尊敬的提問者，您好！

關于您的問題，“為什么第一個不能退，第二個又能退”，由于您沒有提供具體的背景信息，我會嘗試從常見的情境來解釋這個問題，希望我的回答能對您有所幫助。

在很多情況下，退貨政策是由以下幾個因素決定的：

1. **商品類型或狀態(tài)**：
- 第一個商品可能由于其特殊性質（如易腐、定制、使用后不可退貨等）或已經(jīng)開封/使用，不符合退貨條件。
- 第二個商品可能保持未開封、未使用的狀態(tài)，且不屬于特殊商品類別，因此可以退貨。

2. **退貨政策**：
- 商家可能會設定不同的退貨政策，第一個商品可能屬于“一經(jīng)售出，概不退換”的類別。
- 第二個商品的商家可能提供更靈活的退貨服務，如“7天無理由退貨”。

3. **購買渠道**：
- 第一個商品可能在線下購買，退貨流程較為復雜。
- 第二個商品在線上購買，很多電商平臺為了提升用戶體驗，提供了更便捷的退貨服務。

以下是具體的解釋：

**為什么第一個不能退？**
- 可能是商品本身的性質決定，例如食品、虛擬商品等一旦使用或消費后，無法恢復原狀，因此不支持退貨。
- 或者是根據(jù)商家的退貨政策，該商品在銷售時已經(jīng)明確告知不支持退貨。
- 還有一種可能是超過了退貨期限。

**為什么第二個又能退？**
- 該商品可能符合商家的退貨條件，如未開封、未使用、在規(guī)定的退貨期限內(nèi)等。
- 商家可能提供了更加靈活的退換貨服務，或是在特定促銷活動中允許退貨。

為了確保您的權益，建議在購買商品時仔細閱讀商家的退貨政策，并在購買后保留好相關憑證。

希望我的回答能夠讓您理解這個問題，如果仍有疑問，請隨時提問。祝您生活愉快！