2021年中級經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第四章 分銷渠道管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、渠道沖突處理時，為減少渠道沖突，經(jīng)常運(yùn)用的激勵方法可以包括（）?！径噙x題】

A.價格折扣

B.數(shù)量折扣

C.付款信貸

D.公關(guān)宴請

E.分銷商會議

正確答案:A、B、C、E

答案解析:本題考查渠道沖突的處理方法，注意和渠道激勵、供應(yīng)商激勵的方法的區(qū)別。渠道管理中經(jīng)常采用的激勵方法包括政策激勵、價格折扣、數(shù)量折扣、付款信貸、業(yè)績獎勵制度、分銷人員的培訓(xùn)、分銷商會議等。

2、下列服務(wù)產(chǎn)品類型中，貨運(yùn)、干洗、家電維修等屬于（）?！締芜x題】

A.人體處理服務(wù)

B.物體處理服務(wù)

C.腦刺激處理服務(wù)

D.信息處理服務(wù)

正確答案:B

答案解析:本題考查服務(wù)產(chǎn)品分銷渠道的構(gòu)建。物體處理服務(wù)：在物體處理服務(wù)過程中對象必須在場，顧客本人不必在場，如貨運(yùn)、干洗、家電維修等。

3、生產(chǎn)廠家以商品的分裝廠為核心，由分裝廠建立經(jīng)營部，負(fù)責(zé)向各個零售終端供應(yīng)商品的分銷渠道模式是指（）?！締芜x題】

A.廠家直供模式

B.多家代理（經(jīng)銷）模式

C.獨(dú)家經(jīng)銷（代理）模式

D.平臺式銷售模式

正確答案:D

答案解析:本題考查常見的消費(fèi)品分銷渠道模式。平臺式銷售模式是指生產(chǎn)廠家以商品的分裝廠為核心，由分裝廠建立經(jīng)營部，負(fù)責(zé)向各個零售終端供應(yīng)商品。

4、如果一個渠道成員的行為超出了其他渠道成員預(yù)期可接受的范圍，就會出現(xiàn)（）。【單選題】

A.角色錯位

B.觀點(diǎn)差異

C.溝通困難

D.期望差異

正確答案:A

答案解析:本題考查渠道沖突產(chǎn)生的原因。一個渠道成員的角色表明了其在渠道中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么樣的任務(wù)，并作出使每一個渠道成員都可以接受和預(yù)見的行為規(guī)范。如果一個渠道成員的行為超出了其他渠道成員預(yù)期可接受的范圍，就會出現(xiàn)角色錯位。

5、網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的特征包括（）。【多選題】

A.虛擬性

B.經(jīng)濟(jì)性

C.全球性

D.互動性

E.便利性

正確答案:A、B、E

答案解析:本題考查網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)的特征。網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的特征：虛擬性、經(jīng)濟(jì)性、便利性。