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首頁(yè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試題庫(kù)正文

綜合題（主觀）
題干：資料（一）佳美公司是一家民營(yíng)傳統(tǒng)電線電纜制造企業(yè)，創(chuàng)始于2000年。2010年，伴隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)調(diào)控，傳統(tǒng)線纜行業(yè)也面臨著越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品同質(zhì)化程度加劇。為此，佳美公司對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行了新的定位：通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司多年在傳統(tǒng)電線電纜行業(yè)經(jīng)營(yíng)，以此為契機(jī)，公司準(zhǔn)備進(jìn)入環(huán)保節(jié)能型產(chǎn)品--無(wú)機(jī)礦物絕緣金屬柔性防火電纜的研制，該產(chǎn)品能夠在900度高溫下持續(xù)供電三小時(shí)。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間調(diào)研，最終決定進(jìn)入這一領(lǐng)域。原因如下：（1）這是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)不多，對(duì)手不多，競(jìng)爭(zhēng)不太激烈。（2）這一產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展時(shí)期，受到政府政策的大力支持。（3）企業(yè)在傳統(tǒng)線纜行業(yè)多年，對(duì)這一領(lǐng)域相對(duì)比較熟悉。（4）這是創(chuàng)業(yè)者想成就一番事業(yè)的舞臺(tái)，要去大潮中經(jīng)受磨練。（5）無(wú)機(jī)礦物絕緣金屬柔性防火電纜在國(guó)內(nèi)已經(jīng)開(kāi)始采用，但規(guī)模比較小。如果要進(jìn)該領(lǐng)域，就必須開(kāi)發(fā)適應(yīng)國(guó)情的新技術(shù)和新設(shè)備，投資研究與開(kāi)發(fā)技術(shù)改進(jìn)，但由于研發(fā)具有很大的不確定性，因此經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)非常高。佳美公司創(chuàng)業(yè)方向確定之后，首先是制定研究開(kāi)發(fā)計(jì)劃。（1）為研發(fā)業(yè)務(wù)尋求財(cái)力支持。研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，投入大，周期長(zhǎng)，眼前掙不到錢(qián)。所以公司還必須堅(jiān)持傳統(tǒng)電纜業(yè)務(wù)的繼續(xù)，以支持新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)。（2）獲得政府支持。作為創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)應(yīng)該尋求政府政策與資金的支持。佳美公司在研發(fā)過(guò)程中獲得過(guò)至少3項(xiàng)政府項(xiàng)目基金的支持。（4）落實(shí)示范基地。企業(yè)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該有根據(jù)地。根據(jù)專家建議，佳美公司將示范基地建在首都的一個(gè)生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)。（5）集中招聘人員的重點(diǎn)是研發(fā)人員和銷(xiāo)售人員。（6）堅(jiān)持“先員工、先外部、先發(fā)展”的理念和價(jià)值觀，營(yíng)造能夠產(chǎn)生創(chuàng)新構(gòu)思的環(huán)境。對(duì)于在研發(fā)中具有創(chuàng)新思想、做出重要貢獻(xiàn)的員工給予重獎(jiǎng)，鼓勵(lì)員工積極參與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目并為項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)。佳美公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)定研究目標(biāo)，并分階段付諸實(shí)施。研發(fā)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持在試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行科研攻關(guān)，終于成功研制出創(chuàng)新性的無(wú)機(jī)礦物絕緣金屬柔性防火電纜，獲得發(fā)明專利授權(quán)，并被認(rèn)定為國(guó)內(nèi)自主創(chuàng)新產(chǎn)品，佳美公司也被認(rèn)定為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。資料（二）佳美公司面臨著研發(fā)過(guò)程帶來(lái)的一系列問(wèn)題，因?yàn)槭亲灾鏖_(kāi)發(fā)的新技術(shù)，還需要不斷改進(jìn)產(chǎn)品，很難保證產(chǎn)品上市后一定有銷(xiāo)路。人員和系統(tǒng)的不完備或失效也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一系列問(wèn)題。而且，一旦產(chǎn)品被仿制，公司要花費(fèi)大量資金和精力去打官司。佳美公司也知悉在產(chǎn)品不成熟的情況下，向客戶推銷(xiāo)無(wú)機(jī)礦物絕緣金屬柔性防火電纜，客戶使用效果不理想的話，因而可能對(duì)佳美公司的產(chǎn)品不信任，也會(huì)造成對(duì)佳美公司傳統(tǒng)產(chǎn)品的影響，導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，佳美公司很難繼續(xù)生存和發(fā)展。另外，佳美公司也擔(dān)心如果遭遇客戶拖欠貨款或拒絕付款，作為一家缺乏資金的公司，將無(wú)法運(yùn)營(yíng)下去。如果不能在研制成功后迅速搶占市場(chǎng)，遭遇到其他同行的迅速進(jìn)入和爭(zhēng)奪市場(chǎng)，就會(huì)使得大量研發(fā)費(fèi)用無(wú)法得到彌補(bǔ)。如何解決這些問(wèn)題，佳美公司正在探索新的嘗試。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)考慮到在變革過(guò)程中會(huì)受到很多方面的阻力，例如員工的工作模式發(fā)生變化，工作習(xí)慣也會(huì)發(fā)生變化。為此要求這次變革要循序漸進(jìn)，不可操之過(guò)急，不能突然地進(jìn)行變化，在已有的基礎(chǔ)上逐步進(jìn)行轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)變革的目的。同時(shí)鼓勵(lì)員工參與變革，積極地提出自己的想法。
題目：分析公司戰(zhàn)略變革受到抵制的原因以及障礙。

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參考答案

戰(zhàn)略變革受到抵制的原因：

生理變化。由工作模式、工作地點(diǎn)的變化造成?！皢T工的工作模式發(fā)生變化，工作習(xí)慣也會(huì)發(fā)生變化”。

環(huán)境變化。住新房子、建立新的關(guān)系、按照新的規(guī)則工作（包括學(xué)習(xí)新的工作方式）。

心理變化。

①迷失方向；

②不確定性可能導(dǎo)致無(wú)安全感；

③無(wú)力。

變革實(shí)現(xiàn)的障礙：

（1）文化障礙。原有文化的慣性會(huì)阻礙變革的進(jìn)程。

（2）私人障礙。

①習(xí)慣。

②變革對(duì)個(gè)人收入的影響可能相當(dāng)大。

③對(duì)于未知的恐懼降低了人們學(xué)習(xí)新技能和程序的意愿和興趣，因?yàn)樗麄兛赡苋狈ψ孕湃ビ有碌奶魬?zhàn)。

④選擇性的信息處理導(dǎo)致員工去選擇應(yīng)當(dāng)聽(tīng)什么和忽略什么來(lái)判斷他們的處境，從而忽略管理層對(duì)于變革的要求。“員工的工作模式發(fā)生變化，工作習(xí)慣也會(huì)發(fā)生變化”。

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