D.管理游戲法

正確答案:C

答案解析:此類的培訓(xùn)與開發(fā)方法,多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練。人際關(guān)系上的感受常因所擔(dān)任的職位不同而異,而角色扮演法可以使受訓(xùn)人員進(jìn)入模擬的工作環(huán)境,增進(jìn)對(duì)對(duì)方情況與感受的了解,以達(dá)到改善人際關(guān)系的目的。

3、不同時(shí)間階段的培訓(xùn)與開發(fā)可分為()?！径噙x題】

A.崗前培訓(xùn)與開發(fā)

B.在職培訓(xùn)與開發(fā)

C.職外培訓(xùn)與開發(fā)

D.專業(yè)職能培訓(xùn)與開發(fā)

E.基礎(chǔ)知識(shí)教育開發(fā)

正確答案:A、B、C

答案解析:（1）職（崗）前培訓(xùn)與開發(fā)。職（崗）前培訓(xùn)與開發(fā)，即員工上崗前的培訓(xùn)與開發(fā)。通過(guò)職前培訓(xùn)與開發(fā)，可以為組織提供一支專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能與工作態(tài)度均符合業(yè)務(wù)要求的員工隊(duì)伍。（2）在職培訓(xùn)與開發(fā)。在職培訓(xùn)與開發(fā)是指員工在工作場(chǎng)所和完成任務(wù)過(guò)程中所接受的培訓(xùn)與開發(fā)。在職培訓(xùn)與開發(fā)是職前培訓(xùn)與開發(fā)的繼續(xù)和發(fā)展，持續(xù)時(shí)間要比職前培訓(xùn)與開發(fā)長(zhǎng)。（3）職外培訓(xùn)與開發(fā)。因組織發(fā)展的需要或因員工工作調(diào)動(dòng)、晉升等需要接受某種專業(yè)訓(xùn)練或教育計(jì)劃，但由于這種培訓(xùn)開發(fā)要求受訓(xùn)員工暫時(shí)脫離崗位或部分時(shí)間脫離崗位參加學(xué)習(xí)或進(jìn)修，所以被稱為職外培訓(xùn)與開發(fā)。

4、組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開發(fā)的方式不包括()?！締芜x題】

A.接受主管經(jīng)理、督導(dǎo)員、領(lǐng)班或同事的業(yè)務(wù)指導(dǎo)

B.出席有關(guān)會(huì)議,見(jiàn)習(xí)或代理工作

C.工作輪換

D.設(shè)置專門的培訓(xùn)開發(fā)課

正確答案:D

答案解析:組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開發(fā)的特點(diǎn)是受訓(xùn)員工不離開工作崗位,或以目前擔(dān)任的工作為載體來(lái)接受訓(xùn)練,具體方式有:接受主管經(jīng)理、監(jiān)督員、領(lǐng)班或同事的業(yè)務(wù)指導(dǎo),出席有關(guān)會(huì)議、見(jiàn)習(xí)或代理工作、工作輪換等。

5、在實(shí)際工作中,組織很少對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,因?yàn)楹芾щy且昂貴,這類培訓(xùn)與開發(fā)效果的評(píng)估是(   )。【單選題】

A.投資收益評(píng)估

B.反應(yīng)評(píng)估

C.工作行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估

正確答案:A

答案解析:培訓(xùn)與開發(fā)評(píng)估有反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、工作行為評(píng)估、結(jié)果評(píng)估、投資收益評(píng)估。投資收益評(píng)估的目標(biāo)是確定或比較組織進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的成本收益。即使培訓(xùn)與開發(fā)給組織帶來(lái)了積極的影響,但如果成本很高,也是得不償失的。投資收益通常表示成一個(gè)百分?jǐn)?shù)或成本與收益的比率。在實(shí)際工作中,組織很少進(jìn)行投資收益評(píng)估,因?yàn)閷?duì)其進(jìn)行評(píng)估是一個(gè)困難且昂貴的過(guò)程。