2022年初級經(jīng)濟師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理第二章 團體心理與行為5道練習題，附答案解析，供您備考練習。

1、根據(jù)團體的規(guī)模，可以把團體分為（）?！径噙x題】

A.正式團體

B.非正式團體

C.大團體

D.小團體

E.松散團體

正確答案:C、D

答案解析:從不同角度出發(fā)，可以將團體劃分為不同類型，主要有：①根據(jù)團體的規(guī)模，可以把團體分為大團體和小團體；②根據(jù)成員之間結(jié)合的緊密程度，可以把團體分為松散團體和組織；③根據(jù)組織的正式性，把團體分為正式團體和非正式團體。

2、小道消息的特點包括（）。【多選題】

A.準確性很低

B.傳播速度極快

C.有一定的準確性

D.只有少數(shù)人知道

E.容易防止

正確答案:B、C

答案解析:小道消息的特點包括：①具有一定的準確性。研究表明在正常的工作環(huán)境中有四分之三的小道消息是準確的。②傳播速度極快。小道消息傳播信息的速度往往比絕大多數(shù)正式溝通網(wǎng)絡快得多。③難以防止。小道消息有不同尋常的穿越嚴密的公司保密屏障的能力，很難對其加以控制。

3、在工作一段時間后，員工會出現(xiàn)社會懈怠。其減少途徑有（）。【客觀案例題】

A.使得個體的貢獻可以被衡量和界定

B.使成員感到自己的工作對團體是重要性的、有價值的

C.控制團體的規(guī)模

D.增強凝聚力

正確答案:A、B、C

答案解析:社會懈怠的產(chǎn)生可能有兩個方面的原因：①團體中的個體成員的努力和貢獻不容易被定和衡量，這使團體成員認為自己的努力不會得到相應的報償；②團體工作導致“責任分散”團體成員認為自己的努力是不重要的，不是必不可少的，自己的努力與團隊的績效之間沒有明確的關系。選項ABC正確

4、案例中曉麗與趙總經(jīng)理的溝通，若按方向分類屬于（）?！究陀^案例題】

A.環(huán)狀溝通

B.橫向溝通

C.垂直溝通

D.輪狀溝通

正確答案:C

答案解析:溝通按方向分類可以分為垂直溝通和橫向溝通兩大類。垂直溝通是指團體或組織中在高低各個結(jié)構(gòu)層次之間進行的溝通，其形式主要有：①下行溝通，指信息由團體或組織中具有較高權威的層級流向權威較低的層級的溝通過程；②上行溝通，指由下屬向上級進行的信息流通，其目的主要是匯報當前的工作進展、績效,反映現(xiàn)存的問題或困難，反映員工的意見、情緒。案例中曉麗與趙總經(jīng)理的溝通既有上行溝通，又有下行溝通，因此屬于垂直溝通。

5、溝通圈里彼些相鄰的人兩兩之間進行溝通，它可以是垂直的和橫向溝通的結(jié)合是（）溝通?！締芜x題】

A.鏈狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.輪狀溝通

D.交錯型溝通

正確答案:B

答案解析:正式的溝通網(wǎng)絡包括鏈狀溝通、輪狀溝通、環(huán)狀溝通、交錯型溝通、Y型溝通。溝通圈里彼些相鄰的人兩兩之間進行溝通，它可以是垂直的和橫向溝通的結(jié)合是環(huán)狀溝通。ACD說法均不符合題意，B說法正確。