中級(jí)經(jīng)濟(jì)師
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首頁中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試題庫正文
  • 多選題關(guān)于雙因素理論,下列說法正確的是()。
  • A 、保健因素不僅能消除不滿,而且能導(dǎo)致滿足
  • B 、激勵(lì)因素包括成就感、責(zé)任和晉升、工作本身等
  • C 、保健因素包括人際關(guān)系、工資、別人的認(rèn)可、組織政策等
  • D 、工作豐富化的管理措施是雙因素理論在管理實(shí)踐上的具體應(yīng)用
  • E 、該理論又稱作激勵(lì)——保健因素理論,認(rèn)為激勵(lì)因素和保健因素影響著員工的工作態(tài)度

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參考答案

【正確答案:B,D,E】

本題考查雙因素理論。雙因素理論是由美國心理學(xué)家赫茲伯格提出的,此理論又稱“激勵(lì)一保健因素理論”,簡(jiǎn)稱為“雙因素理論”。赫茲伯格區(qū)分了激勵(lì)因素和保健因素。激勵(lì)因素是指成就感、別人的認(rèn)可、工作本身、責(zé)任和晉升等因素。具備這些因素可以令員工滿意,但不具備這些因素也不會(huì)招致員工的不滿。保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素。具備這些因素只能使員工不產(chǎn)生不滿情緒,但不能起到激勵(lì)的作用。工作豐富化的管理措施就是雙因素理論在管理上實(shí)踐應(yīng)用的一例,該管理措施強(qiáng)調(diào)員工參與更多的工作規(guī)劃,自我監(jiān)督工作進(jìn)度,正是采納了雙因素理論的建議。所以選BDE。

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