2021年中級經(jīng)濟師考試《工商管理》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第八章 人力資源規(guī)劃與薪酬管理5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法計算，該企業(yè)明年需要增加客服人員（）人?！究陀^案例題】

A.8

B.12

C.24

D.32

正確答案:A

答案解析:本題考查轉(zhuǎn)換比率分析法的計算。該企業(yè)預(yù)計今年銷售額將達到1000萬元，明年銷售額將達到1500萬元，由于銷售額每增加500萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共40人，所以明年增加的管理人員、銷售人員和客服人員共40人。由于管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：7：2，所以增加客服人員=40×（2/10）=8（人）。

2、企業(yè)將職位劃分為管理類、技術(shù)類、操作類(或生產(chǎn)類)、財務(wù)類、營銷類、行政類等職位類型，根據(jù)各類型對企業(yè)的重要程度和貢獻，確定每一類職位中所有員工的薪酬水平，這種基本薪酬設(shè)計的方法是（ ）?！締芜x題】

A.計點法

B.因素比較法

C.職位分類法

D.職位等級法

正確答案:C

答案解析:職位分類法。這種方法是將企業(yè)中的所有職位劃分為若干類型，如可以把企業(yè)中的職位劃分為管理類、技術(shù)類、操作類(或生產(chǎn)類)、財務(wù)類、營銷類、行政類等職位類型，然后根據(jù)各類職位對企業(yè)的重要程度和貢獻，確定每一類職位中所有員工的薪酬水平。

3、員工個人績效的優(yōu)劣及形成是多種因素綜合作用的結(jié)果，而不是由某個單一的因素能夠決定的，這體現(xiàn)了績效的（ ）特點。【單選題】

A.多維性

B.多因性

C.變動性

D.復(fù)雜性

正確答案:B

答案解析:多因性是指員工個人績效的優(yōu)劣及形成是多種因素綜合作用的結(jié)果，而不是由某個單一的因素能夠決定的。影響績效的因素主要包括員工個人所擁有的與工作相關(guān)的知識與能力，受到的激勵與所處的環(huán)境等。

4、由有經(jīng)驗的專家依靠自己的知識、經(jīng)驗和分析判斷能力，對企業(yè)的人力資源需求進行直覺判斷和預(yù)測，這是人力資源需求預(yù)測方法中的( )?！締芜x題】

A.管理人員判斷法

B.德爾菲法

C.轉(zhuǎn)換比率分析法

D.人員核查法

正確答案:B

答案解析:德爾菲法是由有經(jīng)驗的專家依賴自己的知識、經(jīng)驗和分析判斷能力，對企業(yè)的人力資源需求進行直覺判斷與預(yù)測。

5、某商場根據(jù)過去的經(jīng)驗，在一年中每增加1000萬元的銷售額，需增加20人，預(yù)計一年后銷售額將增加5000萬元，如果管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員的比例是1:6:2，則新增加的100人中，管理人員應(yīng)為（ ）人?！締芜x題】

A.11

B.22

C.67

D.85

正確答案:A

答案解析:第一步：計算分配比率，100／（1＋6＋2）=100/9；第二步：管理人員約為1×100/9≈11（人）。