2021年初級經(jīng)濟師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法,錯誤的是()?！締芜x題】

A.它是指通過一定的手段與方法來調(diào)查員工對工作和工作環(huán)境的感受

B.它能讓管理層掌握相關(guān)信息,以便有效預(yù)防和解決員工關(guān)心的問題

C.調(diào)查需要獲得員工的支持,但無須獲得最高管理層的支持

D.在整個調(diào)查實施過程中,組織中各個方向的溝通都可能得到改善

正確答案:C

答案解析:工作滿意度調(diào)查的步驟:①確定滿意度調(diào)查目的;②獲得最高管理層和員工的支持;③設(shè)計出科學(xué)有效的調(diào)查工具;④實施調(diào)查;⑤調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計分析;⑥調(diào)查結(jié)果反饋;⑦員工和管理者共同制定改進(jìn)的行動計劃,并加以實施。

2、該公司的招聘廣告()?！究陀^案例題】

A.違反了國家法律法規(guī)

B.能較好地激發(fā)求職者的興趣

C.生動形象,具有煽動性

D.清楚界定了崗位職責(zé),針對性強

正確答案:D

答案解析:在制訂招聘廣告時,應(yīng)該結(jié)合職位說明書所提供的工作職責(zé)以及任職資格等信息,制訂出清晰、明確的招聘廣告,使應(yīng)聘者對工作有一個簡要但比較準(zhǔn)確的了解。

3、人力資源招聘流程的結(jié)束環(huán)節(jié)是()?！締芜x題】

A.發(fā)布招聘信息

B.評估招聘效果

C.編制職位說明書

D.制訂招聘計劃

正確答案:B

答案解析:人力資源招聘流程是:①人力需求診斷;②制訂招聘計劃;③選擇招聘來源和方法;④發(fā)布招聘信息;⑤回收應(yīng)聘資料;⑥評估招聘的效果。

4、關(guān)于工作滿意度的說法,正確的是()?！径噙x題】

A.工作滿意度通常用于描述整個群體的忠誠度

B.工作滿意度高的員工通常會表現(xiàn)出較高的組織承諾

C.工作挑戰(zhàn)性越大,員工的工作滿意度越高

D.員工工作環(huán)境和自身的人格特點也會影響其工作滿意度

E.工作滿意度是員工對工作本身以及工作環(huán)境等因素的總體評價

正確答案:B、D、E

答案解析:選項A,工作滿意度一般指單個員工的態(tài)度,而士氣通常用于描述整個群體的滿意度;選項C,員工往往喜歡具有挑戰(zhàn)性的工作。但是,挑戰(zhàn)性過大,超出員工的能力范圍,會造成挫折和失敗感,但沒有挑戰(zhàn)性的工作只能使人厭煩。

5、要從企業(yè)外部招聘一名保潔人員,最適合的招聘方法是()?！締芜x題】

A.委托獵頭公司尋找

B.內(nèi)部人推薦

C.大學(xué)校園招聘

D.競爭對手公司尋訪

正確答案:B

答案解析:內(nèi)部人推薦是指由企業(yè)內(nèi)員工推薦企業(yè)的其他員工或企業(yè)外部人員。因為推薦人對應(yīng)聘人員的素質(zhì)狀況比較了解,對工作及企業(yè)的性質(zhì)也有相當(dāng)?shù)牧私?所以他們已經(jīng)利用自己對雙方的了解進(jìn)行了崗位與員工的匹配分析。

6、馬斯洛將自我實現(xiàn)置于個人需要層次結(jié)構(gòu)的頂點,這種觀點屬于人格理論中的()?！締芜x題】

A.精神分析理論

B.人本主義理論

C.人格特質(zhì)理論

D.“大五”人格理論

正確答案:B

答案解析:人本主義理論從個人意識經(jīng)驗、成長潛能整合的角度理解人格,其核心是強調(diào)自我實現(xiàn)的驅(qū)動力。人本主義心理學(xué)家羅杰斯、馬斯洛和霍尼等認(rèn)為,個體先天或后天的追求自我實現(xiàn)的動機會驅(qū)動個體一直向積極的方向發(fā)展和變化。馬斯洛更是將自我實現(xiàn)置于其需要層次結(jié)構(gòu)的頂點。人本主義理論被認(rèn)為具有整體性、先天傾向性、現(xiàn)象學(xué)性與存在性。

7、用來衡量員工未來是否愿意留在組織中工作的重要指標(biāo)是(),它體現(xiàn)了個體與組織之間的關(guān)系?！締芜x題】

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.離職率

正確答案:C

答案解析:組織承諾是員工認(rèn)同組織,并愿意繼續(xù)積極地參與其中的程度。組織承諾包括三個因素:①情感承諾,是指員工對組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度;②繼續(xù)承諾,是指員工對離開組織所帶來的損失的認(rèn)知,是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而不得不繼續(xù)留在該組織內(nèi)的一種承諾;③規(guī)范承諾,反映的是員工對繼續(xù)留在組織的義務(wù)感,是員工由于受到社會責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的承諾。

8、企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定提取職工教育經(jīng)費,對勞動者進(jìn)行()培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)?！締芜x題】

A.職業(yè)技能

B.創(chuàng)業(yè)

C.就業(yè)前

D.再就業(yè)

正確答案:A

答案解析:《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定:企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定提取職工教育經(jīng)費,對勞動者進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。

9、根據(jù)經(jīng)濟學(xué)家們的觀點,不納入“自然失業(yè)率”計算范圍的是()?！締芜x題】

A.摩擦性失業(yè)

B.技術(shù)性失業(yè)

C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

D.周期性失業(yè)

正確答案:D

答案解析:摩擦性失業(yè)、技術(shù)性失業(yè)、結(jié)構(gòu)性失業(yè),以及季節(jié)性失業(yè)完全屬于競爭性勞動力市場上的一種不可避免的較低水平的失業(yè),即是正常性的失業(yè)。這就是美國經(jīng)濟學(xué)家弗里德曼所說的“自然失業(yè)率”,即勞動力市場處于均衡狀態(tài)時的失業(yè)率。

10、財務(wù)部門績效考核中存在的問題有()?！究陀^案例題】

A.對財務(wù)部門的考核指標(biāo)不能很好地反映部門的職責(zé)

B.對財務(wù)部門的考核指標(biāo)太多太細(xì),不能反映職能工作的重點

C.在財務(wù)部員工的考核主體中,不應(yīng)包括財務(wù)部經(jīng)理

D.部分考核主體的偏見影響了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性

正確答案:A、B、D

答案解析:對不同性質(zhì)的工作要設(shè)定不同的績效標(biāo)準(zhǔn),而且考核指標(biāo)要做到不冗余。由本案例可以看出,財務(wù)部的績效指標(biāo)太多太細(xì),占用了太多時間,而且由于主觀偏見的影響,使得績效考核的結(jié)果缺乏準(zhǔn)確性。