2020年初級經(jīng)濟師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、以工作結(jié)果為導向的績效考核方法的優(yōu)點是()?！締芜x題】

A.考核目標明確且導向性強

B.有利于部門間的公平競爭

C.可消除外界環(huán)境對績效的影響

D.可提供豐富的反饋信息

正確答案:A

答案解析:以員工工作結(jié)果為導向的考核方法的優(yōu)點是:考核目標明確、導向性強。缺點是:
①該種方法無法屏蔽外界環(huán)境對于員工績效的影響;
②該種方法可能強化員工只重視結(jié)果不重視過程的傾向;
③以結(jié)果為導向,可能導致部門內(nèi)部的不良競爭;
④除了考核結(jié)果,無法提供豐富的反饋信息。

2、關(guān)于人力資源的生產(chǎn)性與消費性的說法,錯誤的是()?！締芜x題】

A.消費性必須大于生產(chǎn)性,社會才能獲益

B.生產(chǎn)性為人類或組織的生存和發(fā)展提供條件

C.生產(chǎn)性與消費性是相輔相成的

D.消費性保證人力資源的維持和發(fā)展

正確答案:A

答案解析:生產(chǎn)性和消費性是相輔相成的,生產(chǎn)性能夠創(chuàng)造物質(zhì)財富,為人類或組織的生存和發(fā)展提供條件;消費性則能夠保障人力資源的維持和發(fā)展。同時,消費性也是人力資源本身的生產(chǎn)和再生產(chǎn)的條件。消費性能夠維持人的生計,滿足需要,提供教育與培訓。相比而言,生產(chǎn)性必須大于消費性,這樣組織和社會才能獲益。

3、關(guān)于勞動力跨產(chǎn)業(yè)流動的說法,錯誤的是()。【單選題】

A.農(nóng)業(yè)勞動力向工業(yè)部門的轉(zhuǎn)移是排斥力和吸引力共同作用的結(jié)果

B.農(nóng)業(yè)勞動力向工業(yè)部門的轉(zhuǎn)移會受到工業(yè)部門就業(yè)機會多少的影響

C.農(nóng)業(yè)勞動力進入工業(yè)部門的成本一定會大于收益

D.一般情況下,低收入農(nóng)業(yè)地區(qū)的勞動力外流程度高于高收入農(nóng)業(yè)地區(qū)

正確答案:C

答案解析:勞動力從農(nóng)業(yè)向工業(yè)部門流動,不僅取決于工農(nóng)業(yè)收入差異,還取決于獲得工業(yè)部門就業(yè)規(guī)會的可能性。如果沒有就業(yè)機會,預期收益就會等于零,勞動力流動也就會停止。

4、在員工表達對工作不滿的方式中,屬于消極反應方式的是()?！締芜x題】

A.忠誠和辭職

B.辭職和提建議

C.忽視和辭職

D.忠誠和忽視

正確答案:D

答案解析:員工可以通過各種方式來表達他們的不滿,可以從建設性還是破壞性、積極還是消極兩個維度將員工的反應方式分為四類:
①辭職(破壞性和積極的),即員工選擇離開組織;
②提建議(建設性和積極的),與上級討論所面臨的問題,指出癥結(jié)所在,提出建設性的改革措施;
③忠誠(建設性和消極的),雖然對工作不滿,但仍然盡力維護組織的利益和形象,相信組織和管理層會作出正確的舉措;
④忽視(破壞性和消極的),消極地聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展,包括抱怨、情緒抵觸、曠工、遲到、怠工、錯誤率增加等。

5、關(guān)于績效管理的說法,正確的是()?！締芜x題】

A.績效管理是績效考核的一個環(huán)節(jié)

B.績效管理側(cè)重于績效的判斷和評價

C.績效管理的起點是績效計劃

D.績效管理的最終環(huán)節(jié)是績效監(jiān)控

正確答案:C

答案解析:選項C,績效計劃是績效管理的第一個環(huán)節(jié),也是績效管理過程的起點?？冃в媱澥且粋€確定企業(yè)對員工的績效期望并得到員工認可的過程。它不但要包括企業(yè)對員工工作成果的期望,還要包括企業(yè)希望員工表現(xiàn)的行為和使用的技能。

6、企業(yè)經(jīng)濟實力、競爭能力以及企業(yè)能承受的勞動力費用決定了()?！締芜x題】

A.國家規(guī)定的最低工資水平

B.企業(yè)所能支付的最高工資水平

C.工會能夠接受的最低工資水平

D.勞動者愿意接受的最低工資水平

正確答案:B

答案解析:在任何討價還價的場合下,雇主所能支付的最高工資水平可以大致估算出來,它取決于企業(yè)的經(jīng)濟實力、競爭能力和由于勞動力費用增長而使企業(yè)進行貿(mào)易活動所要承擔的風險。

7、關(guān)于進行工作分析時所使用的觀察法的說法,正確的是()。【單選題】

A.觀察法有利于工作分析人員了解工作現(xiàn)場

B.觀察法適用于對腦力工作進行工作分析

C.觀察法不會使員工產(chǎn)生厭煩心理

D.觀察法可以獲得有關(guān)任職者資格要求的信息

正確答案:A

答案解析:觀察法的優(yōu)點在于工作分析人員能夠比較全面和深入地了解工作要求;成本低、經(jīng)濟實用,且易操作。缺點在于不適用于腦力勞動要求比較高的工作,以及處理緊急情況的間歇性工作;可能使員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理;無法得到有關(guān)任職者資格要求的信息。

8、在上下級的溝通中,下級員工只向上級報告他們自認為上級想聽的內(nèi)容,這樣的溝通障礙因素稱為()?！締芜x題】

A.選擇性知覺

B.過濾作用

C.語言理解力

D.反饋作用

正確答案:B

答案解析:過濾作用是指信息傳遞者為迎合接收者的需要,故意操縱信息傳遞,對信息進行篩選和整合。員工有一種自然的傾向,他們只向主管報告他們認為主管想要聽的內(nèi)容。組織層級越復雜,信息在抵達最后接收者之前經(jīng)過的層次越多,過濾作用就越大,信息失真的可能性和程度就越大。

9、按照心理學對智力的理解,教師、律師和領(lǐng)導三者均具有較高的()?！締芜x題】

A.言語能力

B.知覺能力

C.數(shù)學能力

D.演繹能力

正確答案:A

答案解析:智力是一般的心理能力,是個體從事心智活動的要素,包括言語能力、數(shù)學能力、推理能力、演繹能力、關(guān)系類比能力、記憶力、空間認知能力和知覺能力等多方面的能力。其中,言語能力是指理解、使用口頭和書面語言的能力,教師、律師、領(lǐng)導需要有較高的言語能力。

10、小錢發(fā)現(xiàn)的第二種情況表明()?！究陀^案例題】

A.支付明顯超過市場水平的高工資的企業(yè)是在實行效率工資

B.支付較高工資的企業(yè)在吸引和留住員工方面有優(yōu)勢

C.支付較高工資的企業(yè)往往需要加強對員工的監(jiān)督

D.當員工愿意長期在組織中工作時,較高的工資更能起到激勵員工的作用

正確答案:A、B、D

答案解析:選項C,有著較大規(guī)模的企業(yè)要對自己的員工進行監(jiān)督是十分困難的,必須依靠其他方法來激勵員工達到較高的努力水平。