2024年銀行從業(yè)資格考試《銀行管理（初級）》考試共120題，分為單選題和多選題和判斷題。小編為您整理第十二章 運營管理與績效考評5道練習題，附答案解析，供您備考練習。

1、以EVA為核心的價值創(chuàng)造管理和評價體系包括（     ）等方面?！径噙x題】

A.評價指標

B.管理體系

C.激勵制度

D.績效考核

E.理念體系

正確答案:A、B、C、E

答案解析:以EVA為核心的價值創(chuàng)造管理和評價體系包括評價指標（Measurement）、管理體系（Management）、激勵制度（Motivation）和理念體系（Mindset）等四個方面。

2、每個銀行的部門設(shè)置不是完全一樣的，但有些部門是都有的，包括（ ）?！径噙x題】

A.公司業(yè)務(wù)部

B.個人業(yè)務(wù)部

C.合規(guī)部

D.財務(wù)部

E.風險管理部

正確答案:A、B、C、D、E

答案解析:每個銀行的部門設(shè)置不是完全一樣的，但有些部門是都有的：公司業(yè)務(wù)部、個人業(yè)務(wù)部、國際業(yè)務(wù)部、資金營運部、營業(yè)部、信貸審批部、風險管理部、合規(guī)部、計財部、會計結(jié)算部、出納保衛(wèi)部、科技部、內(nèi)審部、人力資源部、監(jiān)察室、行政管理部、黨群工作委員、會計部、電腦部(或信息技術(shù)部)、信貸審查部、風險控制部、資產(chǎn)保全部、法律部、人力資源部、個人金融部、計劃財務(wù)部、稽核部、監(jiān)察部、公司業(yè)務(wù)部、金融同業(yè)部、保衛(wèi)部、發(fā)展研究部、國際業(yè)務(wù)部、辦公室(或行政部)、黨委辦公室(含團委)、營業(yè)部、電子銀行部、董事會辦公室、機構(gòu)辦等。

3、BSC方法的缺點是（    ）。【多選題】

A.指標設(shè)置復雜、難以量化

B.評價的導向性不明確

C.指標之間正相關(guān)

D.權(quán)重分配難以確定

E.管理導向清晰

正確答案:A、B、D

答案解析:BSC方法的缺點是指標設(shè)置復雜、難以量化，且由于指標之間可能非正相關(guān)、權(quán)重分配難以確定，評價的導向性不明確，因此BSC方法應(yīng)用過程中應(yīng)與EVA價值管理有機結(jié)合。

4、平衡計分卡（Balanced Score Card，BSC），是基于商業(yè)銀行（     ）視角的重要評價工具?！締芜x題】

A.股東和董事

B.股東和管理者

C.董事和管理者

D.管理者和監(jiān)察長

正確答案:B

答案解析:平衡計分卡（Balanced Score Card，BSC），是基于商業(yè)銀行股東和管理者視角的重要評價工具。

5、組織績效考核側(cè)重于對團隊的業(yè)績量化考核，重點評價各分行、各部門執(zhí)行總行所下達的經(jīng)營管理計劃與落實總行工作任務(wù)的情況，立足團隊考核，注重整體效應(yīng)?！九袛囝}】

A.正確

B.錯誤

正確答案:A

答案解析:組織績效考核側(cè)重于對團隊的業(yè)績量化考核，重點評價各分行、各部門執(zhí)行總行所下達的經(jīng)營管理計劃與落實總行工作任務(wù)的情況，立足團隊考核，注重整體效應(yīng)。