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雙因素理論的主要內(nèi)容是什么?

幫考網(wǎng)校2020-08-21 16:38:09
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雙因素理論是由弗雷德里克·赫茨伯格提出的,該理論認(rèn)為工作滿意度和工作不滿意度是由兩個(gè)獨(dú)立的因素組成的,即:動(dòng)機(jī)因素和衛(wèi)生因素。

動(dòng)機(jī)因素包括個(gè)人成就、個(gè)人成長、工作本身的特性、責(zé)任感、晉升機(jī)會(huì)等,這些因素能夠激發(fā)員工的工作熱情和積極性,提高工作滿意度。

衛(wèi)生因素包括工資、福利、工作條件、公司政策、上司與同事關(guān)系等,這些因素不會(huì)直接激發(fā)員工的工作熱情和積極性,但如果缺乏這些因素,會(huì)導(dǎo)致員工的工作不滿意度。

因此,赫茨伯格認(rèn)為,要提高員工的工作滿意度,不僅需要提供好的衛(wèi)生因素,還需要提供良好的動(dòng)機(jī)因素,讓員工感到工作有意義、有挑戰(zhàn)性、有成就感。
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