2021年初級經(jīng)濟師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、反映員工繼續(xù)留在組織中的義務感的組織承諾類型是()?！締芜x題】

A.情感承諾

B.繼續(xù)承諾

C.規(guī)范承諾

D.理想承諾

正確答案:C

答案解析:組織承諾包括情感承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾等三個因素。其中,規(guī)范承諾反映的是員工對繼續(xù)留在組織的義務感,它是員工由于受到社會責任的影響而留在組織內的承諾。

2、關于人力資源管理與人事管理區(qū)別的說法,錯誤的是()。【單選題】

A.人事管理先于人力資源管理出現(xiàn)

B.與人事管理不同,人力資源管理認為人不再是物質資源的附屬物

C.人力資源管理更多地關注如何降低人力成本

D.人力資源的視野比人事管理廣闊

正確答案:C

答案解析:選項C,人事管理將人的勞動看作一種在組織生產(chǎn)過程中的消耗或成本,因此,人事管理主要關注于如何降低人力成本,正確地選拔人,提高人員的使用效率和生產(chǎn)率,避免人力成本的增加。人力資源管理將人看做“人力資本”,即能夠增值的資本。

3、奧爾波特的人格特質理論認為()。【單選題】

A.人格特質是零散的

B.人格結構有五個層面

C.人格特質分為16種根源特質

D.人格特質是有組織的

正確答案:D

答案解析:奧爾波特提出人格結構有三個層面:①樞紐特質;②核心特質;③次要特質。奧爾波特認為,各種特質不是零散的,而是有組織的,他假設有一個人格特質的組織者“統(tǒng)我”的存在,“統(tǒng)我”不是與生俱來的,而是逐漸發(fā)展起來的。

4、根據(jù)斯柯特的管理思潮矩陣,人際關系管理時期的特點是()。【單選題】

A.理性人假設,封閉的環(huán)境觀

B.社會人假設,封閉的環(huán)境觀

C.理性人假設,開放的環(huán)境觀

D.社會人假設,開放的環(huán)境觀

正確答案:B

答案解析:斯柯特從人性觀和環(huán)境觀這兩個維度去考察,將企業(yè)管理的歷史劃分為古典管理、人際關系管理、科學管理和文化管理四個階段。由下圖可知,人際關系管理階段采取的是社會人假設,在環(huán)境觀上持封閉的態(tài)度。

5、下列改進該公司工作分析的建議中,合理的是()。【客觀案例題】

A.要根據(jù)職位的性質,選擇適當?shù)墓ぷ鞣治龇椒?/p>

B.要對收集到的工作分析信息進行審查核對

C.要征詢工作的相關人員對工作分析結果的意見和建議

D.所有部門應停止工作,集中全力開展工作分析

正確答案:A、B、C

答案解析:工作分析的方法技術應當與工作分析的實施目的、被分析職位的性質和特點相適應。所以,應當根據(jù)企業(yè)的性質、職位的性質,以及工作分析的目的來選擇適當?shù)墓ぷ鞣治龇椒?。在工作分析信息收集完成?工作分析人員首先需要對工作信息進行核對、辨別真?zhèn)?。工作分析結果形成之后,要與工作相關人員通過會議討論、書面交流等方式核對工作分析結果,目的是征詢工作相關人員對工作分析結果的意見和建議,檢查工作分析結果中是否出現(xiàn)職責重疊、職責錯位和職責空缺、術語表達不規(guī)范等問題,發(fā)現(xiàn)問題之后及時修改完善。

6、用人單位從外部招聘員工時,將受教育程度、工作經(jīng)驗等作為重要的篩選依據(jù),同時還會采取筆試、面試等多種手段來挑選合格人選,這是由勞動力市場的()特征決定的?！締芜x題】

A.交易延續(xù)性

B.交易對象難以衡量性

C.不確定性

D.交易條件復雜性

正確答案:B

答案解析:勞動力市場的特征之一就是交易對象即勞動力的難以衡量性。企業(yè)很難用某種可以準確量化的衡量手段來對勞動能力本身進行衡量并標準化分類。因此,企業(yè)往往需要采取多種手段來預測和判斷勞動者的勞動能力是否符合企業(yè)的需要。

7、在績效管理中運用標桿超越法的優(yōu)點在于()?！径噙x題】

A.有助于激發(fā)企業(yè)中員工、團隊和整個企業(yè)的潛能

B.可以直接模仿標桿企業(yè)的運營,節(jié)省戰(zhàn)略制定的成本

C.有助于完善企業(yè)經(jīng)營者激勵機制

D.有助于顯著降低企業(yè)經(jīng)營成本

E.有助于企業(yè)學習同行經(jīng)驗,克服制約企業(yè)發(fā)展的陋習

正確答案:A、C、E

答案解析:標桿超越法的核心是選擇同行業(yè)內的一流企業(yè)作為本企業(yè)比較、學習、借鑒的榜樣,從而趕超一流企業(yè),不斷提升市場競爭力。標桿超越法更有利于激勵企業(yè)內部成員的潛力、也有利于促進經(jīng)營者激勵制度的完善。

8、為了提高外部招聘的效果,該公司應()?！究陀^案例題】

A.在更大的范圍內進行廣告宣傳

B.事先確定錄用標準

C.對擬聘用外部人員進行背景調查

D.在招聘廣告中更加準確客觀地描述任職條件

正確答案:B、C、D

答案解析:針對該公司招聘中出現(xiàn)的問題,該公司應該采取以下措施:①公司應該制定明確的招聘人員錄用標準,保證所招人員質量;②在發(fā)布招聘信息時應遵循真實和全面原則,真實、客觀、全面的反應公司自身情況以及任職條件,使求職者加強對公司的了解,使得招聘信息更有指向性;③要對擬聘用人員進行背景調查,對其所應聘職位進行匹配,選擇最合適的人選。

9、關于績效考核指標設定的說法,正確的是()。【單選題】

A.應設定有與當前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略無關的考核指標

B.應設定有依賴企業(yè)外部機構的考核指標

C.對不同性質的工作要設定相同的績效標準

D.考核指標的設定過程要加強員工的參與

正確答案:D

答案解析:選項A,考核指標要與企業(yè)戰(zhàn)略相結合,設置績效考核指標的關鍵在于建立那些能夠支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的行為標準,排除那些與當前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略無關的考核指標;選項B,有些指標的實現(xiàn)可能依賴于企業(yè)內部的某個人或企業(yè)外部的機構,如果這些人員表現(xiàn)較差,就會影響員工的績效表現(xiàn),因此管理者應當盡量避免設置這類指標,從員工自身的角度衡量績效;選項C,對不同性質的工作要設定不同的績效標準。

10、關于人力資源共享服務中心特點的說法,錯誤的是()。【單選題】

A.它是一種新型的人力資源管理組織機構形式

B.它能節(jié)省人力資源管理成本

C.它將人力資源管理有關的行政事務分散到各個部門處理

D.它有利于人力資源管理效果的評估

正確答案:C

答案解析:選項C,人力資源管理共享服務中心將所有的與人力資源管理有關的行政事務性工作集中起來,為企業(yè)內外所有的客戶提供人力資源管理服務,并由接受其服務的部門按所享受服務的數(shù)量支付服務費。