2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第三章 工作態(tài)度與行為5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、生性樂觀的個(gè)體，容易有（）的工作滿意度?！締芜x題】

A.穩(wěn)定

B.較低

C.較高

D.極度

正確答案:C

答案解析:人格特征會(huì)在一定程度上影響員工的工作滿意度，個(gè)體的人格特征會(huì)影響到其對(duì)工作的評(píng)價(jià)和情感。例如，生性樂觀的個(gè)體更可能有較高的工作滿意度，因?yàn)樗麄兡軌蝮w驗(yàn)到更多的正性情緒，并自我感覺良好。

2、情感承諾是指（）?！締芜x題】

A.它是指員工對(duì)離開組織所帶來的損失的認(rèn)知

B.它是員工由于受到社會(huì)責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾

C.它是指員工對(duì)組織的感情依賴.認(rèn)同和投入程度

D.它是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內(nèi)的一種承諾

正確答案:C

答案解析:情感承諾是指員工對(duì)組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度。A說法為干擾項(xiàng)，B、D屬于規(guī)范承諾。

3、關(guān)于工作滿意度的陳述,正確的是()。【單選題】

A.不同企業(yè)間工作滿意度的比較沒有意義

B.工作滿意度被看作是一種整體的態(tài)度,不具有多維性

C.報(bào)酬、晉升等制度是否公平會(huì)極大地影響員工的工作滿意度

D.高工作滿意度一定會(huì)導(dǎo)致高工作績效

正確答案:C

答案解析:公平的待遇是決定員工工作滿意度的因素之一。組織中給予員工的報(bào)酬、晉升是對(duì)員工工作的最直接、最明確的物質(zhì)肯定方式,它既是對(duì)員工歷來的努力程度和績效的肯定,也反映著組織內(nèi)外橫向比較的結(jié)果。因此,關(guān)于報(bào)酬、晉升等制度與政策是否公平,會(huì)極大地影響著員工的滿意度。

4、小王在制定工作滿意度規(guī)劃時(shí)，要考慮到影響工作滿意度的決定因素（）。【客觀案例題】

A.工作的挑戰(zhàn)性

B.公平的待遇

C.良好的工作環(huán)境

D.較高的薪水

正確答案:A、B、C

答案解析:決定員工工作滿意度的因素比較多，其中工作的挑戰(zhàn)性、公平的待遇、良好的工作環(huán)境、合作的伙伴和上級(jí)、社會(huì)影響、員工的人格和員工人格與工作的匹配。

5、下列關(guān)于組織公民行為的說法，正確的是（）?！締芜x題】

A.組織公民行為是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的

B.組織公民行為是員工職責(zé)范圍之外的

C.組織公民行為能得到組織給予的薪酬回報(bào)

D.組織公民行為屬于消極的工作行為

正確答案:B

答案解析:本題考查工作滿意度。組織公民行為是一種典型的積極的工作行為。組織公民行為是員工做出的對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作起到非常積極作用的行為，但這些行為又不是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的，因而，通常不能得到組織在薪酬上的回報(bào)。