2022年初級經(jīng)濟師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、影響該公司人力資源部員工的工作滿意度的主要因素是()。【客觀案例題】

A.員工的人格特質(zhì)與工作不匹配

B.工作環(huán)境差

C.待遇不公平

D.工作挑戰(zhàn)性過小

正確答案:C

答案解析:組織中給予員工的報酬、晉升是對員工工作的最直接、最明確的物質(zhì)肯定方式。它既是對員工歷來的努力程度和績效的肯定,也反映著組織內(nèi)外橫向比較的結(jié)果。因此,關(guān)于報酬、晉升等制度與政策是否公平,會極大地影響員工的滿意度。

2、該公司多數(shù)老員工表達不滿的方式屬于()?！究陀^案例題】

A.破壞性的,消極的

B.建設(shè)性的,消極的

C.破壞性的,積極的

D.建設(shè)性的,積極的

正確答案:B

答案解析:該公司多數(shù)老員工雖然對工作不滿,但仍然盡力維護組織的利益和形象,相信組織和管理層會作出正確的舉措。這是通過忠誠(建設(shè)性和消極的)方式來表達他們的不滿。

3、關(guān)于團體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法,正確的是()?！締芜x題】

A.德爾菲技術(shù)是通過成員面對面的討論來做決策

B.使用德爾菲技術(shù)的時候,團體成員不需要匿名

C.德爾菲技術(shù)最大的問題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法

正確答案:D

答案解析:德爾菲技術(shù)最早是由著名智囊團——蘭德公司使用的技術(shù),團體成員以匿名方式獨立完成問卷。與一般團體決策方法不同的是,它不安排團體成員見面討論。這種方法可以節(jié)省面談會議的成本,還能避免人際沖突,但是比較費時,也不利于激發(fā)決策參與者的創(chuàng)造性想法。

4、關(guān)于公共就業(yè)服務(wù)的說法,正確的是()。【客觀案例題】

A.公共就業(yè)服務(wù)有助于減少摩擦性失業(yè)

B.公共就業(yè)服務(wù)對減少周期性失業(yè)具有顯著作用

C.公共就業(yè)服務(wù)對降低員工的離職率有很大幫助

D.公共就業(yè)服務(wù)主要針對的是季節(jié)性失業(yè)問題

正確答案:A

答案解析:公共就業(yè)服務(wù)是政府通過設(shè)立公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu),為勞動者提供免費的就業(yè)服務(wù),為就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助。摩擦性失業(yè)是競爭性勞動力市場的一個自然特征,它由于尋找工作、達成就業(yè)協(xié)議的時滯所引起的。公共就業(yè)服務(wù)有助于減少摩擦性失業(yè)。

5、影響該公司技術(shù)部員工的工作滿意度的主要因素是()?！究陀^案例題】

A.員工的人格特質(zhì)與工作不匹配

B.工作環(huán)境差

C.待遇不公平

D.工作挑戰(zhàn)性太低

正確答案:D

答案解析:本案例中,技術(shù)部門的員工天天重復(fù)流水線似的低端技術(shù)操作,可見工作挑戰(zhàn)性太低。員工往往喜歡具有挑戰(zhàn)性的工作。當(dāng)然,挑戰(zhàn)性過大,超出員工的能力范圍,會造成挫折和失敗感,但沒有挑戰(zhàn)性的工作只能使人厭煩。

6、在進行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時,組織分析包括的主要因素有()。【多選題】

A.公司戰(zhàn)略

B.可獲得的培訓(xùn)資源

C.組織支持

D.工作績效評估結(jié)果

E.外部監(jiān)督

正確答案:A、B、C

答案解析:長期的目標對培訓(xùn)與開發(fā)要求高,而且持久的組織分析主要包括三個方面的因素:①公司戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略對培訓(xùn)與開發(fā)需求產(chǎn)生重大影響;②可獲得的培訓(xùn)資源。培訓(xùn)與開發(fā)的負責(zé)人在進行需求分析時,必須清楚自己可獲取的培訓(xùn)與開發(fā)資源;③組織支持。組織支持對于培訓(xùn)與開發(fā)的成功非常關(guān)鍵。此外,企業(yè)文化、組織目標、組織整體人力資源狀況也是組織分析的重要內(nèi)容。

7、為了避免該公司招聘中出現(xiàn)的問題,應(yīng)當(dāng)補充的招聘與錄用環(huán)節(jié)是()?！究陀^案例題】

A.核實證明材料與背景材料

B.面試

C.選拔測試

D.錄用決策

正確答案:A、C

答案解析:應(yīng)聘者的篩選與錄用是一種不斷選擇和淘汰、環(huán)環(huán)緊扣的過程,一般分為如下幾個步驟:①評價申請表和簡歷;②初步面試;③選擇測試;④面試;⑤證明材料和背景材料的核實;⑥身體檢查;⑦錄用決策;⑧應(yīng)聘員工上崗試用;⑨試用期滿進行任職考核;⑩新員工上崗任用。本案例中,為了避免該公司招聘中出現(xiàn)的問題,應(yīng)當(dāng)補充的招聘與錄用環(huán)節(jié)是核實證明材料與背景材料和選拔測試。

8、相對于其他績效考核方法,行為錨定法的優(yōu)點有()?！径噙x題】

A.可以保存動態(tài)的行為記錄

B.操作簡單,節(jié)省人力物力

C.具有良好的反饋功能

D.評估結(jié)果具有較高的信度

E.考核標準更加明確

正確答案:C、D、E

答案解析:相對于其他績效考核方法,行為錨定法的優(yōu)點有:①它使工作的計量更為準確;②它使工作績效的評價標準更為明確;③它的評估結(jié)果具有較高的信度;④它的評估結(jié)果具有良好的反饋功能。

9、更適合采用在專業(yè)雜志刊登招聘廣告形式進行招聘宣傳的情形是()?！締芜x題】

A.將招聘范圍限定于某一地區(qū)

B.需要在短時間內(nèi)展開“閃電式”宣傳轟炸

C.需要迅速擴大企業(yè)影響

D.招募對象為專業(yè)性比較強的人員

正確答案:D

答案解析:在雜志上刊登招聘廣告,招募對象為專業(yè)性比較強的人——時間和地區(qū)限制不太重要。選項A適合選擇報紙刊登招聘廣告。選項B、C適合選擇廣播電視上宣傳。

10、在面試過程中,考官應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出的行為是()?！径噙x題】

A.制造緊張情緒,使求職者無法表現(xiàn)出真實能力

B.獲得簡歷及筆試中未能獲取的信息

C.夸大工作條件或給予過多承諾,從而留住應(yīng)聘者

D.詳細了解求職者的特殊經(jīng)歷和能力

E.與求職者在相互信賴的氣氛中真誠交流

正確答案:B、D、E

答案解析:選項A,面試考官要注意緩解求職者的緊張情緒,使其表現(xiàn)出自己的真實能力;選項C,面試考官應(yīng)注意如實反映企業(yè)和工作的情況,不應(yīng)夸大工作條件和做出將來不可能兌現(xiàn)的承諾,否則會使企業(yè)承擔(dān)高離職率的風(fēng)險。