2021年初級經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測提升！

1、關(guān)于組織公民行為的說法,正確的是()?！締芜x題】

A.組織公民行為通常能得到組織的薪酬回報

B.組織公民行為是組織規(guī)范中正式要求的行為

C.組織公民行為是員工崗位職責(zé)中規(guī)定的行為

D.組織公民行為對組織的生存和高效運(yùn)作有非常積極的作用

正確答案:D

答案解析:組織公民行為是一種典型的積極的工作行為。組織公民行為是員工做出的對組織的生存和高效運(yùn)作起到非常積極作用的行為,但這些行為又不是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的,通常不能得到組織在薪酬上的回報。

2、熟練勞動力所占的比重、技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、工會化程度、地理位置等是造成()之間出現(xiàn)工資差別的主要原因。【單選題】

A.不同年齡勞動力

B.男性和女性勞動力

C.不同民族勞動力

D.不同產(chǎn)業(yè)

正確答案:D

答案解析:熟練勞動力所占的比重、技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、工會化程度、地理位置等是造成不同產(chǎn)業(yè)之間出現(xiàn)工資差別的主要原因。

3、關(guān)于人力資源的生產(chǎn)性與消費(fèi)性的說法,錯誤的是()。【單選題】

A.消費(fèi)性必須大于生產(chǎn)性,社會才能獲益

B.生產(chǎn)性為人類或組織的生存和發(fā)展提供條件

C.生產(chǎn)性與消費(fèi)性是相輔相成的

D.消費(fèi)性保證人力資源的維持和發(fā)展

正確答案:A

答案解析:生產(chǎn)性和消費(fèi)性是相輔相成的,生產(chǎn)性能夠創(chuàng)造物質(zhì)財富,為人類或組織的生存和發(fā)展提供條件;消費(fèi)性則能夠保障人力資源的維持和發(fā)展。同時,消費(fèi)性也是人力資源本身的生產(chǎn)和再生產(chǎn)的條件。消費(fèi)性能夠維持人的生計,滿足需要,提供教育與培訓(xùn)。相比而言,生產(chǎn)性必須大于消費(fèi)性,這樣組織和社會才能獲益。

4、社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)至少每()向繳費(fèi)個人發(fā)送一次基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險個人賬戶通知單?！締芜x題】

A.周

B.月

C.季度

D.年

正確答案:D

答案解析:社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)至少每年向繳費(fèi)個人發(fā)送一次基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險個人賬戶通知單。

5、關(guān)于平衡計分卡的說法,正確的是()。【多選題】

A.平衡計分卡的運(yùn)用解決了過度強(qiáng)調(diào)財務(wù)指標(biāo)的問題

B.運(yùn)用平衡計分卡的過程中,無需高層管理者的參與

C.平衡計分卡的運(yùn)用保證了評估體系對企業(yè)戰(zhàn)略的支持

D.平餐計分卡的實(shí)施成本較低

E.平衡計分卡的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)了評估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的結(jié)合

正確答案:A、C、E

答案解析:與傳統(tǒng)的考核方法相比,平衡計分卡法具有以下優(yōu)勢:①平衡計分卡法消除了財務(wù)指標(biāo)一統(tǒng)天下的局面,將客戶角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與發(fā)展角度的目標(biāo)納入評估體系,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ);②平衡計分卡法從企業(yè)的戰(zhàn)略層次考慮問題,并揭示了四個考核角度之間的因果關(guān)系,發(fā)展了戰(zhàn)略管理系統(tǒng);③平衡計分卡實(shí)現(xiàn)了評估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的結(jié)合;④平衡計分卡迫使管理者將所有的重要績效指標(biāo)放在一起綜合考慮,提高了企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)性。

6、關(guān)于霍桑實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果的說法,正確的是()?！径噙x題】

A.創(chuàng)建了最早的工作績效評價體系

B.設(shè)計了最有效的標(biāo)準(zhǔn)工作方式

C.提出了人力資本理論

D.發(fā)現(xiàn)工人的情緒、動機(jī)、人際關(guān)系等是影響生產(chǎn)效率的主要心理因素

E.導(dǎo)致“以人為導(dǎo)向”的管理思想出現(xiàn)

正確答案:D、E

答案解析:霍桑實(shí)驗(yàn)研究的結(jié)果發(fā)現(xiàn)物理環(huán)境與員工個體的工作效率關(guān)系較少,工人的情緒、動機(jī)、人際關(guān)系等是提高生產(chǎn)效率的主要心理因素。霍桑實(shí)驗(yàn)的研究結(jié)果是導(dǎo)致管理學(xué)界出現(xiàn)了“以人為導(dǎo)向”或“以人為中心”的管理思想與提法。

7、關(guān)于進(jìn)行工作分析時所使用的訪談法的說法,正確的是()?！締芜x題】

A.訪談法適用范圍較窄

B.在訪談結(jié)束階段,應(yīng)允許被訪談?wù)咛釂?/p>

C.非結(jié)構(gòu)化訪談能夠比較全面地收集信息

D.結(jié)構(gòu)化訪談有利于激發(fā)被訪談?wù)叩陌l(fā)散思維

正確答案:B

答案解析:選項(xiàng)A,訪談法適用范圍較廣;選項(xiàng)C,通過非結(jié)構(gòu)化訪談可以根據(jù)實(shí)際情況靈活地收集工作信息,但信息缺乏完備性;選項(xiàng)D,通過結(jié)構(gòu)化訪談能夠全面收集信息,但不利于任職者進(jìn)行發(fā)散性思維。

8、關(guān)于該企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予被裁減人員的待遇,正確的是()?！究陀^案例題】

A.該企業(yè)應(yīng)依法向被裁減人員支付失業(yè)保險金

B.該企業(yè)應(yīng)對被裁減人員予以妥善安置

C.該企業(yè)若在6個月內(nèi)重新招用人員,應(yīng)優(yōu)先錄用被裁減人員

D.該企業(yè)在重整成功后應(yīng)重新錄用全部被裁減人員

正確答案:C

答案解析:用人單位裁減人員時,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先留用下列人員:①與本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同的;②與本單位訂立無固定期限勞動合同的;③家庭無其他就業(yè)人員,有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的。用人單位裁減人員后,在6個月內(nèi)重新招用人員的,應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員,并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。

9、在員工表達(dá)對工作不滿的方式中,屬于消極反應(yīng)方式的是()?！締芜x題】

A.忠誠和辭職

B.辭職和提建議

C.忽視和辭職

D.忠誠和忽視

正確答案:D

答案解析:員工可以通過各種方式來表達(dá)他們的不滿,可以從建設(shè)性還是破壞性、積極還是消極兩個維度將員工的反應(yīng)方式分為四類:①辭職(破壞性和積極的),即員工選擇離開組織;②提建議(建設(shè)性和積極的),與上級討論所面臨的問題,指出癥結(jié)所在,提出建設(shè)性的改革措施;③忠誠(建設(shè)性和消極的),雖然對工作不滿,但仍然盡力維護(hù)組織的利益和形象,相信組織和管理層會作出正確的舉措;④忽視(破壞性和消極的),消極地聽任事態(tài)向更糟糕的方向發(fā)展,包括抱怨、情緒抵觸、曠工、遲到、怠工、錯誤率增加等。

10、用人單位與勞動者發(fā)生的()爭議,適用《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》。【多選題】

A.申領(lǐng)失業(yè)保險待遇

B.確認(rèn)勞動關(guān)系

C.終止勞動合同

D.借款

E.勞動報酬

正確答案:B、C、E

答案解析:《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定“中華人民共和國境內(nèi)的用人單位與勞動者發(fā)生的下列勞動爭議,適用本法:①因確認(rèn)勞動關(guān)系發(fā)生的爭議;②因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發(fā)生的爭議;③因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議;④因工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓(xùn)以及勞動保護(hù)發(fā)生的爭議;⑤因勞動報酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭議;⑥法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動爭議?！?/p>