1. 殘疾管理的目的：

減少工作地點(diǎn)發(fā)生殘疾事故的頻率和費(fèi)用。從雇主的角度出發(fā)，根據(jù)傷殘程度分別處理，希望盡量減少因殘疾造成的勞動(dòng)和生活能力下降。

2.殘疾管理的具體目標(biāo)：

①防止殘疾惡化

②注重功能性能力

③設(shè)定實(shí)際康復(fù)和返工的期望值

④詳細(xì)說明限制事項(xiàng)和可行事項(xiàng)

⑤評(píng)估醫(yī)學(xué)和社會(huì)心理學(xué)因素

⑥與病人和雇主進(jìn)行有效溝通

⑦有需要時(shí)要考慮復(fù)職情況

⑧實(shí)行循環(huán)管理

對(duì)于雇主來說，殘疾的真正代價(jià)包括失去生產(chǎn)力所造成的損失。生產(chǎn)力損失的計(jì)算是以全部替代職員的所有花費(fèi)來估算的，必須用這些職工替代那些由于殘疾而缺勤的員工。

造成殘疾時(shí)間長短不同的原因包括醫(yī)學(xué)因素和非醫(yī)學(xué)因素。

3.醫(yī)學(xué)因素

①疾病或損傷的嚴(yán)重程度；

②個(gè)人選擇的治療方案；

③康復(fù)過程；

④疾病或損傷的發(fā)現(xiàn)和治療時(shí)期（早、中、晚）；

⑤接受有效治療的容易程度；

⑥藥物治療還是手術(shù)治療；

⑦年齡影響治愈和康復(fù)需要的時(shí)間，也影響返回去工作的可能性（年齡大的時(shí)間更長）；

⑧并發(fā)癥的存在，依賴于疾病或損傷的性質(zhì)；

⑨藥物效應(yīng)，特別是副作用（如鎮(zhèn)靜）。

4.非醫(yī)學(xué)因素

①社會(huì)心理問題；

②職業(yè)因素；

③傷殘者與同事、主管之間的關(guān)系；

④工作壓力；

⑤工作任務(wù)的不滿意程度；

⑥工作政策和程序；

⑦及時(shí)報(bào)告和管理受傷、事故、曠工和殘疾的情況；

⑧訴訟；

⑨心理因素包括壓抑和焦慮；

⑩信息通道流暢性。