2020年初級經濟師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、社會保險經辦機構應當至少每()向繳費個人發(fā)送一次基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險個人賬戶通知單。【單選題】

A.周

B.月

C.季度

D.年

正確答案:D

答案解析:社會保險經辦機構應當至少每年向繳費個人發(fā)送一次基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險個人賬戶通知單。

2、關于霍桑實驗研究結果的說法,正確的是()?！径噙x題】

A.創(chuàng)建了最早的工作績效評價體系

B.設計了最有效的標準工作方式

C.提出了人力資本理論

D.發(fā)現工人的情緒、動機、人際關系等是影響生產效率的主要心理因素

E.導致“以人為導向”的管理思想出現

正確答案:D、E

答案解析:霍桑實驗研究的結果發(fā)現物理環(huán)境與員工個體的工作效率關系較少,工人的情緒、動機、人際關系等是提高生產效率的主要心理因素?；羯嶒灥难芯拷Y果是導致管理學界出現了“以人為導向”或“以人為中心”的管理思想與提法。

3、關于情緒和情感關系的說法,正確的是()。【單選題】

A.情緒一般與個體的社會需要能否被滿足聯(lián)系在一起

B.情感一般與個體的社會需要能否被滿足聯(lián)系在一起

C.情緒一般與人對事物的深刻體驗和認識聯(lián)系在一起

D.情感和情緒不屬于同一性質的心理活動

正確答案:B

答案解析:情緒和情感的區(qū)別表現在:
①情緒是與有機體的生理需要能否被滿足相聯(lián)系的體驗,情感則是與人的社會需要相聯(lián)系的復雜而高級的體驗;
②從產生順序來看,情緒反應在先,情感體驗發(fā)生在后;
③從引起原因上講,情緒往往由事物的表面現象引起,帶有沖動性和爆發(fā)性,并伴有生理變化,情感則與人對事物的深刻體驗和認識聯(lián)系在一起。盡管兩者有這樣那樣的區(qū)別,但兩者仍然屬于同一性質的心理活動。

4、在績效監(jiān)控與輔導環(huán)節(jié),管理者需要()?！締芜x題】

A.就績效考核結果與員工進行交流

B.參照績效計劃書對員工進行等級評定

C.進行獎金的分配與職務的調整

D.根據實際情況對績效計劃進行必要的調整和修改

正確答案:D

答案解析:制訂了績效計劃之后,員工就開始按照計劃的要求展開工作,績效管理也就進入了績效監(jiān)控與輔導環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)需要主管人員和員工進行持續(xù)不斷的溝通,保證績效目標的順利完成。一方面,管理者需要與員工進行持續(xù)的績效溝通,對員工的工作進行監(jiān)督和輔導。另一方面,在績效實施的過程中,管理者和員工也需要根據實際情況對員工的績效計劃進行必要的調整和修正,使員工的工作能夠更加合理、順利地進行。

5、泰羅的“時間一動作”分析的主要內容是()。【單選題】

A.通過工作板向員工提供工作業(yè)績反饋信息

B.描述錄用汽車司機、艦艇人員和電話接線生的過程

C.改變生產車間的照明度,觀察照明度變化對員工生產效率的影響

D.使用秒表精確計時,對裝卸工人的工作過程進行細致、準確的研究

正確答案:D

答案解析:弗雷德里克.W.泰羅(FrederiCh W.Taylor)被西方稱為“科學管理”之父,他主張去分析工作并對其進行科學的監(jiān)督管理。他進行了最早的“時間一動作”分析實驗,使用一只秒表對一名叫施密特的鏟裝工人進行了細致、準確的研究。

6、薪酬公平性原則中的個人公平性是指()?！締芜x題】

A.不同企業(yè)中相似職位的薪酬基本相同

B.同一企業(yè)中對企業(yè)貢獻大小相同的不同職位薪酬基本相同

C.同一企業(yè)中相同職位的員工薪酬基本相同

D.同一工作團隊中的所有員工薪酬基本相同

正確答案:C

答案解析:薪酬的公平性可以分為三個層次:
①外部公平性,即同一行業(yè)或同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職位的薪酬應當基本相同;
②內部公平性,指同一企業(yè)中不同職位所獲薪酬應正比于各自的貢獻,只要比值一致便是公平;
③個人公平性,涉及同一企業(yè)中占據相同職位的人所獲薪酬之間的比較。

7、從該案例中能得到的啟示有()。【客觀案例題】

A.工作任務越重,越應降低績效考核的標準

B.關鍵績效指標的設置要遵循SMART原則

C.績效考核主體越多,反映的考核結果越全面

D.績效考核主體要對被考核者的工作狀態(tài)有所了解

正確答案:B、D

答案解析:關鍵績效指標要準確切中目標、適度細化、隨著環(huán)境的改變而變化(具體的);關鍵績效指標要可量化或可行為化,支持它的數據或信息要具有可得性(可測量的);關鍵績效指標在績效考核周期內、在員工付出努力的情況下可以實現(可實現的);關鍵績效指標必須是與工作職位的職能職責密切相關的(相關的);關鍵績效指標需要強調完成的期限、關注完成的效率(有時限的)。

8、研發(fā)小組內部的溝通經常采用()。【單選題】

A.環(huán)狀溝通

B.交錯型溝通

C.輪狀溝通

D.鏈狀溝通

正確答案:B

答案解析:交錯型溝通是指溝通圈里的所有人之間都可以進行信息交換,這是最不具層次結構性的溝通形式,溝通方向很活躍。例如,委員會和研發(fā)小組內部的溝通就是交錯型的。

9、作為一種工作分析方法,主題專家會議法的優(yōu)點是()?！径噙x題】

A.成本低

B.操作簡單

C.客觀性強

D.結構化程度高

E.可以運用于工作分析的各個環(huán)節(jié)

正確答案:A、B、E

答案解析:主題專家會議法的優(yōu)點在于其操作簡單、成本低,適合各類企業(yè)開展;可以運用于工作分析的各個環(huán)節(jié),具備多方溝通協(xié)調的功能,有利于工作分析結果最大限度地得到企業(yè)的認同以及后期的推廣。缺點在于其結構化程度低,缺乏客觀性;要受到與會專家的知識水平及其相關工作背景的制約。

10、關于新型人力資源管理部門中的業(yè)務中心的說法,正確的是()?！径噙x題】

A.業(yè)務中心主要完成手續(xù)辦理、政策解答等日常事務工作

B.業(yè)務中心對人員素質的要求較高

C.業(yè)務中心主要履行招聘、薪酬等人力資源管理職責

D.業(yè)務中心負責制定相關的制度政策,為其他部門提供專業(yè)咨詢

E.業(yè)務中心相當于人力資源管理部門的研發(fā)中心

正確答案:B、C

答案解析:業(yè)務中心主要完成人力資源管理的各種職能活動,例如招聘、薪酬和培訓等,對業(yè)務中心人員的要求相對較高。