2025年初級經(jīng)濟師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第二章 團體心理與行為5道練習題，附答案解析，供您備考練習。

1、現(xiàn)在八班組與組織目標發(fā)生沖突，那么解決這種沖突最有效的辦法可能是（）?！究陀^案例題】

A.解聘吳鵬

B.重新任命班組長

C.溝通

D.實行嚴格的獎懲制度

正確答案:C

答案解析:溝通是指信息在人與人之間的傳遞。有效的溝通可以達到知識和情感的共享，促進團體內(nèi)部的交流。因此針對案例中團體目標與組織目標發(fā)生的沖突，溝通是最有效的辦法。

2、在常見的溝通網(wǎng)絡中，溝通圈里所有人之間都可以進行信息交換的溝通類型是（）?！締芜x題】

A.鏈狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.交錯型溝通

D.輪狀溝通

正確答案:C

答案解析:本題考查溝通方式的內(nèi)容。交錯型溝通，是溝通圈里的所有人之間都可以進行信息交換，這是最不具層次結構性的溝通形式，溝通方向很活躍。

3、人們在有他人旁觀的情況下，工作表現(xiàn)要比自己單獨進行時更好的現(xiàn)象是指（）?！締芜x題】

A.團體壓力

B.團體凝聚力

C.團體順從

D.社會促進

正確答案:D

答案解析:本題考查團體的社會影響。團體的社會影響主要有社會促進和社會懈怠，社會促進是指人們在有他人旁觀的情況下，工作表現(xiàn)要比自己單獨進行時更好。社會懈怠是指個體在團中工作不如單獨工作那樣努力，團體的規(guī)模越大，每個人付出的努力相對越小。

4、（）對于部門間工作的協(xié)調(diào)是必須的，常常是管理層中的主要溝通形式?！締芜x題】

A.橫向溝通

B.上行溝通

C.下行溝通

D.垂直溝通

正確答案:A

答案解析:本題考查溝通方式。橫向溝通對于部門間工作的協(xié)調(diào)是必需的，常常是管理層中的主要溝通形式。

5、下行溝通的信息在層層傳遞過程中可能被大量過濾，對此可以采取的補救方法是（）?！締芜x題】

A.上行溝通

B.橫向溝通

C.環(huán)狀溝通

D.交錯型溝通

正確答案:A

答案解析:本題考查溝通方式。A項：指由下屬向上級進行的信息流通。正確。B項：指組織結構中同一層次的人員之間進行的溝通。C項：是溝通圈里的人兩兩之間進行溝通。D項：是溝通圈里的所有人之間都可以進行信息交換。