2023年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第七章 績效管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、當(dāng)一個(gè)企業(yè)實(shí)行末位淘汰機(jī)制時(shí)，能很快鑒別出哪些員工應(yīng)當(dāng)被淘汰，另外也會(huì)對員工起到鞭策和激勵(lì)作用的績效評(píng)價(jià)方法是（）。【單選題】

A.排序法

B.配對比較法

C.強(qiáng)制分布法

D.行為觀察量表法

正確答案:C

答案解析:本題考查強(qiáng)制分布法的作用。當(dāng)一個(gè)企業(yè)實(shí)行末位淘汰機(jī)制時(shí)，強(qiáng)制分布法能很快鑒別出哪些員工應(yīng)當(dāng)被淘汰，這從一個(gè)側(cè)面也會(huì)對員工起到鞭策和激勵(lì)作用。

2、關(guān)于績效反饋面談的說法，正確的是（）?！締芜x題】

A.績效面談要含糊籠統(tǒng)，維護(hù)員工自尊

B.績效面談的根本目的是指出員工的不足

C.績效面談中不需要討論員工的績效現(xiàn)狀

D.績效面談中應(yīng)避免對立和沖突

正確答案:D

答案解析:績效反饋面談的原則與技巧有：（1）建立彼此之間的信任。管理者要維護(hù)員工的自尊，小心避免挫傷員工的工作熱情。（2）開誠布公、坦誠溝通?？冃Х答伱嬲勄屑珊\統(tǒng)，員工績效現(xiàn)狀的信息應(yīng)該被具體、詳細(xì)、客觀地解釋。（3）避免對立與沖突。在反饋面談中，主管需要更高的涵養(yǎng)，給予員工足夠的尊重。（4）關(guān)注未來而不是過去。（5）該結(jié)束時(shí)立即結(jié)束。出現(xiàn)緊急事務(wù)、嚴(yán)重分歧、嚴(yán)重超時(shí)等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)果斷中止績效反饋面談。所以選D。

3、績效評(píng)價(jià)的關(guān)鍵事件法操作的核心是（）?！締芜x題】

A.關(guān)注員工平時(shí)的工作表現(xiàn)

B.預(yù)先設(shè)計(jì)員工行為的清單

C.明確關(guān)鍵事件的定義和所包含的項(xiàng)目

D.明確非關(guān)鍵事件的定義和所包含的項(xiàng)目

正確答案:C

答案解析:本題考查關(guān)鍵事件法操作的核心。關(guān)鍵事件法操作的核心是明確關(guān)鍵事件的定義和所包含的項(xiàng)目。

4、能夠全面反映組織的績效，包含內(nèi)部流程指標(biāo)和學(xué)習(xí)與發(fā)展指標(biāo)的方法是（）?！締芜x題】

A.目標(biāo)管理

B.關(guān)鍵績效指標(biāo)

C.平衡計(jì)分卡

D.績效計(jì)劃的確定

正確答案:C

答案解析:本題考查平衡計(jì)分卡法，平衡計(jì)分卡法是一種新型的戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)和方法，它著眼于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，從四個(gè)角度關(guān)注企業(yè)的績效，即客戶角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)和發(fā)展角度、財(cái)務(wù)角度。其中，財(cái)務(wù)指標(biāo)關(guān)注企業(yè)已采取行動(dòng)所達(dá)成的結(jié)果，另外三個(gè)方面的指標(biāo)用來補(bǔ)充財(cái)務(wù)指標(biāo)，同時(shí)支持未來財(cái)務(wù)指標(biāo)的改進(jìn)。本題正確答案為C選項(xiàng)。

5、績效考核的結(jié)果可以應(yīng)用于（）。【多選題】

A.人力資源規(guī)劃

B.對員工進(jìn)行培訓(xùn)

C.做出合適的人事安排和調(diào)整

D.對員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

E.工作設(shè)計(jì)

正確答案:B、C、D

答案解析:本題考查績效考核結(jié)果的應(yīng)用?？冃Э己私Y(jié)果可以應(yīng)用于：（1）績效考核應(yīng)用于衡量招聘結(jié)果；（2）績效考核為人員調(diào)配提供依據(jù)；（3）績效考核為獎(jiǎng)金分配提供依據(jù)；（4）績效考核應(yīng)用于員工的培訓(xùn)與開發(fā)；（5）績效考核應(yīng)用于員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。所以本題選BCD。