2021年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理 》考試共100題，分為單選題和多選題和客觀案例題。小編為您整理歷年真題10道，附答案解析，供您考前自測(cè)提升！

1、用人單位依法向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?應(yīng)當(dāng)在()時(shí)支付?！締芜x題】

A.辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)

B.辦結(jié)工作交接

C.辦理社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)

D.辦理失業(yè)登記

正確答案:B

答案解析:用人單位依法應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?在辦結(jié)工作交接時(shí)支付。勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照雙方約定,辦理工作交接。

2、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()?！締芜x題】

A.它是指通過(guò)一定的手段與方法來(lái)調(diào)查員工對(duì)工作和工作環(huán)境的感受

B.它能讓管理層掌握相關(guān)信息,以便有效預(yù)防和解決員工關(guān)心的問(wèn)題

C.調(diào)查需要獲得員工的支持,但無(wú)須獲得最高管理層的支持

D.在整個(gè)調(diào)查實(shí)施過(guò)程中,組織中各個(gè)方向的溝通都可能得到改善

正確答案:C

答案解析:工作滿意度調(diào)查的步驟:①確定滿意度調(diào)查目的;②獲得最高管理層和員工的支持;③設(shè)計(jì)出科學(xué)有效的調(diào)查工具;④實(shí)施調(diào)查;⑤調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析;⑥調(diào)查結(jié)果反饋;⑦員工和管理者共同制定改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃,并加以實(shí)施。

3、小錢發(fā)現(xiàn)的第二種情況表明()。【客觀案例題】

A.支付明顯超過(guò)市場(chǎng)水平的高工資的企業(yè)是在實(shí)行效率工資

B.支付較高工資的企業(yè)在吸引和留住員工方面有優(yōu)勢(shì)

C.支付較高工資的企業(yè)往往需要加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督

D.當(dāng)員工愿意長(zhǎng)期在組織中工作時(shí),較高的工資更能起到激勵(lì)員工的作用

正確答案:A、B、D

答案解析:選項(xiàng)C,有著較大規(guī)模的企業(yè)要對(duì)自己的員工進(jìn)行監(jiān)督是十分困難的,必須依靠其他方法來(lái)激勵(lì)員工達(dá)到較高的努力水平。

4、關(guān)于進(jìn)行工作分析時(shí)所使用的觀察法的說(shuō)法,正確的是()?！締芜x題】

A.觀察法有利于工作分析人員了解工作現(xiàn)場(chǎng)

B.觀察法適用于對(duì)腦力工作進(jìn)行工作分析

C.觀察法不會(huì)使員工產(chǎn)生厭煩心理

D.觀察法可以獲得有關(guān)任職者資格要求的信息

正確答案:A

答案解析:觀察法的優(yōu)點(diǎn)在于工作分析人員能夠比較全面和深入地了解工作要求;成本低、經(jīng)濟(jì)實(shí)用,且易操作。缺點(diǎn)在于不適用于腦力勞動(dòng)要求比較高的工作,以及處理緊急情況的間歇性工作;可能使員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理;無(wú)法得到有關(guān)任職者資格要求的信息。

5、下列入力資源管理活動(dòng)中,屬于員工關(guān)系管理范疇的是()?！締芜x題】

A.預(yù)測(cè)人力資源的需求與供給

B.協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系

C.確定薪酬的結(jié)構(gòu)與水平

D.對(duì)員工的工作結(jié)果做出評(píng)價(jià)

正確答案:B

答案解析:員工關(guān)系管理包括協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、對(duì)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)和管理、建設(shè)企業(yè)文化以及營(yíng)造融洽的人際關(guān)系和良好的工作氛圍?？鐕?guó)公司還要涉及跨文化管理方面的問(wèn)題。

6、團(tuán)體溝通的作用主要包括()?！径噙x題】

A.控制行為

B.過(guò)濾

C.表達(dá)情感

D.激勵(lì)

E.編碼信息

正確答案:A、C、D

答案解析:在團(tuán)體中,溝通的作用主要有四種:控制、激勵(lì)、情感表達(dá)、信息流通。溝通可以控制行為、可以起到激勵(lì)作用。情感表達(dá)和信息流通是溝通最顯而易見(jiàn)的基本職能。

7、在亞當(dāng)?斯密指出的幾種職業(yè)間工資差別形成的原因中,會(huì)導(dǎo)致補(bǔ)償性工資差別的是()?！径噙x題】

A.不同職業(yè)引起的愉快或不愉快程度不同

B.不同職業(yè)所要求的從業(yè)能力不同

C.不同職業(yè)的工作保障和穩(wěn)定程度不同

D.不同職業(yè)的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作條件不同

E.不同職業(yè)所需要的培訓(xùn)程度不同

正確答案:A、C、D

答案解析:在亞當(dāng)·斯密所提及的引起職業(yè)間工資差別的五個(gè)原因中,有四種都是屬于因工作條件和社會(huì)環(huán)境不同而引起的,即因勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)條件、從業(yè)時(shí)的不愉快程度、職業(yè)穩(wěn)定與保障程度、責(zé)任大小程度而引起的工資差別,均屬于補(bǔ)償性工資差別。

8、財(cái)務(wù)部門績(jī)效考核中存在的問(wèn)題有()?！究陀^案例題】

A.對(duì)財(cái)務(wù)部門的考核指標(biāo)不能很好地反映部門的職責(zé)

B.對(duì)財(cái)務(wù)部門的考核指標(biāo)太多太細(xì),不能反映職能工作的重點(diǎn)

C.在財(cái)務(wù)部員工的考核主體中,不應(yīng)包括財(cái)務(wù)部經(jīng)理

D.部分考核主體的偏見(jiàn)影響了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性

正確答案:A、B、D

答案解析:對(duì)不同性質(zhì)的工作要設(shè)定不同的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),而且考核指標(biāo)要做到不冗余。由本案例可以看出,財(cái)務(wù)部的績(jī)效指標(biāo)太多太細(xì),占用了太多時(shí)間,而且由于主觀偏見(jiàn)的影響,使得績(jī)效考核的結(jié)果缺乏準(zhǔn)確性。

9、關(guān)于工作研究中的方法研究和時(shí)間研究的說(shuō)法,正確的是()?！締芜x題】

A.方法研究包括過(guò)程分析和作業(yè)分析

B.方法研究中的作業(yè)分析以產(chǎn)品制造過(guò)程為對(duì)象

C.時(shí)間研究可分為整體時(shí)間研究和單元時(shí)間研究

D.工作日寫(xiě)實(shí)和工作抽樣是單元時(shí)間研究的兩種方法

正確答案:C

答案解析:選項(xiàng)A,方法研究包括過(guò)程分析、作業(yè)分析和動(dòng)作分析;選項(xiàng)B,方法研究中的作業(yè)分析主要研究與分析作業(yè)組成部分和影響作業(yè)時(shí)間的因素;選項(xiàng)D,整體時(shí)間研究主要有工作日寫(xiě)實(shí)和工作抽樣兩種方法。

10、對(duì)該公司而言,如果求職者眾多,招聘選拔的第一步應(yīng)該是()?！究陀^案例題】

A.高層主管面試

B.申請(qǐng)表與簡(jiǎn)歷的篩選

C.證明材料與背景材料核實(shí)

D.作出錄用決策

正確答案:B

答案解析:對(duì)求職人員申請(qǐng)表及個(gè)人簡(jiǎn)歷的評(píng)價(jià)是招聘錄用系統(tǒng)的主要組成部分。在求職者眾多、面試成本壓力大的情況下,組織往往將申請(qǐng)表和簡(jiǎn)歷的篩選作為人員選擇的第一步,從中剔除大量不符合要求的人員,再安排初步面試。