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多選題操作風(fēng)險關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)包括（）。Ⅰ.資產(chǎn)損失率Ⅱ.案件發(fā)生率Ⅲ.失敗交易數(shù)量Ⅳ.員工流動率
A 、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
B 、Ⅲ、Ⅳ
C 、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D 、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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參考答案

【正確答案：C】

選項C正確：關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)一般包括：資產(chǎn)損失率、案件發(fā)生率、失敗交易數(shù)量、員工流動率、客戶投訴次數(shù)、錯誤和遺漏的頻率以及嚴重程度等。

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