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質(zhì)量控制制度的目標(biāo)和要素有哪些?

幫考網(wǎng)校 2020-10-10 17:34:49
質(zhì)量控制制度的目標(biāo)和要素如下:

目標(biāo):

1. 提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平,滿足顧客的需求和期望。

2. 提高生產(chǎn)效率和效益,降低成本,增加企業(yè)的競爭力。

3. 確保產(chǎn)品和服務(wù)符合法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求,保護(hù)消費(fèi)者的利益。

要素:

1. 質(zhì)量方針和目標(biāo):制定企業(yè)的質(zhì)量方針和目標(biāo),明確質(zhì)量的重要性和優(yōu)先級。

2. 組織結(jié)構(gòu)和職責(zé):建立質(zhì)量管理組織,明確各部門的職責(zé)和權(quán)限。

3. 質(zhì)量管理體系:建立和實施質(zhì)量管理體系,包括質(zhì)量手冊、程序、工作指導(dǎo)書等。

4. 質(zhì)量控制方法和工具:采用各種質(zhì)量控制方法和工具,如統(tǒng)計過程控制、六西格瑪?shù)取?br>
5. 培訓(xùn)和教育:開展質(zhì)量培訓(xùn)和教育,提高員工的質(zhì)量意識和技能。

6. 檢測和測試:采用各種檢測和測試方法,確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

7. 改進(jìn)和持續(xù)改進(jìn):開展質(zhì)量改進(jìn)活動,不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平。
幫考網(wǎng)校

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